浅谈素养与规范化在工作中的重要性

其实不管是素养还是规范化大家都会经常听到身边的领导、同事的提起，听得多了有时候甚至觉得他们都在危言耸听，慢慢的就只是把它们仅仅的当成了一个单纯的词汇或者是几张薄薄的纸而已，觉得这两个东西对我们没什么影响，离我们很遥远的事情，觉得他们都比较高大上应该属于那些老大、领导该去操心的事情，那我们今天就谈谈这两个高大上的词语吧！

首先说一下规范化，规范化是什么？其实规范化的定义就是一个标准，它的作用就是字面上的意思-----那就是规范，给我们的工作去提供一个规范，规范我们工作中的一些动作，一些行为，那请问有谁知道他是怎么来的呢？其实我都骂过制定SOP的人，说这哪个神经啊要这样要求，这个动作为什么一定要去这样做呢？太麻烦了吧，诸如此类，但是我们没想过的是这些规范是以前很多的同事，很多的人耗费了巨大的精力一遍一遍去实验，去印证，去改良，然后再用最简洁易懂的文字记录下来，最后才形成规范！其实我们在生活和工作中都见过很多这样的规范，大到国家法律，一个行业的国际、国家标准，小到生产中一个螺丝应该怎么去装配，用什么样的规格、拧进去的深度等。

像我们公司有一部分是做手机的，手机也是我们经常使用的一款电子产品，那试想一下如果这个手机在生产的时候在某一道工序上比如充电接口我们没有按照规范操作导致充电口接触不良，那会导致什么样的后果呢？很显然在这里就有两种可能了，第一；出货前发现不良现象耗费高于原本成本很多倍的精力再去重新返修，第二就是由于接触不良是间断性的，流入了市场，那么后果会怎么样呢？降低消费者对我们品牌的认可度，损坏我们公司形象，公司还要花费资金去处理，这些后果我们能想到仅仅是因为手机生产过程中一个充电接口非规范化的操作导致的吗？当然在这里举的这个例子只是一个手机生产中很微小的一个步骤而已，同样的螺丝规格不按规范用，组装的时候有漏装，忘记某一步什么的，甚至包括质量检查漏检等等，这些都是我们每天时刻在做的很细小的工作但是不管哪一步出现偏离操作结果都很有可能造成更加严重的后果。

记得我曾经看过一则新闻是关于2014年的亚航空难的当时整个飞机162人全部罹难，但是在事故发生之前没人能够想到原因只是飞机上一个FAC焊点不良所导致，所以规范化工作是我们乃至各行各业的从业者在工作中必不可轻视的，当然也不是说这些规范是一定不能修改的，可能你在工作中负责某一个环节，长期接触下来你能发现一种更好的方法去满足这个产品的需要，这个是好事情，我们可以去向领导反馈，但是哪怕被采纳了在新的规范操作形成一个规范文件之前我们依然应该遵循我们现有的操作规范，那既然规范化工作那么重要那我们怎么才能更好的去做到规范化操作呢？其实这就牵扯到我们所讲的另一个问题了，那就是素养！

我相信我们大部分人都不是只在目前所在的公司工作过吧，都应该或多或少的呆过几家公司，那在我们呆过的公司中入职培训或者工作中被提起频率最多的是什么呢？其实就是5S，当然很多公司已经是8S了，而这些8S中最多被提及的首先是安全，因为安全是生产的前提，然后其余的整理，整顿，清洁，清扫，素养，节约，效率，大家不难发现除了素养其余的都是在保证一种动作而已，而动作就是人来发出的，那只有素养是来形容人的，所以在企业中员工的素养是真的特别的重要，因为你有足够强的职业素养你就不会去做触及安全红线、质量红线的事情来，你会自然而然的用你的责任心、品质意识、节俭，时时刻刻督促着你去按着规范来完成自己的工作，去提高你的工作质量，去很好的守护好你的岗位区域甚至是你在公司所能看到的任何地方，就像偶尔看见地上有碎纸片你首先潜意识的就是去把它捡起来，因为你知道这张纸片虽然很小但是它会降低我们员工甚至整个部门的素养水平。

其实大家在日常生活中可以发现一个很常见的现象那就是如果你吃着早餐走在路上当你吃完准备把垃圾随手扔在地上地时候你低头一看整个地面非常干净，没有任何垃圾这时我相信你会拿着这个早餐残骸一直找到一个垃圾桶，当然如果你看到的是地上全部都是包装袋，水果皮一堆一堆的那你就会理所应当的把它扔在地上，并且没有任何的心理负担，所以由此可见素养也是大家相互影响的，需要我们每个人都应该去做到并时刻提高的，最后让它慢慢变成一种习惯化，一种潜意识，那么某一天你会发现你工作起来会很轻松，错误也不会找上你，在你手里从来都不会出现任何不良的现象，你的领导会更加看好你，你也会得到更多人的认可！

其实任何一个产品里面零件及生产步骤少的几十步，多的甚至远远不止上万步，但是只要其中任何一个零件或者步骤出现了问题那它就不会是一个合格的产品，其他所有的工序也会因为这一个失误而被完全的否定掉，所以为了不让这种可怕的现象在我们身边频繁上演，为了不让我们辛辛苦苦的付出随意被别人无情的推翻掉，就让我们从现在，从自己的工作岗位上开始努力提高自己的职业素养，标准自己的作业规范，把最简单的事情一遍遍的做到更好，让自己公司每一款产品都携带者你的责任心、你的素养、你的规范一起携手向外界呈现一个完美的公司形象，同时也做一个走到哪都会让别人竖起大拇指的有职业素养的人吧！