在平凡的护理岗位上演绎精彩——记观山湖泰康乐医院健康管理体检中心护理部主任刘兴敏
7月11日清晨7点半,和往常一样,观山湖泰康乐医院体检中心护理部主任刘兴敏提前来到医院二楼的体检中心,检查各个操作室的卫生状况、各仪器设备的运行情况及室内空调的舒适度,为一天的体检工作做好准备。
▲护士正在为受检者做动脉硬化检查(蔡婕/图)
早上8点,受检者陆陆续续开始体检,刘兴敏到各个操作室来回走动,看看护士的操作是不是规范,有什么需要改进的地方。
“刘老师很负责任。”正在进行常规体检的钟红梅笑着说,现代人越来越关注健康问题,她和家人也会定期自发地到一些大医院或体检中心检查自己的身体情况,自从搬到观山社区后,她便到这儿的体检中心做检查,“这儿的医生和护士都很负责,检查项目也很多很全,当时身体出的一些小毛病,因为医院的及时告知和指导,顺利解决了。现在,有什么健康问题我还会经常打电话问刘老师,她都会仔细询问后,耐心告诉我,我们已经成为了朋友。”钟红梅说。
▲采血室,护士正在为受检者采血(蔡婕/图)
刘兴敏主要负责泰康乐医院体检中心的护理质量和管理工作。“除了日常工作,还要在工作上指导、帮助一些新进的护士,对全体护士时常进行应知应会知识的培训。”她告诉记者,“体检中心内包括男检区、女检区两个检区,10个操作室,18名护士,并配备了彩色多普勒超声诊断系统、数字化X射线摄影系统、立体等像素16层CT、全自动电化学发光免疫分析系统、超声骨密度等10余台进口设备,体检项目除了常规体检外,还包含了血生化、血免疫、宫颈TCT、超声骨密度等定制项目,除了专业性很强的项目外,基本都由护士进行检查和体检结果录入。人少项目多,对护士们的全面性和业务能力就要有更高的要求。”
一本厚厚的《泰康乐健康管理体检中心操作技能培训方案》,里面记录着血液标本的采集手法、晕血晕针的应急预案处理、进行体检时的礼貌用语、高血压低血压的危害、慢性病的健康指导、各个操作室的检查标准、前台服务标准等详细内容,要求护士们牢牢记住,“体检中心成立不久,护理工作没有形成一个完整的规章制度,有些混乱,我任职后,梳理了这份操作手册,要求护士们每天背诵学习,在下午工作不太繁忙的时候,进行实操演练,打分、做排名、给予做得好的奖励,通过这样的手段,激励护士们提升自己的业务能力,更好地做好服务。”刘兴敏告诉记者,19年3月正式入职,她把工作重心放在护理质量控制上,倒班护士轮换了,她却一直紧盯一线,指导、记录、纠错……全员参加体检护理知识的培训学习,她要组织、带头学习,培训学习结束后,同事们终于可以回家休息,她才回到办公室整理当天的各项纪录,写第二天的工作和培训计划。
▲刘兴敏指导护士为受检者采血(蔡婕/图)
“有了护士长做支撑,我们也感觉有了主心骨、有了团体感,现在,我们每天都会进行专业技术的培训和实操演练,虽然比以前辛苦,但却很充实。”体检中心护士徐万丽说。
“我所做的事情,大家都是这样在做,没有什么特别之处,作为护士长,不仅要领导管理好手下的护士们,更要先人一步做出样子。白天在医院忙碌,回到家,我们也要继续背相关资料,学习相关业务知识,才能真正做好体检中心的护理工作。”刘兴敏这样描述一天的工作和生活。
采访中,记者了解到,泰康乐医院健康管理体检中心与北京市体检中心建立合作关系,从项目设置、报告出具到最终的健康分析,全面对接北京市体检中心数据管理系统,与北京健康大数据库同步,接受国家相关部门的监督和管理,最终形成科学统一的可查个人健康档案。为每一位体检客户后续乃至终生的健康数据管理提供最强有力的支撑。
体检中心内开展健康体检、入职体检、公务员体检等专业体检服务,截止至今总体检人数达4万人次,入职体检4000人,公职人员体检10000余人、教师体检6000余人,各院校学生入学体检17000人,幼儿园入园体检3000人。
贵阳融媒体记者:蔡婕
编辑:赵子滟
编审:吴亚鹏