为什么我们总在讲激励 也在做 就是没能获得想要结果呢
钱
屋漏偏逢连夜雨,般迟又遇打头风。用冯梦龙先生的这一小诗来形容今天滴滴的情形也算是比较恰当吧。裁员信息刚刚落地,职员争先恐后抢着走,为什么?对企业信心不够,怕走慢了,连渣都没有咯。不然现在又开始推出消减“员工福利”的信息了。
滴滴这段时间确实不好过,自“顺风车”事件后,不断的小麻烦,跟之前那个“不差钱”的大户形象有点相去甚远,为什么?谁知道呢,但有一点应该是可以想象的,就是钱的问题,有钱的时候,什么都不是问题,只是资本一旦有问题,就什么都是问题。
我们的企业管理很喜欢激励模式,其中“派钱”就是最简单直接的形式了。现在还慢慢地从给自己家的人“派钱”演变到给街边的人“派钱”。抢员工,留住员工最好的也最直接的方式就是“待遇”,“找”市场最效率的方式就是“补贴”。所以,现在“钱”到底是个什么样的东西,估计大家也都快模糊了。
就像每年的年终奖那样,看到网上的各类段子,很是兴奋,只是回到事实大多数企业的年终奖还是给钱,但是我们依旧乐于去讲这些,为什么?不满足,或者说希望得到更多。一般来说,只要企业能够正常运转,我们都明确一点“要奖金,要满意的奖金”。确实企业也会这样做,因为这样可以激励员工去创造更好的业绩。
激励,是指通过奖励等方式肯定员工以往良好的行为或者惩罚员工过去的不良行为的过程。
有专家认为:奖金激励对于改善员工的长期的表现不会有很大的效果,特别是当奖金激励已经成为一种习惯的时候,员工的表现实际上会变差;另外,奖金不仅将员工的注意力从由工作本身带来的那种满足感,转移到更为直接的表示“钱”,这或多或少对员工的工作动力产生了负面影响。也就是说,当我们一直在重视员工的即战力时,无疑就让员工忘记了“未来”的价值。
而且就员工而言,当奖金已经成为一个必然时,那这个刺激或激励,就不再期效果了,因为员工对这个激励的结果已经麻木了。
专家认为:员工总是在趋向高估自己的能力和作用。总是觉得自己所做出的贡献没有得到有效激励、组织的激励的幅度不够。企业原本希望通过激励的行为让员工得到满足,让他们在未来可以贡献更高的价值,而对员工而言,激励的价值永远未能达到自己的期待,转为一种质疑企业未能重视自己的反效果;另外,企业在激励一部分人的同时也是对另一部分人进行显性或隐性的惩罚。简单的说,人是有嫉妒心理的。当我们看到同事获得更多的奖金时,心里乎有什么想法,结果是转为对企业的“不满”。直接的反应是往后的工作状态。
激励的另一种表现形式是惩罚。通过惩罚员工以前的一些不良行为,从而阻止对企业可能发生一定不良结果的出现。惩罚确实是有必要的,但我们更多的是感受到惩罚的无奈,什么意思?惩罚是为了阻止某些行为(比如迟到),但问题是员工无法通过这个“惩罚”的行为去认知他的行为是错的(他会认为迟到不会影响他的工作效率),除非受到惩罚的员工能清楚地认知到这是一个错误的行为,并且得到另一个确实可行的方案。
惩罚,它只是告诉员工不要做什么行为,并不是告诉员工你希望他们做哪些行为。这难免出现这样的情况:你虽然阻止了某员工的某个不合要求的行为,但他马上有会出现另一个同样不合要求的行为取代原来的行为。还有,就是不同人对惩罚的反应也是不一样的,这样也会让该“惩罚”的结果不一。
此外,更多的时候员工可能不清楚他们被惩罚的原因的,也就是他的哪个行为是不合企业的要求的,这也致使结果的强差人意。
其实激励本身就是具有风险的,而不当的激励会给组织,给企业,给员工会带来很大的伤害。当然我们不能因此而因噎废食,应该基于组织、所有者、员工三方面的需要,尽量使个人行为与组织目标一致。