88岁老太太为帮儿子吵架 不料推搡中摔倒身亡！

88岁老太太为帮儿子吵架，不料推搡中摔倒身亡！

事情起因：办业务引发的争吵

案件详细回顾：

姚某某是镇江某银行乡镇营业所的员工，2017 年 9 月的某一个工作日当天，姚某某在柜台接待了 88 岁女子王某及其子张某办理业务时，因一些琐事与张某发生争吵。张某对姚某某的服务不满，并扬言要揍姚某某。

张某和姚某某的矛盾逐渐升级，姚某某气不过，于是便离开柜台与张某继续争吵，期间发生了一些身体接触。

这种情况下，88岁的老母亲坐不住了，抱着不想让儿子吃亏的心态，王某也加入到了争吵的队伍中，甚至用指甲掐姚某某。

由于胳膊疼痛，姚某某甩手想要挣脱，不料王某脚滑摔倒头部着地，血很快流了出来。

当天上午 9 时 30 分，王某被该银行营业所工作人员驾车送至镇江市第一人民医院新区分院急救室抢救。9 时 56 分，王某病危。后应王某家人要求，医院派救护车将她送至位于平昌的自家车库内。13 时，王某死亡。经鉴定，王某因摔跌致颅脑损伤引起脑出血、脑疝形成而死亡。

日前，镇江经济开发区人民法院审结了这起过失致人死亡案件，因过失致人死亡，这名银行员工被判处有期徒刑一年，缓刑一年。6 月 19 日下午，镇江经济开发区人民法院公布了此案详情。（人名均为化名）

这件事情一曝光，有的网友觉得这位银行员工真的太不幸了，运气太背！自己被人抓着用指甲掐，是个人都会控制不住反抗的，可错就错在，对方是一个88岁的老人了，年轻人的力气比较大，挣脱中造成老人倒地，流出血来。

甚至有网友直接表明，这个老太和家人明显就是碰瓷吧。

从事情的发生经过来看，老太摔倒后流血了，当即就被送到医院，可是不知道为什么，老太的家人又把她送到自家车库内了，难道是不愿意再继续配合医院治疗了吗？这点也确实让人有点想不通，难怪会有网友说这是碰瓷了。

可是不管怎样，作为银行员工，你穿着银行的制服，并且在上班期间，再怎么样你也不能和顾客有肢体方面的冲突，而且对方还是年纪这么大的老人了，就算当时再生气，也只能默默忍受，自己慢慢消化不良情绪，而不是气不过的直接和老人发生推搡，以致于导致了这样不好的后果。

银行也是服务行业，良好的服务态度是服务行业最基本的要求，这一点是不能忘的。

这位银行员工现在肯定会后悔，因为自己的一时冲动，造成了这样的后果，如果这世上有后悔药卖的话，她肯定是第一个去买的人。可是事情已然发生，没有回转的余地。

希望大家也能引此为戒，出门办事控制好自己的脾气，淡定一点，平和一点。出门在外，要与人和善，不要和人发生无端的争吵。因为，生气吵架不能解决问题，还会让自己更加苦恼！