浦东5号隔离点的特殊关爱“特别的爱 给特别的你”
图片说明:隔离点的小黑板上,工作人员记录着隔离人员的特殊需求
5号隔离点,是浦东最早开设的隔离点之一,也是体量最大的一处隔离点,至今已经接收了2900多名隔离人员。人数多、情况复杂,工作人员承担着不小的压力。即便如此,大家仍细心关注着那些特殊的隔离人员,比如怀着孕还带着孩子的妈妈,又比如一个人带着一对3个月大双胞胎的爸爸……
“特别的爱,给特别的你”。5号隔离点负责人张建中说,对隔离点的工作人员来说,这不是一句简单的歌词,而是大家共同坚守的一种理念。“能帮我再画一个独角仙吗”
“独角仙是什么?”4月9日,脱下防护服、走出隔离区的朱慧,说的第一句话让同事们有点摸不着头脑。朱慧是驻守浦东5号隔离点的医务人员,近段时间,为了隔离点里的一对母子,她“兼职”当起了画师。“孩子刚跟我说,他最喜欢独角仙。”
5号隔离点接收的这对母子,母亲李女士怀有身孕,还带着5岁的儿子小陈陈。不久前,工作人员接到了李女士的电话。“不好意思,我怀着孕,这两天妊娠反应比较厉害,儿子也不习惯这里的生活和餐食,这几天都是用热水拌饭吃,麻烦帮帮我们。”
“必须马上为她们解决困难。”听着电话那头带着哭腔的声音,张建中联系了负责隔离点餐食的酒店餐饮部。酒店餐饮负责人黄威得知情况后,当即答应为母子俩“开小灶”,根据她们的需求准备少油少盐的清淡餐食,每天想着法子更改菜式,还额外配置一个有营养的汤。
为了安抚小陈陈,隔离点的医务人员特意贡献出了自己的零食——空气蛋糕、曲奇、茶叶蛋等,每天跟着“定制”的餐食一起送上去。朱慧还灵机一动,给小陈陈创作了一幅画,为他加油鼓劲。A4纸上,是无所不能的哆啦A梦和一段文字:“小陈陈,小可爱!你是妈妈的小勇士!保护妈妈!加油哟!”
餐食合胃口了,李女士对工作人员万分感激。“我现在怀孕,吃的口味比较特别,向隔离点反映之后,工作人员帮忙照顾,现在感觉好多了,孩子也适应了。”朱慧的画,更让小陈陈爱不释手。对着前来送餐的朱慧,他还大胆开口说道:“阿姨,你放心,我一定可以保护好妈妈。不过,阿姨,我最喜欢独角仙了,你能帮我再画一个独角仙吗?”
于是,朱慧有了新的任务——画独角仙。不过,她说:“孩子喜欢我的画,我就开心。”“一个爸爸带两个婴儿,不容易”隔离点工作区域的两块白板上,不仅记录着接收总人数、房间数等信息,还专门标识了需要特殊照顾的特殊群体。
除了李女士母子,还有一名特殊的“奶爸”,也是工作人员特殊照顾的对象。医务人员姜光智告诉记者,到隔离点时,是一对夫妻带着3个月大的双胞胎,一家人住在同一个房间。后来,妈妈因为特殊情况,转移到了另一个房间,就剩爸爸一个人带一对双胞胎。
之所以对情况这么熟悉,因为姜光智就是最初接待他们的人。“当时是晚上10点30分左右了,我发现这对夫妻带着婴儿,就让其他人先等在大巴上,让他们先办理入住。”这样的处理,让“奶爸”郑先生十分感动。“我们一下大巴车,工作人员就叫我们先来,说宝宝没有防护、也没戴口罩,避免交叉感染,让我把宝宝们先送到房间,留妈妈办理手续。”
为了照顾他们,工作人员还特意安排了一间套房。而当妈妈转移到另一个房间后,工作人员更是对需要照顾3个月双胞胎的“奶爸”上了心,每天询问体温的时候,都要特别关心一下双胞胎的情况,问问是否有特殊的需求。
“奶爸”的快递,工作人员都会在收到后第一时间送上门去。“他们还买了一个洗衣机,知道他们急用,我们立刻送上去了。一个爸爸带两个婴儿,不容易。”
4月9日,双胞胎需要接受核酸测试采样。担心郑先生一个人不方便,姜光智特意跟着采样人员上门。得知双胞胎刚吃完奶,姜光智和采样人员还专门多等待了半个小时。
人性化的对待,给了郑先生不少动力。“我原来以为,一个人带两个婴儿会非常麻烦,可能根本搞不定。但现在看起来,其实还好,这里的工作人员帮我解决了不少困难。”
面对隔离人员特殊的困难,工作人员给予了特殊的照顾。然而,张建中却说,换个角度来说,其实也算不上特殊,因为,工作人员对每一名隔离人员都付出了关心关怀,“要让每一个隔离对象,都能安心度过这14天。”