肖肖说生活:慢慢说你错了 换种说法多一点宽容 会拥有很多朋友
人们活着的脸,树上活着的皮肤,当你不给别人面子时,想一想已经被这样对待过的心情!朋友们,在日常生活
中,你经常会听到有人告诉你吗?你错了吗?如果你听到这个,你会有什么感受呢?我想大多数人在听到这样的
话时都不会觉得太舒服。只有少数词汇虽然不是恶意的,却很容易会伤害到人们的自尊心。
光劳利是纽约一家木材公司的推销员。他与这些人一起工作了很多年。无情的木材检查员彼此交往,往往是会发生争吵的,虽然最终结果往往是他赢了,但公司总是亏钱。后来,他改变策略,不在同别人发生口角。结果呢?这是他谈到的经历,一天早上,办公室里的电话响了,一个人很生气。
在电话里,他被通知到光劳利已经运到他工厂的一块树林。如果木头不合格,他们已经停止卸货,并要求光劳利立即从他们的货物中取货。院子被运回。事实证明,当木材卸货车卸下四分之一时,他们的木头鉴于情况,审查员报告木材低于标准的50%他们拒绝接受木材了。
劳光利立刻出发赶往工厂。在这种情况下,他们一定会找到木材等级的标准规格。根据他自己的经验和知识,我想知道如何在路上最好地应对这种情况。通常,在这种情况下,他一定会找到木质等级的标准规格。根据多年木材检验员的经验和知识,劳光利使对方相信这些树木达到了标准,是另一方。但是,这次他决定改变改变方式,打算用新学习的“说话”原则来处理问题。光劳利赶到那里,看见对方的买方和审查员。然后开口,准备好争吵。
光劳利同他们卸货下载到一些卡车,问他们是否可以继续卸货。这样光劳利可以看到最后的情况,光劳利也让审查员像那样要退回的一堆木头堆在一边,好的桩堆在另一边。看了一会儿光劳利就发现,他评价过于严格并犯了错误标准。因为这种木头是白松。而且看到他非常擅长硬木,但是不懂白松。
白松木正好是光劳利的专长,但是光劳利没有必要表达他对木材分类的反对意见。光劳利一边观察,一边问几个问题。光劳利的问题非常友好和合作,并且告诉他,他们有完全的权力去除不合格的木材。因此他变得热情,他们之间的紧张关系开始消失。
渐渐地他的整个态度都发生了变化。他终于承认自己没有使用白松的经历并且开始每一块木头都经过重新检查并谦卑地寻找。结果,他们接受了所有木材和光劳利收到的全面检查。无论我们有多忙,我的朋友,无论多么理性请不要轻易否认别人。委婉,给人一点点面子,会让我们抱着很多朋友。