文明礼仪普及小知识｜待客和做客礼仪篇

见面的基本礼仪有微笑致意、点头礼、注目礼、举手礼、握手礼、鞠躬礼、介绍、交换名片等，一般用于迎送、被别人引见、初次拜访等。今天，小编就跟大家来讲讲“待客和做客礼仪”。

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待客礼仪

待客包括迎接客人、招待客人和送别客人等一系列过程。待客有许多情况：有应邀来客，有不邀自来的访者；有老朋友的会面，有新交朋友的初会；有谈公事、洽商务的交谈，也有私人间的交往有研究问题的切磋，也有无事而来的闲聊等等。

待客的整个过程，要显示出热情、礼貌和文明，让客人有“宾至如归”的切身体验，感受到温暖、亲切和礼遇，高兴而来，满意而去。

家庭待客应注意以下细节：

(1)家庭待客应自然随意，真诚亲切。家庭待客范围和规模较小，一般是经常交往的亲朋好友参加，不宜过于讲究程式和规模。

(2)主人应热情迎客，寒暄问候，如客人手提重物，应主动帮助提接。

(3)请客人入室应安排座位，请客人入座。

(4)对初次来访的客人，要主动向自己的家人介绍，并将家人介绍给客人。

(5)客人入座后，主人应送上水果、茶水、咖啡等小吃或饮料，请客人食用，一般不要敬烟。

(6)如果主人正忙于其他脱不开身的事情，应送上报纸或打开电视让客人看，或招呼家人与客人闲聊，不要冷落客人。

(7)与客人交谈要平等、友好，选择共同感兴趣的话题。不要只顾自己讲，而要相互交流。

(8) 如果安排客人就餐、留宿等，应真诚相待。

(9) 客人告辞，应予挽留。客人执意要走，应起身相送，友好话别。

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做客礼节

做客要事先和对方商约，不要唐突而至。

做客的时间要选择在主人方便的时候，不要在太早或过晚的时间做客，还要避免吃饭和午睡时间。

约定好时间后，就不要失约。

做客时，根据需要，可以带上一些礼品，以表示对主人的情意。

第一次会面，还要带上名片，以便主人更好地了解自己，有助于建立较稳定的联系。

交谈时间要适可而止。

离开时要主动告别，道别时向在座的其他人致意。

出门后，要请主人留步并致谢。

不积跬步无以至千里；不积小流无以成江海。文明细节虽小却是“天大的小事”，唯有从点滴小事做起，我们才能让文明在全社会蔚然成风，文明才能真正成为一种感染力、凝聚力、推动力，进而升华为一种城市的名片，一种国家的形象，一种民族的精神。

图片：最泰安全媒体记者 陈阳 摄

【来源：泰安日报】

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