聋哑患者无法表述病情 医生查房时用微信与其沟通 网友点赞病房里“无声的交流”

高耀星用微信与聋哑患者沟通

呼和浩特日报讯 最近一段时间， 在内蒙古医科大学附属医院疼痛科住院部，每天早晨查房都会发生感人一幕：一名医生站在一个病床前，两人都不说话，只顾低头发微信。这一幕被发到了朋友圈，大家了解了背后的故事后纷纷点赞。网友纷纷留言并转发：“医生的工作是救死扶伤。这样特殊的查房，看着就让人感动！”也有网友留言，“内心向阳，备受温暖。”“没想到医生打字的样子，暖心更帅气。”

3月26日，记者联系到了这条消息的发布者。她叫刘婧，是内蒙古医科大学附属医院的一名护士。她告诉记者，发在微信朋友圈的照片是几天前跟着高耀星医生查房时拍的。“医生查房一般都会询问患者的情况，比如用了药物后有啥变化、胃口怎么样、睡眠怎么样，疼痛感觉如何等等。但是这一次的查房却让我有了不一样的感觉。两人全程都是无声的交流，当时整个房间内一点声音都没有，这一幕深深的感动了我。”刘婧说：“高耀星医生对患者认真负责，一直以来大家有目共睹。每天接触的患者各不相同。表达有障碍的患者不能准确表达自己的感受和症状，高医生费尽心思与患者沟通交流，让我感到很温暖。”

3月27日上午，记者来到内蒙古医科大学附属医院疼痛科住院部，见到了疼痛科高耀星医生。此时他已经完成了当天的查房工作，正在医生办公室内与同事沟通患者的病情。

交谈中了解到，高耀星今年37岁，从事医护工作多年，每日在医院内与患者接触，他深知患者患病后渴望了解自己病情的急切心情。

记者从高耀星医生的微信里看到，他与这名张姓聋哑患者交流内容多达几百条。不仅是上班时间，就连下班时间，高耀星医生对患者也是有问必答。所沟通的内容，不仅包括病情反馈，还包括安抚病人情绪。

“这名患者45岁，常年右胸疼痛，因为不能准确的表述自己的症状，在来医院就医之前走了很多弯路。后来来到医院就诊时，考虑到她的情况，我们建议她到疼痛科住院治疗。多年的病情得不到治愈，她的心理压力很大，有抑郁倾向。她不仅不能开口说话，就连打字时的一些表述也有问题。可是医生的工作就是救治患者，在面对不同的患者时肯定会有各种各样的困难，但是这些困难，不是一名医生拒绝患者的理由。”高耀星表示，虽然每日与患者微信打字交流确实会花费很长时间，但是为每一位患者服务是医生的本职工作。（记者 马妍）