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稻盛和夫:无论遭遇什么样的挫折与磨难 都要坚持正道

2020-12-23 05:30:01
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若相信是正道,就要坚决贯彻到底。明知困难重重,也要愚直地贯彻正道。

——稻盛和夫

01.用贯彻正道的方式去突破困境

孩提时代,我打架打输了哭着回家时,母亲总要问清打架的原因,并对我说:“如果你认为自己是对的,那就再去打,到打赢了再回来。”

小学时代,有一次,我和小伙伴们欺负班里的一个富家子。这是因为,班主任老师对这个孩子的偏心态度和对我们这些“坏孩子”的态度比起来,差别实在太大了。

例如,我和其他伙伴在课上举手提问时,老师根本不搭理,但当那个富家子提问时,老师却耐心讲解。家访的时候也一样,到我们家时,只在家门口站着聊上几句,到那个孩子家时,却进屋一边喝茶一边谈笑。

对这种不公平的事情能我义愤填膺,于是和小伙伴们埋伏在从学校回家的路上,等到那个富家子经过时,几个人围起来欺负他,把他弄哭了。

当然,我很快就被老师叫去激烈斥责。“老师偏袒那个孩子不对!”当我提出异议时,老师怒斥道:“不许顶嘴!”并给了我一拳。

学校把母亲叫去领我回家。晚上坐到饭桌旁,已经听说此事的父亲问我:“今天是怎么回事?”

我说明了事情经过,并说“老师偏心不对”。父亲只喃喃说了一句:“你做了你觉得正确的事情咯。”接着什么都没说。父亲默认了我小小的“正义”,这让我很开心,同时也觉得这样的父亲是我的靠山。

正确的就是正确的,绝不允许扭曲。这种坚持正道的勇气、遵循事理的气节,是父母身上共同的东西,我也在潜移默化中受到了他们的影响。

回想过去,不管面对何种局面,我都不是以自己的“得与失”作为判断基准,而是按照“是否正确”采取行动——也就是用“贯彻正道”的方式去突破困境。

无论面临多么困难的局面,都不允许自己采取妥协或迎合的态度,而是以正确的姿态、沿着正确的道路向前迈进。换句话说,任何时候,都只用正面突破的方法去解决问题。

我不是从多种方法中选择了正攻法,而是只会这一种方法,所以不得不用这种方法。因而与别人相比,我总是倍加辛苦。

踏入社会时,我是一个研究精密陶瓷的技术员,后来因为独自开发的新材料获得成功,被提拔为部门主任。那个部门是新成立的,任务是用这种新材料生产产品。我当时还只是一个二十多岁的年轻干部,部下中有不少人的年龄比我大。

因为当时所在的公司是一家亏损企业,常年处于银行的托管之下,员工待遇很差,一年到头,劳资纠纷不断。当然,员工的道德观念和工作热情也很低。为了赚取加班费,很多员工都想方设法去加不需要加的班。

如果大家都这样蚕食公司的话,那么不仅公司的业绩无法提升,反而会陷入恶性循环。因此,我只要看到偷懒懈怠的人,都会严加斥责。

看到我这么盛气凌人,有位前辈就劝告我:“虽然你说得对,但太过严厉。部下稍有马虎,你就严加痛斥,他们对你就会窝火,就会讨厌你。在工作中,还是要多体谅下属的心情才好。”他说的也很有道理,所以我感到非常苦恼。

然而,尽管思想有反复,但我的正义感却没有动摇。“或许我的话会招致部下的反感,但我绝没有说错。对的就是对的,必须坚持。”我的想法越发坚定。

哪怕逆风吹袭,但只要是自己认定正确的事,就要付诸行动。我决不改变这种做人做事的态度。

02、哪怕四处碰壁,也要贯彻正道

因为我采取这种态度,所以经常会与工会的人发生冲突。

我认为,如果要保护劳动者的权利,自己就要拼命努力工作,把公司搞好,这是前提。所以对于那些老是发动罢工的工会干部,我经常会批评他们:“这么做不对。”

