心有猛虎 细嗅蔷薇 蔚来汽车看似举步维艰 其实心中早已做好打算
在国内,还没有哪家汽车厂商像蔚来汽车一样,得到用户的如此关注,一有风吹草动,就会上热搜。也没有哪一家的汽车CEO像李斌一样,成为网红人物。不过在资本的冬天,行业下行期,造车新势力们的日子并不好过,有人抹黑蔚来汽车,有人唱空李斌。但是,平心而论,蔚来汽车仍然是有未来的。凭什么呢?
(蔚来汽车展厅)
在国内众多的造车新势力当中,像蔚来汽车这样如此重视技术研发,敢在技术创新上投入如此众多资金的车企真的是寥寥无几。很多造车新势力的新概念层出不穷,营销造势震耳欲聋,但是在技术层面却苍白无力。李斌曾经说过,没有200亿是无法造车的,而蔚来汽车2018财年的研发费用就达到了39.979亿元。蔚来汽车下属的研发公司蔚蓝动力,主要从事高性能电机电控的研发,蔚来资本在国内30多家新能源汽车公司投入了资本,有几家已经上市。
经过几年的重资金投入,蔚来汽车的技术正在开花结果,蔚来汽车是全球仅有的两家掌握三电(电机、电驱动和换电)、三智(智能驾驶座舱、智能网关系统和自动驾驶系统)核心技术的两家企业之一,另一家是特斯拉。
蔚来汽车的技术专利在造车新势力中遥遥领先,现在已经拥有4200多项技术专利,仅换电站技术就超过了500项,同时在全国建立了覆盖270多个城市的网络。很多媒体往往把目光聚焦在蔚来汽车的资本、人事变动上,但是却忽略了它引以为傲的技术优势。
(蔚来汽车的换电站)
除了看得见的技术之外,蔚来汽车还有一项优势,就是看不见的用户粘性。蔚来汽车对用户好是出了名的,用内部人的话来讲,就是那种傻傻的好。蔚来汽车登陆纽交所时,在敲钟的高光时刻,我们看到是蔚来用户的12位用户代表,而不是蔚来汽车的高层管理人员。蔚来汽车推出的一键呼叫功能,可以免费给车主保养车辆、处理罚款、清洗车辆,如果车辆不能在规定的时间内完成,蔚来汽车还会免费给用户提供代步车辆。每一名蔚来汽车的用户几乎都会成为蔚来汽车的死粉,表现出对蔚来汽车极高的忠诚度。
蔚来汽车得到如此好的口碑,不是一朝一夕就能做到的,也不是做点虚情假意的售后就能换来的,蔚来汽车对用户的好是深入到骨髓的。得人心者得天下,蔚来汽车需要的是假以时日,让这种口碑传播的更远。
(蔚来汽车的NIO Day)
中国的汽车工业起步很晚,在合资品牌的蚕食之下,不论是传统车企,还是造车新势力,往往都是从低端产品做起,而在进入高端市场时,往往会发生瓶颈现象。但是蔚来汽车从一开始就敢于冲击高端电动车市场,蔚来汽车敢于把车辆卖到40万以上,以至于获得了“中国特斯拉”的名声,这个标签是对蔚来汽车品牌的肯定。蔚来汽车也一直把特斯拉作为赶超的目标,虽然蔚来汽车还只是一个5岁的孩子,他需要向16岁的特斯拉老大哥学习的地方很多,但是有谁能说这个5岁的孩子不代表着希望呢?
汽车是一个重资金、长周期的行业,蔚来汽车还仅仅是一个5岁的孩子,或许我们不应该这么急躁,给他一个宽松的舆论成长空间,他的未来会更加出色。