直面困难 磨砺初心 锐意进取——国富人寿在战“疫”中成长

【来源：北国网】

2020 年新春，突如其来的疫情使全社会、各行各业被迫按下了“暂停键”。作为广西唯一一家寿险法人机构，国富人寿快速反应、直面困 难、坚定信心、团结一致，在逆境中锐意进取、实干担当，在疫情防控 和业务发展双线奋勇作战，以一系列实际行动不断磨砺“源自广西、服务广西”的初心，服务民生和经济社会发展，收获了健康快速成长，得到了社会各界的广泛赞誉和好评。

——助力医务工作者战“疫”

春节期间，新冠肺炎疫情在全国蔓延，广西全区22万余名各级医务工作者敢于担当、勇于奉献，义无反顾投入到救治和防控一线，努力为自治区老百姓筑起牢不可破的生命防线。派出多批抗疫医疗队奔赴湖北，开展医疗救治工作，支援抗疫“主战场”，展现出崇高的医德，温暖着老百姓的心。

1月25日，国富人寿迅速建立起疫情防控体系，启动线上经营和服务，积极投身到疫情防控的人民战争、总体战、阻击战中。公司积极主动对接自治区卫生健康委员会，仅用时2天即落实了向医务工作者提供保险保障的各项细节。1月27日，公司宣布向广西壮族自治区内所有参与新型冠状病毒肺炎疫情防治工作的疾控和医护人员(含广西援鄂医护人员)及其配偶和子女捐赠总保险金额超1200 亿元的爱心保险。

共同战“疫”，党旗飘扬。2月11日，国富人寿党总支向全体党员发出倡议，号召广大党员积极踊跃参与到爱心捐赠活动中，共伸援助之手，共筑抗疫长城。募集到600 套隔离衣全部捐赠给都安县人民医院用于疫情防控工作。

2月22日，在同时间赛跑、与病魔较量最紧要的关头，国富人寿积极响应关于关心爱护参与疫情防控工作医务人员的号召，宣布对前期向广西全区参与新型冠状病毒肺炎疫情防治工作的疾控和医护人员(含广西援鄂医护人员)捐赠的保险保障方案进行升级，将因感染新冠病毒肺炎导致身故的保险金由30万元升级到50万元，总保险金额累计达1700亿元。与医务工作者同舟共济，坚决打赢疫情防控阻击战!

——优化升级产品和客户服务体系

1月21日，国富人寿启动理赔应急预案应对新冠肺炎疫情。2月4日，公司全面升级服务，推出24小时在线理赔服务，开通理赔绿色通道，对新冠肺炎导致的保险事故取消定点医院限制、取消等待期限制、取消免赔额、取消自费药品限制，简化理赔手续，延长犹豫期退保时限等8大举措。

2月6日，国富人寿联合医加壹家庭医生平台，为广大客户提供7*24小时不间断在线问诊服务，以科技手段，整合资源，缓解疫情时期医疗服务压力，为客户营造更加智慧、便捷、畅快的体验。

2月20日，公司将“国富人寿综合意外伤害保险(2020版)”产品中意外身故保险金和意外伤残保险金两项保险责任进行保险责任扩展，为广大老百姓提供更加全面的保险保障。

——助力企业全面复工复产

2月20日，公司与南宁市人民政府签订保险捐赠协议，联合南宁市新冠肺炎疫情防控领导小组指挥部发布公告，向南宁市行政辖区内各类企业在职职工(含临聘人员)、个体户及其雇佣人员捐赠包含新冠肺炎身故责任的保险，前述人员在保险期间内因新型冠状病毒肺炎导致身故的，国富人寿将赔付50万元身故保险金。全力解决企业、个体户复工复产的后顾之忧，为安全有序推进城市功能正常运转保驾护航，助力夺取疫情防控和实现经济发展目标双胜利!

2月29日，自治区新冠肺炎疫情防控工作领导小组指挥部办公室印发《关于国富人寿拟为各市返工返岗人员免费提供新冠肺炎身故保险有关事项的通知》，要求各市明确责任部门，加快与国富人寿沟通协商保险捐赠事宜，统筹做好新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作。进入3月，国富人寿先后向百色、来宾、贵港市行政辖区内各类复工复产且现场工作的企业在职职工(含临聘人员)、个体户及其雇佣人员捐赠包含新冠肺炎身故责任的保险，为广西各类企业复工复产提供坚实保障，为自治区经济社会发展保驾护航。

国富人寿团支部积极组织青年员工拜访所在地区的企业客户，通过物流方式为其赠送口罩等防护用品，尽己所能帮助企业解决复工复产存在的困难，引导广大团员不忘初心使命，在担当社会责任和服务公司发展中积极发挥青年生力军作用。

——危中寻机，拓展互联网业务实现快速成长

新冠肺炎疫情发生之后，国富人寿充分发挥科技应用能力，全面转为线上经营，严格落实管理、责任、节奏和效果评估正常化，确保业务推动、渠道拓展、队伍管理、客户服务、员工培训“标准不走样”“动作不变形”。公司因时因势而变，加大互联网业务开拓力度，以核心产品为抓手，不断拓宽延展合作平台的深度和广度，持续强化科技应用能力，深化核保风控、产品管理、客户服务体系的智能化程度，不断提升用户体验。

截至2020年3月31日，国富人寿累计实现新单规模保费16.9亿元，较2019年全年增长73%。其中，期交保费2.6亿元，较2019年全年增长507%。总资产合计40.5亿元，同比增长160.4%。在市场上整体展现出了锐意进取、热情活力、健康快速成长的独有风貌。

未来，国富人寿将始终保持战略定力，深入推进高质量发展，为广大老百姓提供实惠亲民的产品和实在暖心的服务，履行社会责任，做好公益事业，更好地服务民生和经济社会发展!