五个支柱和八个陷阱 助你破解CEO成长之谜!
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导读:“我的工作就是让所有人都明白,世上没有不可能之事。这是领导与管理之间的不同,”亚历克斯弗格森爵士的新书《领导力》的封底上写道。
一家企业CEO重要的素质是方向、节奏。他的水平就是合适的灰度。一个清晰方向,是在混沌中产生的,是从灰色中脱颖而出,方向是随时间与空间而变的,它常常又会变得不清晰。然而,领导力学说和管理学派林林总总,要成为一名受人尊敬的CEO,到底该如何选择?怎样才能使员工和组织协同发展,按照期望实现目标?又怎样避免掉入“领导力陷阱”中?
CEO领导力的五根支柱
第一根支柱:理清思路
理清思路,让你的目标定型。以此为始,你会明白你的立足点,也会认识到自己和组织需要努力的方向。请记住,在黑暗中跌跌撞撞是永远不会实现目标的。你需要一条光明大道和周密的计划。制定任务,勾画蓝图,给你和团队设定目标是至关重要的事情。就像我们不会开始没有明确目的地的旅程一样,你必须在脑海中清晰地知道你的目标和制定目标的原因。
你和你的团队成员也许会制定出一系列令人惊叹的组织目标,有些目标可能会互相冲突,这时,给每一项目标分配优先权就非常必要了。根据组织的价值体系和你们所信奉的价值排序,来确定目标的优先级。这些价值系统会随着组织对价值和价值走向的评估而逐步清晰。
第二根支柱:制订书面的行动计划
凸显价值最大的第二步,是写下你要如何实现目标。如果不想让梦想沦为空想,就需要制订达成目标的书面计划,并附上计划完成的时间表。计划要落实为书面文字,否则,今天特别明确的事情,明天在各种紧急事务中就会变得模糊不清,甚至被抛至脑后。此外,书面的计划可以时刻提醒组织成员目标在何方,决定接下来要做什么也就毫不费力。
确定完成目标的最后期限极为重要。明确了完成期限,时间表会督促团队里的每一个成员采取行动。在紧迫感中,你会使用与之匹配的能量进行思考,采取行动并做出反应。而设定最后期限会使你和团队成员保持积极的心态。它会将团队成员的注意力和专注力集中在当前的关键目标上,帮助你们清除干扰因素,头脑清晰,迸发出创造性思维。
需要注意的是,CEO必须对“最后期限”有着成熟的认知,即:主导者是你自己,而非设定的期限。当计划失误或是意外致使你们没有在期限内达成目标,这时,你应该动态调整重新设定时间表,而不是放弃设定的目标。
第三根支柱:激发愿望和热情
对目标实现的强烈热情,是区别“真正的目标”和“小心愿”的显著标志。小心愿或白日梦没有实质内容:它们模糊不清、不成熟,而且没有行动作为支持。反之,愿望会产生出相应的行动计划。如果没有强烈到足以激发行动的愿望,那么无论目标的意义多么重大或者计划多么完美,你和团队都难以成事。
成功的CEO能产生一种达成目标的热情,这是一种真正的、具有强劲动力的热情。如果没有了热情,领导者就被剥夺了力量和说服力。此外,充满热情并且把愿望引导到个人和组织目标上的领导者,其成效和效率会有显著提高。
第四根支柱:培养信心和信任
你和团队成员必须培育强大的信心——对你们自己的信心和达成目标的信心。
除了制定一份书面行动计划,明确行动和行动次序以外,你最重要的信心来源是:深知你的团队为了实现目标会做出必要的内、外部改变。许多领导者在培育团队成员信心的过程中遇到困难,正是因为他们对团队成员的能力和表现缺乏信心。
因为,有智慧的CEO明白,达成目标的过程取决于根本态度的转变和思维习惯的改变。当领导者学会信任其团队成员的工作能力的时候,也就掌握了将组织计划付诸实践的关键因素。同时,也为组织达成目标打下了坚定、不可动摇的信心基础。
第五根支柱:树立对事业的承诺和责任感
第五根支柱是无论任何障碍、批评、环境,不管他人怎么说,怎么想和怎么做,你一如既往地按照计划执行,树立对事业的真诚承诺。这一基本要素将使你鹤立鸡群,与那些屈从于社会压力、从众的诱惑等平庸的领导者和区分开来。
