心理学:语言的魅力与学问 掌握好了 你就是生活中的焦点!
因为对方的好意或因得到对方的帮助,人们通常会产生某种感激之情,并以多种多样的方式表示自己的谢忱。口语自然是最常用的,然而,感谢的语言,因受文化背景的制约而呈现众多复杂的现象。
英文“Thank you”对英美人来说,几乎是常挂嘴边,随处可用的。中国人也虽然用来表达自己对对方的感谢之意,但是,按照中国人的心理与习俗,在亲朋好友,尤其是家庭成员之间,一般很少用“谢谢”一词,说了“谢谢”不免有“见外”之嫌。
对数词的运用,东西文化之间也有很大差异。欧美文化认为“13”这个数词是不吉利的,他们尽量避免与13打交道。日本和前苏联在日常中喜欢3、5、7、9等奇数,而中国则喜欢偶数,偶数给人以安心的感觉。喜庆节日,赠送都喜欢成双成对,不少农村里宴请客人还有“四碗八碟”的习惯。
无论是日常生活的寒暄,或是正式场合的交谈,说话都要谨慎,尤其要注意用词 ,要根据场合、对象说最恰当的话。不适当的言语,不仅是不礼貌的行为,同时也易得罪他人。该说的时候不说,不该说话时却滔滔不绝,都是无礼的行为。
言语是沟通人际关系最好的工具,人与人都是从交谈建立友谊,并从中获得启示。但是现代人在正式场合里,反而难以正确地表达自己的意思。
说话必须自我长期训练,切实把握每一个学习的机会,久而久之,自然能完整表达自己的意思,并是有说服力,现在的年轻人喜欢夸张、好雄辩、说惊人之语,这种表达方式虽然容易引人注意,却难以获得信任。
色彩语指的是以色彩对人的生理、心理效应及文化价值观的影响为基础,并通过视觉进行一种特殊的、往往又是习惯性的联系而构成的符号意义。色彩语蕴涵着各社会文化因素,在跨文化的言语交往中也是不得不考虑的一个问题。
良好的语言表达能力是在日常生活中所培养而成,只要平日多留意,不但可以增添自己的魅力,也会带给他人难忘的印象。
理想的交淡是思想的交换,可是,很多人却以为理想的交谈是一个人机智或口才的精彩表现。我们大多数人都应该庆幸,因为要使别人乐于和我们谈话,并不像想象的那么困难。
色彩的象征意义在不同国家、不同民族虽然有共同的一面,但也有明显的差异性。例如,白色在中国丧事服白,取其“朴素”之意,表示对死者的尊重,哀悼与缅怀,还表示生者的良好祝愿,祝愿死者安息于纯洁而美好的“天堂”。而在西方,婚事服白,它象征“纯洁”。在摩洛哥,人们忌讳白色,一般人都不穿白色衣服,认为“白”是贫困的象征。
在交谈中要忌谈荒唐淫秽,女士的私事、他人的财产、收入、对宗教问题一般要回避。说话时语气要平缓,大声辩论、高谈阔论、恶言恶语、寻根问底、出言不逊等,都是不礼貌和不受欢迎的。
身体语言是语言中的一个类型,它是以包括身体的全部或局部的任何反应动作与非反映动作为表现手段,以身体行动上可以分离的最小单位及其所涉及的人体密码为表现材料的一种非言语交际行为。这说明身体语言同自然语言一样,都是传播信息的一种工具。不同的是,自然语言是通过语言来传递信息的,而身体语言是通过身体的动作,或某一部分形态的变化等方式来传递信息的。
心理学家对行为是这样解释的:“完整有机体的外显活动。”“人的行为既指意识与行为相互统一的、有意识的行为,也指心理、意识本身。”我们这里讲的行为并不是心理学意义的行为,而是指应酬者在应酬场合所表现出来的“外显活动”,如言谈举止等。
应酬的行为体系明显不同的国家和民族爱不同文化习俗的影响。这种影响不仅形成了各不相同的行为体系,同时也形成了具有特色的、在应酬场合约定俗成的行为标准,良好的行为体系有助于应酬的成功。所以,应酬者必须时刻注意这种行为标准,避免“犯规”。
有人在一些场合受到过被威慑的力量,但这与人体语言是分不开的。
当你坐着的时候,要尽量把胸部挺直些,将双脚靠近。当你舒服地坐着时,不能降低自己的身体。当你听你对面或旁边的人谈话时,你可以摆出一种轻松的而不是紧张的坐姿。当你在听别人讲述时,可以用微笑、点头或轻轻移动位置,来表明你的兴趣与欣赏。请注意电视上一些访问节目的主持人,他们的坐姿和倾听的态度可以说是一种艺术。
最有效果的声音,是诚挚自然、饱含着信心与凝聚力、并隐含着一种轻松的微笑。
没有什么比你看着对方或旁人的方式更能说明你的信心。当你与对方交谈时,无论你觉得怎样的害怕或踌躇,都应看着对方。在直接凝视对方的同时,带着一种友好的微笑,这样,你将更容易说出任何你必须说的事情。
一般来讲,应酬的“开场曲”是握手。看似简单的握手,实则有着不容忽视的学问。正确的方式和方法是这样的:关系密切的人,可伸出双手久握而用力;关系一般者,可各伸出一手轻握即止。可以这样讲,主动握手是表示支好和尊重,同时也表现出你的良好的心理素质和文明礼貌程度。如果应酬的对象在年龄、身份等级上高于自己,应先等对方伸出手来之后握住对方的手,同时要面带笑容,身体微欠。在应酬场合,男士不宜先主动向女士伸手,握手时也只宜握对方手指部位。可以用16个字总结正确的握手方法:时间宜短、热情有力、目视对方、不卑不亢。