奔驰出店就故障 4s直接退车还加5000元 车主:第一次买车倒赚钱
导语:奔驰出店就故障,4s直接退车还加5000元,车主:第一次买车倒赚钱
最近的奔驰维权风波真是一波未平一波又起,突然发现奔驰的故障率什么时候这么高了?自从西安奔驰维权事件以来,很多的车主都知道怎么维权了,纷纷找媒体,脑子转的真快。确实找媒体帮忙维权确实是最有效的,现在最担心的反而是那些曾经卖过问题车的4S店了,一旦曝光,那知名度蹭蹭的涨,销量那是蹭蹭的跌啊。下面这位车主就有意思了,买了一辆奔驰刚出店就发现了故障灯亮了,检测好像不是一个大问题,4S店却直接换一辆新车,让他一头的雾水。
车主郑先生花了好多万买了一辆奔驰A200,结果刚开出4S店还不到一会就故障灯亮了,然后车子就不敢再开了。车子送去4S店检测,发现机油内沉淀着大量的白色粉末,那应该是金属粉末,说明发动机内部有零件磨损。4S店却说发动机没有问题,只是两个螺栓的问题,换螺栓就能解决。车主并不这么认为,觉得新车就亮起故障灯,那么肯定存在质量问题,要么退车要么换车。
就在车主想着怎么维权时,是不是也要坐到引擎盖上时。4S店却给出让人意料之外的回答,说是他们跟厂家进行了最大能力的争取,厂家同意退车。但4S店并没有承认是质量问题导致的退车,而是出于人道主义的关怀。坚持认为只是偶发性的故障,但为了保证车主的驾车体验,才同意退车的。这下反倒是车主不同意了,你们说退车就退车啊?就这样稀里糊涂的给我退了车,凭什么啊?说完还必须要求4S店拿出退车的依据。
4S店负责人表示你们确实不符合退换车条件,是厂家自愿给你们退换的。车主还是不同意,我们要求查看检测报告,看这辆车到底是什么原因导致的。但负责人表示可以看,但不能让媒体拍摄。车主脾气又来了,哪有报告不能公开的?你们退车必须要有依据。说到这负责人真是气的要发火了,给你们退车还蹬鼻子上脸了,但坚持不能拍摄,因为这是他们内部的规定。
最后4S店拿出的杀手锏,看在车主这么多天来回跑的前提下,愿意在给予5000块钱的经济补偿。这下双方才达成了一致,同意了退车,车主也没有要求查看检测报告。车主表示搞得就好像我在讹诈他们4S店一样,不过内心应该是窃喜的,第一次买车还倒赚钱的。
这位车主不得不说运气真好,维权不但成功,还倒赚了一笔,若不是媒体帮忙以及西安奔驰女司机维权事件,不说赔钱,就连车都不可能退。