心有猛虎 细嗅蔷薇——记泰康人寿玉溪中支陈红丽

从化验检验员到职业保险人，蜕变之路，陈红丽的每一步都走得很笃定。

精益求精当公司的排头兵

陈红丽，泰康总公司“世纪圣典营业组铜奖”及“幸福天使”获得者、MDRT会员、玉溪中支连续三年的销售冠军、玉溪行业协会颁发“保险服务明星”“玉溪最美保险人”称号……荣誉加身，她，不忘初心，砥砺前行。

2016年陈红丽获评玉溪市保险行业协会最美保险人，陈红丽（前排左二）

加入泰康前，陈红丽从事化验检验的工作，每天按操作规程重复工作，日子平淡如水。机缘巧合，她跟随好友走进了泰康，“那是一个明亮宽敞的办公室，保险经理人都身穿职业装，面带笑容，亲切地打招呼……”她问自己：何不换一种生活？随即，陈红丽通过考试，培训上岗，正式成为泰康的一份子。

陈红丽参加总公司培训会议现场照片

陈红丽对新事业充满热情，秉持“人无我有、人有我优、人优我特、人特我转”的工作方式，她一直严格要求自己，积极参加业务学习培训和考试考核，不断加强自身业务素质，努力提高业务操作技能和为客户服务的基本功，熟知公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销，用专业对公司、对客户负责。

一步一步，稳扎稳打，走上事业巅峰。她找准了自己的位置，勇于实现自身价值，绽放自己，以超然姿态笑傲人生。泰康，让她的人生再次起航。

内外兼修成客户的好朋友

对客户，陈红丽不仅是风险规划师，更是值得信赖的生活百事通。她自学了营养学、芳香理疗、针灸推拿等课程，在充实丰富自己的同时，更能帮助到别人。

陈红丽到云南分公司参加金泰杯表彰

2010年，客户转介绍的王老先生，为其儿子投保，第二年，儿子咳嗽一直不好，到医院检查后发现是肺癌晚期，一个半月后，不幸逝世，留下了三岁的女儿。泰康快速理赔30多万元，这是当时玉溪中支理赔最高的案例。王老先生悲痛不已，不久，孙女发烧，顾及儿子生前经常提及不能给孩子乱用抗生素，老先生想到了时常上门的陈红丽，电话问应怎么办，陈红丽放下手头的事，迅速赶到老先生家里，为孩子进行精油推拿，热度逐渐退了下去，老先生热泪盈眶，感激不已。后经常提起，陈红丽就像女儿一样，上顾老下顾小，十分妥帖，比亲人更似亲人。

说起这段理赔案例，陈红丽感慨万千：“这是我的客户里为数不多的理赔，事情发生时，亲人伤心欲绝，我只能尽我所能地去帮助一些，保险虽然不能改变他们的生活，但至少能让他们的生活不改变。”

15年，她兢兢业业服务500多位客户，如今，客户买房装修找她，生病就医找她，孩子上学找她，很多人说，陈红丽是永远在线的好朋友，有难题，找她就对了。

精诚团结做团队的领路人

谈及目标，陈红丽信誓旦旦地说：“我要做行业精英，把百万百件坚持下去，并不断提升，但更重要的是，玉溪中支阳光部，将集中团队力量，冲击千万营业部！”

陈红丽团队中较高职级人员照片，陈红丽（前排左四）

团队成员说起陈红丽，无一不翘起大拇指，“陈红丽是女强人，永远的第一名。”“陈姐外柔内刚，外表是温柔动人的姐姐，内心是要求严格的铁娘子。”“师傅真的是良师益友，教了我很多，让我避免了很多弯路，很感谢她，我记得第一次去跟客户讲方案，她坚定地鼓励我，说只要按照平时演练的流程走，一定没有问题，我才成功地走出了第一步……”

陈红丽团队泰康活动照片，陈红丽（前一）

作为部门经理，严格要求自己的同时，陈红丽对团队发展也很有一套，阳光部以“根植于内心的修养、无需提醒的自觉、以约束为前提的自由、为别人着想的善良” 为文化内涵，专业上，她是“严师”，绝不允许成员有一丝一毫的松懈，技能培训、业务指导、实战演练不胜枚数；生活上，她是“慈母”，无时无刻关注着自己的团队成员，帮其解困、助其成长、让其心安。正是她刚柔并济的职业引领，让成员感觉到了成就感与温暖，做到了事业留人、暖心留人。

以身作则树女儿的好榜样

生活中，陈红丽有一件“贴心小棉袄”，那是她正在上高中的女儿。说起女儿，她不由得扬起了嘴角，并讲述了一件趣事。

小学三年级的时候，六一儿童节，女儿在班上向同学们炫耀，说收到了一份“超级礼物”。同学们纷纷问是什么礼物？是“大学教育金”，女儿一脸骄傲地回答。同学们都很疑惑，什么是“大学教育金”，为什么说这是“超级大礼”？女儿开始科普：“我以后要出国留学，去加拿大，妈妈给我买了大学教育金，等我上大学就可以免费去国外了……”同学们了解后纷纷回家跟父母“要礼物”，一时引发了班上投保热潮。

“当你跌落时不是看你跌多深，而是看你能反弹多少。”玉溪中支陈红丽

“她是我的小小业务员，帮助我发展了很多客户，有老师，有同学家长等等，我很幸运，家里人都非常支持我的工作，让我没有后顾之忧，可以勇往直前。”但是说起教育，陈红丽的观点是，教育孩子，要先教育自己，与其望子成龙，不如自己成龙，她深深地明白，无论在事业还是生活上，自己都要为女儿做好榜样。

陈红丽参加总公司世纪圣典

陈红丽，完美阐释了“心有猛虎，细嗅蔷薇”，猛虎代表着勇猛、坚强、刚毅，是刚强的象征；蔷薇，细腻、温柔而美好，代表着柔和之美；细嗅有着探寻的意思。做保险，是刚与柔的结合，要鼓起一时的勇气不难，难的是将这不灭的斗志维持一生；要获得片刻的认可不难，难的是将这信任的情谊延续永恒；要签下百万的保单不难，难的是将这用心的服务贯彻始终。

不能因为走得很远，而忘记了我们怎么出发，前路漫漫，陈红丽，必将不忘初心，永不懈怠，牢记使命，一往无前！

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