集齐手机圈“复联”的背后 是10岁小米的变化与坚守
2020 新年伊始,小米接连宣布两项重磅的人事任命,继前联想副总裁常程“投诚”小米之后,原小辣椒创始人王晓雁被雷军招入麾下,担任小米集团中国区副总裁。
加上此前入职的前金立副总裁卢伟冰、前努比亚联合创始人苗雷,小米被粉丝戏称集齐了手机圈的“复仇者联盟”。而与此同时,小米最初的 7 位创始人中,有 3 位已经离职。
老兵离开,新军加盟。从 2018 年初上市准备期开始,短短两年时间,小米完成高管团队和组织架构的大换血,即便在快速求变的国内手机厂商中,以小米这样密集速率进行调整的公司也并不多见。
战略与人员频繁变动的背后,是风云变幻的国际市场,和小米迈向成熟公司的种种试探。
成立于 2010 年的小米,今年即将迈入 10 岁大关,从一碗小米粥起步的创业团队,小米已经发展为一家员工超 2 万人的上市公司。
雷军此前在接受媒体采访时,不止一次提到过,上市之后的小米需要从游击队变为正规军、集团军,体现在落地措施上,就是组织管理上的升级,从创业期推崇的扁平化管理,过渡到更具执行力的层级化管理。
比如,此前小米不提倡打卡,不设 KPI 考核,部门内部只有部门经理,没有明确的上下级关系。经历架构调整后,小米更加聚集手机业务部,加强了研发体系的重心,也开始设立层级和 KPI。
这不仅被解读为小米走出舒适区的信号,让整个团队更具狼性,也透露出了小米从草莽创业文化向专业文化的决心。
据“雷锋网”统计,从 2018 年 7 月上市到 2019 年底,小米共推动了 12 轮组织架构调整和高管人员变动。
(图自雷锋网)
除了更强有力的管理模式,小米的每一步调整也都伴随着明确的产品战略意图。
自从 2018 年 7 月小米在港交所上市后,小米股价一度涨到最高的 22 港元,但随后就进入了漫长的震荡下滑期,如今维持在 10 港元左右,较发行价下跌约 40%,市场上甚至产生了“小米满仓,饿得发慌”的调侃。
究其原因,除了整体市场环境不佳、上市时定价偏高外,国内手机业务疲软也是最主要的因素。
2019 年的手机市场可谓一片血海,饱和的市场和剑拔弩张的国际贸易关系,让厂商间的厮杀变得异常激烈。华为被迫将注意力转会国内市场后,它的强势表现吞噬了所有其他厂商增长的希望。2019 年第三季度,小米手机出货量同比下跌了 30.5%。
小米上一次面临如此困局还是 2016 年。当时,雷军亲自挂帅,开始掌管小米供应链,最终依靠线下推广和 MIX 系列力挽狂澜,一年后,小米全球出货量重返全球前五。
如今的境遇没有当初那般险恶,但也困难重重,这一次,雷军开始谋求用其他业务布局来补足国内手机业务疲软带来的空缺,将希望更多压在了海外市场和 AIoT 的联动上。
小米上市后的一个大动作,是将小米和红米分离,和华为一样搞双品牌战略,小米转型高端机市场,提升利润空间,红米则延续性价比基因,主打千元机市场,扛起小米市场份额的重任。
而被委以重任执掌红米的,是 2019 年初加盟小米的前金立副总裁卢伟冰,作为手机行业的“老兵”,卢伟冰无论是在技术、供应链方面都有深厚的功力,同时他还掌握着印度手机市场的丰富资源,这正好是红米“下沉策略”的主要战场。
在公开场合,卢伟冰曾经这样说过:
印度所有的 local brand 我都非常熟,他们第一天开始做手机,百分之百都会找我,包括 Micromax、Karbonn 和 Lava 等,还有一些已经死掉的厂商。
从近一年的发展情况来看,红米在 OV 系子品牌的集体狙击下,不仅站稳了脚跟,红米 Note 系列也屡次上榜印度出货量最多的手机,其中,Redmi Note 7 系列在不到半年时间内全球销量突破 1500 万台,成为小米占据 30% 印度市场的中坚力量。
着眼更广阔的全球市场,小米在欧洲的销量也有了明显提升,以去年 Q3 为例,出货量达到了550万部,比上年同期增长了73%。
去年 11 月,小米“营销教父”黎万强离任时,小米做出的管理层人员变动中,一个重要的决策就是将王翔升任为小米集团总裁,在此之前,他一直负责国际业务,从这个角度也能看出,小米对于海外市场的重视。
不过,在全球智能手机市场趋近饱和的情况下,手机业务很难再有爆发性增长,于是雷军在 2019 年初首次提出了“手机 + AIoT”的双引擎策略。
对比国内手机厂商,相对完整的 IoT 生态是小米的独特优势,基于多年的产业链布局,小米在可穿戴设备和智能家居等 IoT 市场,已经有了一定的技术、供应链、市场认可度积淀。作为雷军口中“小米未来五年的核心策略”,2019 年 3 月,小米成立了 AIoT 战略委员会。
人事变动往往牵动一个公司业务和战略调整,两位手机“老兵”的加盟,或许意味着小米在核心手机业务研发和电商推广上的新动作。
关于用人,雷军曾在内部信中写过这样一句话:“没有老兵,没有传承。没有新军,没有未来。”2020 年,小米即将迎来自己的 10 岁生日,按照这个标准衡量,现在的既坐拥老兵,又有充足新军的小米,或许正处在发展的黄金时期。