细心妈妈的发现 “乔丹火星270”才穿了一两天 就这样了……
2020-12-19 19:55:01
来源:1818黄金眼
杭州的黄女士反映,她的儿子有双乔丹鞋,是在一个购鞋平台上买的,才穿了两天,鞋子就开裂了。
新鞋穿了两天就开裂
黄女士的儿子今年上初一,这双乔丹火星270是今年双十一,黄女士的女儿在“毒”平台上给弟弟买的,花了近七百块钱。黄女士说,儿子穿了两天后,她给孩子擦了鞋。
黄女士:“我感觉边上有点那个,我就拿纸巾,给它擦了一下,每天回来,鞋子我都会检查一下,到学校去我肯定要给他弄弄干净,我就发现边上有开裂的情况,我说这个不对啊,穿了一两天,怎么就开裂了。”
两只鞋鞋头的位置都有开裂的情况,黄女士觉得不太正常。
黄女士:“我不说是假,但肯定是有问题的,穿了两天,就发现有这种现象这个我也不好说,可能是时间放长了,或者质量问题我也不是很清楚。”
黄女士说,穿这双鞋的那两天,孩子就是走走路,没有参加剧烈运动。
“毒”:个人卖家不支持退换
记者联系上毒平台的官方客服,对方表示,鞋子属于消耗品,之前黄女士联系过他们,他们给过方案。
毒平台官方客服:“给您一百元的现金补偿,后续您说不认可,我们专员再次联系您是说保持原方案,额外给您一张五十元的优惠券。”
黄女士表示,这两个方案她都不能接受,她想要退换。
毒平台官方客服:“穿着过之后,专员也告知您了无法给到您进行退换的,是因为我们毒只做鉴别,是没有货的,没办法给您去换,本身您的商家是个人商家,是不支持退换货的。”
客服表示,可以帮黄女士申请更高额度的补偿,黄女士愿意再等等。
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