不是老板的别点进来 你的眼界和格局看不懂这篇文章!
经济有规律,商业有规则,发展有趋势,中国经济自改革开放发展至今,从实体经济到互联网影响下的全民数字信息化生活,都是从一个个瓶颈迈向新生的历程;互联网给人民生活带来便利,但被互联网革命的那批中国传统企业和商家群体该何去何从?
近段时间,社群平台收到非常多企业和实体店老板的留言,“传统销售对我们的产品效果变差,几乎所有的营销手段都用尽了,甚至连员工都养不活,实体店生意惨淡。都说现在新零售、社群运营等效益很好,想尝试转型新零售营销,转型社群经济,但又不知道要该怎么做?”
这些商家的共同问题是:营销无果、成本渐高、获客难度大、顾客流动频繁、产品及服务单一、同行和异业竞争颇为惨烈……
在这里,我们要正确认知的是:各位老板们,不是你的企业不赚钱,而是你的思维、眼界和格局决定了你赚什么钱,赚多少钱!
私域流量
今天,我们做任何产品,如果不借助互联网营销推广,基本都面临胎死腹中的结局,走出去的机会微乎其微!但是,一旦将产品电商化,流量所带来的高运营成本就足以拖死一大片商家,更为可怕的是,就算扛过了高成本的流量,还要面临僧多粥少,流量日渐枯竭的局面。在这种前后夹击的困局下,商业到底会发生什么样的变化?
首先我们要明白一个关键点:到底,流量去了哪里?客户去了哪里?
在过去,周一至周五商场空空如也,可一旦到了周末,就生意火爆,人山人海;而现在,周末的商场也照样萧条如斯……到底流量和客户们去了哪里呢?移动互联网影响下,客户在家,流量在云端!
那么,第二个关键点:如何获取云端流量?或者说如何引云端之水来解企业和商家之乏呢?
在过去,产品上架淘宝、天猫、京东,稍微使用一些营销小手段,就订单不断;而现在,花费大量的引流费用,效果都还不明显,更甚者还要通宵守在电脑旁,生怕漏掉一个客户……没错!流量是在云端,可云端流量为何不能尽为商家所用呢?因为,客户在圈子里,流量在各种社群内!
所以,这就是为什么在今天,实体商家和企业要把目光聚焦在社群,因为这就是在互联网冲击下,实体商家和企业重新崛起的关键!
社群经济4.0
建个微信群就是社群吗?不是,微信群仅仅是社群的一个载体而已!
在群里卖卖产品就是社群经济吗?不是,这仅仅是传统营销而已!
建群,不管什么群,仅仅是社群时代的1.0;
有个群销售产品,仅是社群的2.0时代,类似微商;
在销售产品的同时,植入价值、文化、活动等,是社群的3.0;
把会员当产品卖,把产品当礼品送。结合360行跨界、数据共享、资本倍增才是社群经济的4.0时代!这才是真正的从卖货思维转向到以人为中心, 形成去中心化运营的具有共同价值观的利益共同体!
社群为什么重要?
对于一个企业而言,借助社群功能将用户聚集起来,就能形成企业自己的用户“留量池”,通过社群的粘性和强大的利益共同体效应,从而实现企业流量的变现。再对用户的流量加以引导,则能引爆用户背后的圈层,甚至能让社群的每一个用户从参与者转变成体验者,成为更多流量的入口;继而从体验者变成分享者,即从分享者变成裂变者;从而成为经营者,实现收益,成为受益者;即从普通的用户拥有自己的社群圈,成为领航者!成为意见领袖!
过去,得用户者得天下,今天,得留量者得天下!
那么确定要做社群,又有人疑惑了,到底该怎么做呢?相信很多人有以下的纠结:
为啥我的社群很快就变成僵尸群?为啥我的社群一发产品广告就死?为啥我的社群没人愿意帮我做传播?为啥我的社群难以培养种子用户和铁杆粉丝?……
因为你做社群的价值定位出了问题!
价值定位
一个社群的价值定位,是大家最关心,也是运营社群最重要的问题,只有先弄清楚了这一点,后续工作才能展开。传统营销高举高打、广泛覆盖、渠道致胜、无差异营销;但在互联网社群时代,是精准化、个性化、情感化。未来零售的生意,不再是单纯的卖货的生意,这里的产品仅仅是链接用户的载体,还有文化的属性、社交的属性、情感等属性。
总结,过去是产品销售思维;现在是用户裂变思维!过去是把顾客当作衣食父母,向父母索取;现在是把用户当儿女,为儿女付出!过去是商家吹牛做广告忽悠顾客;现在是平台搭台,商家参与,用户体验,最后用户自发扩散影响身边的人!
社群和圈层化营销
传统企业是以产品为中心,大量的成本维系和运营,通过服务客户,来赚取差价,但这无法满足顾客的全方位需求,也无法激活顾客的利益机制,顾客没粘性!
社群和圈层化营销时代来临,在社群经济作用下,产品不再是一切服务的核心,而是转变为以人为中心。社群就是去中心化的运营,即人人都是中心。社群经济是给客户省钱,分钱给用户!人人都可以利用社群思维盘活自己的圈子,人人都可以变成产品的分享者,人人都能赚钱。
社群经济销售的不是思想、不是软件、不是平台、不是模式、更不是产品,而是人和人的链接、人与人的背书、人与人的信任!以共享经济和社群经济模式为核心,通过线上社交电商和一家家线下实体交易高度融合的创新,布局千万家可持续发展的社群生态商业圈。企业之间形成利益共同体,把每一个人和背后的360行进行跨界链接,即用户共享、服务共享以及和资本链接,实现价值倍增,这就是社群经济4.0时代。
社群经济4.0运营落地大咖:石富强
企业发展的长板原理
人因为有了社群才能强大,就像一滴水只有融入大海,才有改变世界的力量。社群经济通过服务和赋能,提供系统化工具和方法,快速将流量进行转化,帮助企业获得更多的客流量和销售额。让社群经济4.0内的每一家企业可以提供360行的服务,10000+种产品推荐,实现经济的共享和裂变。
过去是企业的短板决定了企业的发展,在社群经济时代里,每个企业的优势和强项是自己的主营业务,把每个企业的强项连接起来为用户进行服务,用户享受的都是每个企业的长板,是最佳的最优质的服务体系,即C端用户和B端服务形成连接,这就是企业发展的长板原理式,更是社群经济的4.0时代,通过一系列的互联网社群工具真正做到把用户和服务实现共享,真正实现“做一行赚360行”。
当然,最需要注意的是:每个企业都要做好自己的主营业务,通过互联网工具进行链接其他企业的服务,并不是参与和执行其他企业的服务,否则就是不务正业了!
社群经济已经来临,要顺应时代趋势成为一个既挣钱又值钱的企业品牌。企业必须要打造自己专属的“品牌社群”平台!海汇德公司/福润社群平台急企业所急,造企业所需,专为企业提供专属品牌社群平台的打造与服务,携手中国实体商家与企业共赴新的商业巅峰。
传统卖货思维,付出和努力1:1 挣钱!
社群4.0运营,生态模式下的持续不断 赚钱!
社群4.0+资本助力,以用户为核心+价值倍增 值钱!