我的部门里有这么一个人,他只顾强调自己的权利,口中充满了牢骚和不满,工作不好好干,不管怎么批评,他都充耳不闻。我在烦恼之余,有一次,这样对他说:

“这么反复跟你讲,你还是不明白。我们这个部门不要你了,你辞职吧。”

这句话成了导火索,导致我被工会围攻。那位当事人跑到工会控诉说:“稻盛和夫那小子有什么权力解雇我。”工会成员群情激愤,在午休时把我拉到公司的广场,让我站到包装箱上,开始批斗我。

“这家伙是公司的走狗,压迫我们,讨好公司。就是因为这种人的存在,处于弱势地位的劳动者才会遭剥削,才会生活痛苦。这种家伙才应该被解雇。”

对此我反驳说:“我既不是公司的走狗,也不是工会的敌人,我只是要求做人应该做的事情。”但他们根本不听,蛮不讲理。

最后我忍无可忍,大声说道:“如果你们认为不好好干活、工作马虎的人该留下,为公司拼命工作的人反而应该被解雇,那我马上辞职。”

这时公司干部介入仲裁。结果我决定暂时留在公司,但事情并没有就此结束。

当天晚上,几个工会的人埋伏在我从澡堂回宿舍的路上,突然袭击,想要围殴我。我抱着洗漱用具逃回宿舍,但他们追了过来,一拥而入。在相互推搡中,我的额头撞到了大门的玻璃上,眉间被玻璃割破了。

鲜血从伤口中流出,样子非常吓人。但是我毫不退缩,怒目相对。也许是被我这种气势镇住了,最后他们悻悻离去。

第2天, 他们轻蔑地以为:“让他吃了那么大的苦头,稻盛肯定不敢再来了。”当我头上缠着绷带出现时,他们都大吃一惊。

当想要贯彻正道时,表示支持的人往往很少,而诽谤中伤,说着“你装什么正义”的人以及拖后腿的人,则比前者多很多。即使如此,正确的事情还是要正确地贯彻下去,这种决心不可动摇。有时候,正是因为坚持贯彻正道,我们反而会遭遇困厄。

正因为拼命努力,行走在本来就应该走的正道上,困难才会降临——这是更好地磨炼心灵的机会。我们的灵魂因此而不断净化,人生也将因此而愈加丰富多彩。

后来,那家公司的经营困难越发严重,出现了大量裁员的情况。除了我领导的科室,没有一个部门盈利,也没有重振公司的方案。问题堆积如山,但社长和部长一级的干部都不作为,态度消极,反倒是我还给他们打气。

当时是我进入公司的第四年,我当上了科长,率领的科室取得了很大的发展。然而,有些人看着却很不高兴,他们要接手我们科室长期以来做的研究项目。我强烈反对,递交了辞呈。

要是我的研究成果全都被这帮毫无道义的家伙夺走,那我一路以来的努力还有什么意义呢?

我递交辞呈后,社长以及干部们都恳求我:“给你加工资,请你留下来。”我拒绝了他们的要求。我说:“给我涨工资,我就撤回辞呈,这不等于我自己抛弃信念吗?”

后来,我辞职离开了那家瓷瓶公司,与信任我、追随我的 7 名伙伴一起,成立了新公司——京瓷。

哪怕不受欢迎,也要贯彻正道,这就是我年轻时的性格。而正因为认定自己是在贯彻正道,我才能够具备事业一定会成功的、不可动摇的信念。

就是这样,我没有其他能力,只能沿着自己相信的道路,一心一意向前进。

稻盛和夫把他88年的人生智慧全部总结进《心:稻盛和夫的一生嘱托》这本新书中。

在这本封山之作里,稻盛先生这样写道:人生由“心”开始,到“心”终结。这就是我在八十多年的人生中证得的至上智慧,也是度过美好人生的究竟秘诀。

03、将“正道”作为经营的原点

成立京瓷后不久,我就将“作为人,何谓正确”当作经营判断的基准。

当时,我向员工们发出了这样的号召:“从今往后,我要把‘作为人,何谓正确’作为经营企业的唯一基准。可能有人会认为这一基准太幼稚、太简单了,但我认为,事物的本质就是单纯、明快的东西。所以,今后我要把正确的事情以正确的方式贯彻到底。”

