人力资源战略如果不想舍本逐末就必须重视知识管理
在人力资源战略中,人们重视指导思想、理念的确立,重视人才存续结构的设计,重视选用环境的改善,重视价值挖掘与提升机制的构建,重视成果分享方式的创新,等一系列事关企业持续健康成长问题的解决与应对。然而,我们发现企业人力资源管理部门,乃至企业的领导者们却忽视了一个问题——企业知识管理。它关系着人力资源管理的实质性效果,为什么呢?因为,人力资源管理的基本目的是保持企业有一套适应市场的知识体系,而不是人。
为什么说仅做人的战略是舍本逐末
企业竞争与生存的本质是具备市场需求的知识创造,企业是人的载体,人是知识的载体,从这一角度理解,人力资源管理的本质是在管理知识的载体——人。
人力资源战略中首当其冲的是尊重人才,像华为提出的“以奋斗者为本”。对此,我们做进一步的思考发现,企业真正尊重的是知识。人之所以受到尊重是因为他是企业需求知识的载体,否则,企业没有理由去尊重谁。
人力资源战略搭建的不单纯是一个由人组成的金字塔,而是一个知识载体的象牙塔。其目的是使企业具备满足市场需求创造(制造)的知识体系。
育人的根本是育知识,只有愿意将企业需求的知识储备于大脑中的人,才是企业育的对象,除此之外,任何一个企业都不会做赔本的买卖。
自然,用人的本质也是使用知识,留人的本质也是在留知识,创造拴心留人的环境也是要拴住具备企业需要的即时性使用与战略性布局的知识。
如此,我们并不是想将人与知识进行分离,而是要清楚一个人力资源战略性管理的主线。企业制定与实施人力资源战略管理时,应以知识管理为主,作为载体的人只有具备了企业需求的知识才会成为人力资源的主体。
以知识管理为主线的人力资源管理应清晰的问题
知识管理的内涵是什么?与企业长成的关系是什么?与人力资源管理的关系是什么?如何预测市场对知识的需求?与市场关系密切的知识发展趋势是什么?总之,只要是企业需要的,能够助力于企业健康成长的知识,都要成为人力资源管理者关注的问题。当然,如同人力资源管理是每个管理者义不容辞的责任一样,知识管理亦是如此。
以知识管理为本才是对人才的尊重,如果你具备知识,但不是企业需要的知识时,你也只能是一个普适情景下受尊重的个体。只有当你具备了为企业创造价值的知识时,才会成为企业尊重的对象。如此,就向企业所有员工发出了一个清晰明确的信号——知识的获取应是以企业需求为主,企业育的是企业生存与发展的知识,企业留的也自然是需要的知识。这并不是说不尊重人,企业所尊重的人应该有一个标准,那就是拥有为企业创造价值知识的人。
企业的知识管理为人力资源管理提出了更贴近实际的要求。必须认清企业在市场中生存需要什么知识,进而谋划出获取载有这些知识的人的策略;市场的发展需要什么样的知识,为此应采取的获取或储备措施;研究出符合企业生存与发展的知识体系,并设计实现的方式等。