中国移动客服来电要求更改套餐 有什么套路嘛？看完你就明白了
移动客服为什么总打电话询问要求我们修改套餐？
相信绝大多数人都会遇到这样的问题，包括联通和电信的用户同样都会接到客服部的电话，她们会询问你的资费情况和你的要求，然后带着移动的使命告知你修改套餐的优惠政策。
1.为了留住老顾客，推出性价比的套餐。
目前国内三个运营商分别移动、联通、电信，他们之间的竞争是非常的激烈的，毕竟中国的14亿人口的用户蛋糕就这么大，你不争取那就是别人的了。在2019年国家开放了携号转网的业务的权限下，竞争是更加激烈了，原本老客户可能会因为不愿意换号的情况下可以保留住。但随着现在携号转网的开放，不用换号可以自由切换运营商，这也让运营商们更加的紧张需要留住老客户。为了不让老用户跑到竞争对手那边去，各大运营商也推出了一系列的优惠活动，性价比的套餐供你选择。
2.利用优惠套餐绑定老用户避免流失。
对于前期部分的老用户不愿意换号的情况下被迫选择了现有的运营商，随着现在携号转网的便捷，对于早已不满当前使用的运营商的用户，移动为了留住客户，会推出更加划算的优惠套餐吸引用户留住，但是前提是绑定了使用时间，必须使用多长时间才能办理其他活动以及销户并且携号转网也是无法办理。移动会以优惠活动诱惑做捆绑销售作为附加条件，避免用户的流失。
3.升级套餐为公司操作更大利润空间。
相信很多人会遇到这样的情况，比如你现在使用的是38的套餐，移动客服会打电话告知你现在免费为你升级为58元的套餐，但是每个月会赠送你20元，你实际缴费的费用和现在一样只需要38元但是你可以享受58元的套餐，可以免费享受6个月。相信绝对大听见这样的活动还是比较吸引人毕竟不用多交钱还可以多使用通话分钟数和流量都会同意，但是这样的活动时间有效期只有6个月，6个月以后就按照58元收费。对于大部分人而言几个月后很有可能忘记甚至都不记得了，对于移动而言忘记更改套餐的这部分人每个月会额外增加费用，对于移动而言这样大的利润是非常大的。
看到这里相信你也很清楚了为什么移动客服会拼命的为你推销升级套餐了，对于移动客服而言这是他们的工作任务，并且这样的推销任务完成一单他们也会得到相应的提成，这也是为什么每次我们接到移动客服会拼命为你推销。