“管得宽”“靠得住” 县市场监管局创文在路上

石林，作为世界知名的旅游城市，“创文”为我们带来了什么？放眼开来，路更宽了，心更安了，景更美了，社会更加和谐，生活也更有滋有味。创文，在老百姓日常的柴米油盐酱醋茶里溢出光芒，让老百姓从一点一滴里找得到安全感和幸福感。

餐饮消毒、防疫是否到位？蔬菜、猪肉价格有没有上涨？农药残留检测是否到位？药品日期、口罩价格怎样？这些关乎民生的细节，是市场监管人挂心的事，他们，也在每一天的奔忙里，见证着石林文明的步伐。

今年来，石林县市场监管局以创建全国文明城市为契机，心贴民生，服务百姓，让创文的成果为社会共享，让老百姓实实在在感受得到，体验得到。

县市场监管局局长李绍玉告诉记者:“我们市场监管局在加强对双龙集贸市场硬件环境改造 环境卫生整治和经营秩序的整治 有力的维护了石林县市场经济秩序和人民群众安全放心的消费环境”。

今年5月初，县市场监管局对全县19家各类市场狠抓经营乱象整治，双龙农贸市场改造提升工作全面启动，往日暗乎乎、热烘烘的“大蒸笼”经过整改，变得敞亮规范。建成区各集贸市场市场秩序和卫生状况改善显著，两年多来，按照规范化标准要求进行了功能分区、人车分离、商品上架（台）、店面统一等提升改造，重点对农贸市场进行了全方位的规范，使其管理机制健全，配套功能齐全，消费环境安全，成为全县农贸市场的样板。

市场监管局在开展创文工作以来，对食品经营场所安全大检查，落实网格化监管，全县1202户餐饮经营户推行“明厨亮灶”工作，规范食品加工操作行为，促进餐饮业提档升级；同时开展“节俭养德、文明聚餐”等引导活动，传播文明风尚，多措并举，让消费群体的舌尖安全更有保障。

规范药品行业管理，开展药品行业“创文药品示范店”创建、带动全县101家药品零售企业融入到“创建全国文明城市”活动是市场监管局创文的重头戏。近年来，市场监管局依法依规，严格规范管理，坚持经营场所制度上墙，从业人员用语文明，礼貌待客，热情服务；督促药品零售企业守法诚信经营，落实药品安全第一责任人责任，开展文明引导，杜绝不文明行为。

在提升百姓满意度领域，县市场监管局在消费者权益、药品问题举报渠道畅通，充分发挥12315和药品问题投诉联动机制，统筹安排各类消费投诉举报站，做好各类咨询、消费投诉调处工作，确保投诉办结率、满意率稳步提升，文明受理的成效在舆论社会形成较好反响。

坚持问题导向，始终敢管真管，县市场监管人立行立改，强化组织协调，形成网格化监管，始终坚持文明服务，第一时间回应群众民生所盼，在广大人民群众眼中，形成一道不仅“管的宽”且还“靠得住”的靓丽风景线。

石林融媒

记者：李志强 魏溪玥

编辑：张益坤

责编：堵绍娟 李彦麟

审核：韩梅颖