所谓正确的为人之道,就是“要正直”“不骗人”“要关爱他人”,等等,这些小时候父母和老师教给我们的、极其简单的道理。对于当时很不成熟且没有任何经营知识和经验的我而言,除此之外,没有可以借以立足的基础。

如果将判断基准的根本置于人的心中,经营者至少不会把公司导向错误的方向,我这样确信。在员工们面前,我这样说:

“我要求大家放在心上的是,这个判断基准不是‘作为公司’是否正确,也不是‘作为我个人’是否正确,而是‘作为人’是否正确。所以,作为经营者,如果我说了、做了‘作为人’不正确的事情,请大家不要客气,直言相谏,纠正我。但是,当你们认为我的言行符合正确的为人之道时,就请大家一定跟随我。”

这个单纯的判断基准,我一直坚守,并努力将其付诸实践。

在受命重建日航、出任会长职务后,我所面临的局面,立刻让我再次体会到了这一判断基准的重要性。

世界上几乎所有的航空公司都在业务上相互联结,形成了被称为“联盟”的协作关系。这样的联盟组织在国际上有三个。

日航加入的是其中规模最小的“寰宇一家”联盟。在经营重建之际,相关人员中出现了很大的呼声,认为日航应该改换门庭,加入规模更大的其他联盟。

相关的某个联盟也频频示好,提出优厚的条件。一时间,“应该转会”的意见在公司内部成为主流。

从最初听说这件事情开始,我就觉得有些不妥。但我首先做的,就是和接连到访的两家联盟的干部分别会面,倾听他们各自的意见。在这个基础上,我对公司内部的相关人员这么说:

“因为我是航空业的门外汉,所以不懂具体的事务。但不管发生什么事情,重要的是以‘作为人,何谓正确’为基准对事情做出判断。联盟中有我们的伙伴航空公司,也有接受我们服务的客户。所以,不单是考虑对我们来说是得还是失,也要把他们的立场和心情考虑进去。在这个基础上,再做出判断。是不是应该这么做呢?”

阐述了这个想法后,我要求大家再次郑重考虑。大家得出的结论,我将会遵从,并对其负责。

据说,此后的几天里,相关人员畅所欲言,进行了充分讨论。不久,有以下意见传来。

确实,如果按照眼前的利害得失来考虑,转会到其他联盟可能是一个明智的选择。但是,我们长期所在的寰宇联盟就会因此受损,其损失如同飞机失去单侧一翼。至今一直合作的伙伴们,他们没有任何过失,却要被一脚踢开。这是“作为人”的正确行为吗?

此外,一直以来乘坐我们飞机的乘客们,就会因此失去联盟应有的所有优惠。在日航如此艰难的情况下,依然使用我们公司服务的旅客,让他们受损,这对吗?

结果,经过数天,再次开会讨论,得出的意见是:“今后仍然留在寰宇联盟中吧。”

我的主张绝非反对转会本身,而仅仅是督促大家,不要仅仅依照“是得还是失”这一经济的原理,而且要在道义上看“是好还是坏”,要按照这一基准,再次思考这个问题。

就是按照这句话,在企业经营中,我也努力贯彻正确的为人之道,经营企业要无愧于天。我信奉这一思想到了愚直的程度。迄今为止,我的经营判断之所以不出大错,能一步步扎扎实实走到今天,可能就是拜此所赐。

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