珠海一网红奶茶店需排队3小时买杯茶饮 您愿意吗?
文/图 杨雪薇 蔡舒榕
上个周末,珠海最热闹的茶饮店莫过于富华里新开张的喜茶。从现场顾客反映,该店从上午10时正式开业,随即引发一轮在珠海较为罕见的“排队热潮”,一小时已领取超过200个号码,一位成功买到产品的顾客告诉笔者,她已经排了将近3小时。如此疯狂的现象,对珠海茶饮行业来说到底是喜是忧?
珠海人终于等来网红品牌
事实上,喜茶的爆红早在2017年就呈现出餐饮业的一个现象级事件,引发了社会关注和热议。这家发端于三线城市的茶饮店,在资本助力下,从2016年开启了从广东向上海、北京等一线城市扩张的路径。最高峰时期,原价20-30元一杯的茶饮,被黄牛和代购炒到七八十元,依然有人买单。
这次是喜茶首次进驻珠海,这股“排队热潮”也在珠海出现了。笔者记得,早在几个月前该店装修之际,仅靠门前的招牌已经在珠海年轻人中引发了一轮热烈讨论。因为喜茶早在珠三角已打出名堂,珠海人终于等来了这个网红品牌。
只不过,热度会随时间的流逝和店面的扩张而逐渐退却。两年前笔者曾在广州中华广场排队买喜茶,等待时间超过2小时,但现在在广州想喝一杯喜茶,大概只需等15分钟至30分钟,在中山等地甚至可以即点即饮。有人推测,喜茶在一线城市的热度已逐渐减弱,于是该品牌正往三线城市发展。
从其珠海店开业前几天的情况来看,这家网红店还是十分火爆,不少人愿意花时间去购买品尝。不过笔者随机询问了数位珠海市民,其中不少人颇为理性,觉得没必要在开业之际趁热闹,“过一段日子再去买也不迟”。有些人甚至表示:“要排那么久,情愿不喝了。”
网红店会否冲击本土市场?
今年,奈雪的茶和喜茶等全国茶饮行业中的网红品牌相继进入珠海。面对行业巨头,珠海的茶饮行业该如何是好?
据笔者所知,近几年珠海的茶饮行业也十分火爆。Comebuy、Cheerschees、喝喝、花澗茶客、桃最、柒茶等珠海本土品牌颇受本地市民的喜爱;一芳、鹿角巷、答案茶、贡茶、地下铁等连锁品牌也有不少回头客;各种小品牌都在其区域附近占有一席之地。此前在奥园广场更出现了同一地段拥挤50家以上的“奶茶街”,经过一年的发展,也在平稳发展当中。如此可见,珠海的茶饮行业呈现出向上的发展势头,受众众多。
那网红店进驻后对珠海本土茶饮市场影响大吗?笔者采访了一家本土的茶饮品牌,其负责人向笔者坦言:“网红店刚开始的确会引发年轻人的购买热情,但我认为并不会持续很久。”该负责人表示,很多人对茶饮是有惯性的,只要认可了一家店的出品,尝新以后还是会帮衬原来喜欢的品牌。
的确,网红店奈雪的茶开业之际,也一度引发过排队热潮,但现在去购买大概只需要等10分钟。“不过这一切都要看自己产品的质量。”这家本土茶饮品牌的负责人说:“网红店来了不一定是冲击市场,也有可能更进一步带旺市场,对整个行业来说可以是一个积极的作用。”
如何制造一家“网红”店?
从目前茶饮行业的情况来看,过去街头巷尾随处可见的简陋茶饮店已被逐渐淘汰。产品也从奶精和果味粉冲成的粉末奶茶,慢慢转向一种更加“高级”的茶饮文化。茶饮“网红店”的秘诀,也正在逐步解码。
喜茶珠海店相关负责人告诉笔者,让年轻人爱上功夫茶也许有难度,但将功夫茶加入浓厚的芝士,包装成年轻人喜欢的方式,就能使传统茶饮的年轻化成为可能。据悉,喜茶从门店就开始着手向年轻人喜爱的风格进发,放弃了30多平方米街边小店的打法,而是转投100平方米的商场店铺策略,布置上也采用北欧风格,看起来时髦舒适。而质量上放弃了廉价的奶茶专用碎茶,而是提供乌龙茶、茉莉绿茶等更为优质的茶底。同时把目标定位锁定在年轻人身上,在潮流上制造出更多的话题。
把茶饮店做成咖啡店般的布局,貌似已成为茶饮“网红店”的必备要求。奈雪的茶品牌总监张大大曾透露,在开店初期,我们希望达至有生活品味的茶饮空间,所以希望能在商场拿下大空间的场地。“当时是被商场方的嘲笑的,但我们还是坚持,最后这种新型的茶饮模式终于成功了。”而这种形式下的茶饮店,吸引一种年轻消费者在此消费及进行社交,制造出了“打卡”的必备场所。
此外,排队文化和饥饿营销也是制造网红的一种重要手段。而在网络社交媒体平台中的传播,也让茶饮品牌制造出话题。不过,到底是制造一家网红店重要还是把重心放在产品本身重要?几乎所有茶饮店都告诉笔者如下一番见解:“网红只是一时,产品质量仍是王道,这样才能长久发展。”
来源 | 羊城派责编 | 黄铁安