武汉战疫日记：感谢“詹姆斯” 让我找到了打开患者心灵的钥匙

2020 年 3 月 16 日 天气：多云

时间真的是那么的不经意，我已经随湖南省支援武汉第五批医疗队进驻金银潭医院工作的三周多时间了，前一段时间被安排在重症病区工作，做好生命支持和护理工作是核心部分，近期转入普通病区工作，发现普通病区和重症病区有很多不同，在普通病房很多病人意志消沉、恐惧，不少病患会伴随有严重的焦虑和失眠，这也对我们的护理工作提出了更多的挑战，心理沟通技巧也成为了我们目前工作的核心部分。

我所在的病区前天夜里收治了一位 19 岁的小伙子，当晚上夜班的护士在医护工作群里特别强调他的情绪焦虑不安、不愿意配合治疗，希望大家能够想点办法做沟通，给予更多心理护理。看到消息后我当时就想：这位年轻人应该正在读大学，如此焦虑害怕，是不是平时性格比较内敛？从年龄上，我比他大不了太多，我们会不会有共同的爱好或话题呢？我决定第二天上班去跟他好好聊聊。

今天一早接班，当快走到小伙子病房门口的时候，上夜班的同事就特别小声地跟我说：" 这就是昨晚新收的病人，他很紧张和害怕，也不配合治疗，入院到现在还没开口说过一句话，需要我们特别多点心理护理。" 我走进病房，见到小伙子就站在床边，给我的第一印象：长得真高，少说也在 1 米 8 以上，穿着一身运动装，在学校应该喜欢打篮球吧？应该也喜欢看 NBA，我心里这么猜想着，要不试试从这个点先跟他跟聊？

" 兄弟平时打篮球吗 ? 看你的身高肯定是灌篮高手吧？" 我站他旁边拍了下他肩膀说道，他有气无力地侧过头看了我一眼，没搭理我又回过头去了。我接着问：" 兄弟，你看 NBA 吗？喜欢哪个球星？我喜欢詹姆斯，反正只要有他的比赛呀，我不管上班多忙多累，下了班我一定会补上 ......" 他听到我讲了好一会后，终于开口说话：" 我也喜欢老詹，经常看他比赛，之前看了湖人和篮网直播，可惜那场湖人输了，不过詹姆斯表现还是一如既往的优秀，超神。"" 对，对，对，像你这身高在学校打篮球可以扣篮，应该很炫酷吧？读书的时候你这种男生很受欢迎的，我看着就羡慕，可惜我怎么就没长这么高！" 轻松的聊天内容终于让他打开了话匣子。我们越聊越投机，他也说出了自己的担心，说害怕得了新冠肺炎以后再也没有机会上场打球了，住院后觉得自己现在的体能比以前差了好多，害怕即使康复了以后也没法再扣篮。我安慰他：" 你这么年轻，身体素质这么好，一定会完全康复的，你一定要坚定信心，目前最主要的就是相信医生配合我们的治疗，你看詹姆斯 16 年一比三落后都奇迹的翻盘拿了总冠军，那是因为他内心有着必胜的信念在支持他，我看了直播，真的天神下凡啊。" 他说：" 是啊，我也看了，都激动得哭了，哈哈。" 看着他眼神里流露出希望的光芒，我继续鼓励他，" 詹姆斯不是说过，不要害怕生活，坚定信念，你的信念就会很大程度变成事实。现在咱们就是要有战胜疾病的信念，然后配合我们治疗，就一定会好起来。" 他似乎释然很多了。

中午交完班，过了下班的时间，我没有脱防护服，特意又过去他的病房和他聊了很多关于篮球的话题，还互加微信，我对他高呼：" 明天见，湖人总冠军！" 他也回答到：" 湖人总冠军！" 然后我们相视哈哈哈大笑了起来，类似兄弟间的微妙情谊就这样开始了，他无比信任我，我也不断鼓励他。

年纪相仿、爱好类似让我找到了与他的共同语言，聊天的轻松氛围也让他的心情更加开朗，也就增加了战胜病魔的信心。除了护理治疗，做好心理疏导和沟通也是我们目前重要的工作和任务！三月春暖，樱花绽放，战胜疫情胜利在望。