我作为项目经理的一点感触和想法

非常有幸在2015年听胡丽博士讲过一堂“思力佳-冷战”，课堂轻松活波，内容深刻有内涵，课程的最后让我对曾经很疑惑和纠结的事情有了茅塞顿开的感觉，也进一步明确的自己的定位和工作方式，也让我对沙盘模拟有了全新的认识。借此机会对自己的培训工作做一下整体回顾：

我所在的单位是全球市值最大的商业银行-中国工商银行的直属培训学校，这样的学院承担了工商银行培训引领者和开拓者的职责，这样的工作对我来说是神圣而光荣的，但在进一步接触了培训后，却让我对这份工作有了疑惑和纠结，即什么样的培训能够得到学员的重视和互动、怎样才能让培训和课程内容与学员的契合度更高。因为目前的培训虽然体量大，但多数停留在攒课的阶段，课程安排无体系与针对性，授课老师的授课内容无法把控，学员培训前后效果如何并不知晓，这种培训方式与目前学员的培训要求相差甚远，也必然不会长久。

2015年总行启动了“十大专业型人才培训项目”，确立了以“训战结合”的培训模式，通过任务和问题导向的实战化教学培训目标，实现各专业条线人才的学习与发展，作为承办院校，更被赋予了教学方式的确定、课程内容的审定等职责，也明确对我们作为项目经理和兼职培训师的专业化要求。我院改进了行动学习的模式，以“微行动学习”方式将其融入到培训项目体系中，让学员带着问题去培训并思考，通过团队的讨论与反思找到解决日常工作中实际问题的措施和方法，这种“做中学”的方式有效调动了学员的学习积极性和参与性，实现了对项目课程体系的优化和补充，并取得了较好效果。

但“微行动学习”以及后期引入的世界咖啡、经验萃取等方式更多的着眼在怎么解决工作中面临的问题，有什么好的方法和措施。但讨论怎样有效开展团队协作、怎样联动营销等问题时，学员往往只是站在自己的角度去考虑问题，怎么能更好的得到其他人的配合和支持，却很少考虑自己的角色分工是什么，怎么相互配合，即使在讨论时有意引导，但没有与其他人相互沟通，仅仅单纯讨论，讨论的结果往往空洞和宏观，效果不尽如人意。接触了一次“思力佳-冷战”，让我有眼前一亮的感觉，虽然也是沙盘模拟，但却与我以往接触的沙盘模拟有很大区别，它能够使学员切实体验团队建设和跨部门协作中的最常见障碍并且有以下优势：

一、应用广泛，在涉及团队建设的项目、领导力发展的项目等项目中均可应用，在项目中学员将会体验如何应对缺乏信任，沟通不畅，自我冲突，目标不一致等情况。也可以体会到怎么学会进行有效沟通、寻找解决办法共同胜利，最后通过老师的讲解进一步明确增加信任度和资源共享才是团队取得胜利的法宝，也进一步明确只有内部团结协作才能巩固外部优势。

二、内容丰富，通过这种游戏化的学习方式可以激励学员，同时教会学员怎样有效管理信息和合理分配资源，在团队共同努力下实现高效的工作方式，通过模拟课程促进学员在实际工作中得到成功和提高。

三、目标明确，实际效果显著，通过老师的进一步解读和学员的反思，能够进一步提高学员对团队协作和工作定位的认识，明确导致冲突的原因并找到解决办法，通过重新梳理也可以减少资源浪费并且提高团队的工作效率，对学员来说更是对自己对团队的进一步深入认识。

“思力佳-冷战”的一次接触，让我感觉对于培训项目来说，是一种不可或缺的培训方式，他区别于讲授型的课程，更能吸引学员的注意力增加现场的互动，引发学员的思考；区别于已实践的“微行动学习”等方式，游戏化的学习方式更加促进学员的参与性，提升真实感受，是对已有培训项目的有效补充形式。