培养恪守承诺和坚定决心的一种技巧是:像目标已经达成了一样去行动。按照你为自己选择的领导力角色去行动,践行你要培养的领导力心态和习惯,在实践中摸索前行。因为,如果成功是将梦想变为可以触摸的现实,这一过程的责任必将落在领导者肩上。
需要避免的八个陷阱
陷阱一:做得太多
工作任务委派不充分会困住对此毫无戒备的CEO。通常,他们会被过多的文件和细节问题所压倒,留给规划和管理等体现创造力工作的时间少之又少。从根本上讲,CEO的心态是罪魁祸首。相信下属会培训好基层员工,给下属员工更多负责重大项目的机会,有助于避免这一问题。
陷阱二:做得太少
与任务委派不足相似,工作任务委派过多的CEO同样会遇到问题。在给团队成员分派权责之前,CEO必须确定这些团队成员接受过足够的培训,已经“认同”了共同的目标,并且仍有待开发的潜力。如果调查研究不足,其结果就是“领导脱节”——CEO对组织的失控。
要避免这一陷阱,CEO应及时更新工作任务计划书,并配以具体的执行时间表和任务负责人等详细信息。
陷阱三:忽视自身成长的需要
在帮助下属成长和提高的过程中,CEO可能忽视了自身成长的需要。高效的CEO从来不会假定自己已经学会了所需的一切,具备了一路凯歌所需的所有技能或者发挥出了全部潜力。无论地位和声望如何,任何CEO都有获得更大成功的潜力,而且是可以即刻利用的潜力。
一份个人成长行动计划,配合具体目标而采取的坚决行动,将确保CEO对个人成长的需要有足够的认识。
陷阱四:接受平庸的表现
CEO们都清楚:努力奋斗创造更好的业绩,这一过程非常艰难。这也恰恰导致大多数CEO错误地接受了团队成员和自己平庸的表现。但是,在渴望真正的成功和成就的领导者眼中,“一般化”的工作表现没法神奇地摇身一变成为“足够好”。
优秀CEO的眼中只有一个标准——出类拔萃,他们对自己和身边的同事都秉持这一标准。优秀的CEO会不断监控向目标迈进的过程,将现在的结果与上个月、上个季度的结果进行比较,并以此鞭策员工向更好的成果奋进。
陷阱五:没有利用团队成员的潜力
随波逐流是很容易的事情,因而许多CEO会任由团队成员的工作内容一成不变。但是,一个人过去的工作表现并不能体现其真正的工作潜力。
优秀的CEO非常关注团队成员,他们了解团队成员的个人能力、期望和目标,并给予团队成员发展新才能的机会,便于他们充分地发挥。更好的做法是,给团队成员提供获得新思想的机会,借此帮助他们变得对组织更有价值,进而实现个人价值。
团队成员不断的成长,整个组织都会从中受益。
陷阱六:维持现状
许多CEO会紧抓住过去经验中还算可行的方法不放——“如果它还行得通,那就不要改变”是他们的准则。然而,这正是一种不易察觉的非理性大陷阱。这样的非理性会让领导者为了维持现状,断送组织的发展前景。
确定你和你的团队做出多大程度的改变是一个微妙的决定。作决定的一端是维持现状,另一端是混乱无章,CEO们不能只关注其中的一端。相反,CEO必须两端兼顾,以保持核心稳固,并开拓出新的领域。当迫使自己和团队做出改变、发展壮大的时候,你应该把注意力放在公司独特的愿景和使命上。
陷阱七:忽视问题且推迟解决
CEO都清楚:解决问题的最佳时机只有一个,那就是问题出现之前!
最成功的组织目标计划预测了潜在的风险,并包含了应对风险的计划。精心设计的、清晰的处理步骤有助于避免问题的出现并提供恰当的方案,以化解危机。
当问题出现时,优秀的CEO会迅速做出应对。如果问题复杂,那么可能为了找到正确的解决方案而需要广泛的研究或者大量的规划。但是一旦找到解决方案,就应该尽一切可能立刻实施。企图等待问题自行解决,无异于自掘坟墓。
陷阱八:沟通不完整
在分派工作任务时,有的CEO没能将成员所需要的信息全部传达到位,还有的CEO只分派了任务,但是错误地认为员工已经掌握到完成工作所必需的所有信息。当CEO缺乏倾听,或者不能创造性地解读别人提供的信息反馈时,通常会陷入“沟通不完整”的陷阱,这也是最常见的一种领导力陷阱。
除非CEO通过给下属授权、帮助员工自我成长来跨越这个陷阱,否则过时的领导力和管理风格永远没法真正改变。
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