东莞大朗淘宝培训专修班课程分享网店运营技巧（）二

这几年阿里规则变动是很频繁的，我们既然选择做阿里巴巴店铺就一定要学会深入研究阿里规则，如果不了解就开始随便做的话，相当于闭上眼睛走山路，很容易踩坑，而且这样操作的卖家是不在少数的，如果一旦发生问题了，几乎就不是小事，我们见过客户因为违反广告法，字体侵权，违规处罚规则而被惩罚投诉的。不管哪一个坑都是需要注意的，现在规则开始调整频繁了，卖家也需要对自己的类目涉及规则重视起来。不然辛辛苦苦的运营却可能变成了竹篮打水，只是一场空罢了。

阿里巴巴本身的一些基础规则是很好了解的，可以在官网上看到，关于字体侵权和广告法这两块儿需要和大家提一下：

1、字体侵权

字体侵权一般是来自字体公司的投诉，产品的字体侵权包括了宣传单页，产品海报，已经产品和包装的logo。市面上的字体有免费的和付费的两种，有的卖家可能因为用了有版权的字体会被字体公司投诉，各位商家如果可以的话最好还是一开始的时候就和美工运营一起注意这个字体的使用，不要随便看到一款喜欢的字体就拿来使用。

如果遇到了字体侵权的话卖家应该怎么做呢？

如果说卖家被投诉了，可以先把页面上侵权的字体移除掉或者改成可以免费使用的字体，或者提供字体公司的授权证明，然后可以去申诉回来。

2、广告法

广告法是近几年来越来越被重视的一个法律，他对互联网这块儿多了很多的限制，针对商家的主要就是有很多的极限词是不可以使用的。平时在做宣传的时候可能因为宣传的需要，会用一些第一、唯一、首选、顶级、最新、最先进之类的词，限制这些都是不可以用的，而且平台上还有很多的买家会抓住宣传语的空子，恶意的去投诉勒索卖家，或者平台抽检的时候也可能会被抓到，这些都会给店铺的运营带来很大的困难，因此也是提醒各位卖家千万不要使用这些危险的词汇。

上架产品

阿里巴巴卖家刚一开始运营的时候，大家往往没有任何的基础，对规则和要注意的地方缺乏了解，经常会有先盲目的上新宝贝，随意的上传一些图片详情，然后后期接着做的时候在开始调整。但是这样已经影响到了阿里巴巴对店铺的评级，如果商家自己不用心运营的话，平台在分配资源的时候必然是不会有更多机会的。甚至还有的商家为了方便选择直接去使用同行的标题和图片，如果这样做的话更加的会影响店铺权重的，首先不说会不会造成盗图这样的违规行为，产品类目如果是有新品标注的话，那么你的产品起步就没有新品扶植的机会，这造成店铺起步权重就会低于对手。

建议大家一定要学习宝贝上架前的基础优化，类目，属性，标题，上下架，定价等，主图，详情文案，起码的营销布局要有。产品包装和赠品提前规划好，把每一个订单做细了。

店铺定位

有特别多的阿里巴巴卖家在开店之后看到什么赚钱就想卖什么，把自己的店铺当成百货商场来使用，想做的产品全部都发布出去，但是这样很容易就会丧失自己店铺的定位，如果说吧商铺做成超市的话，那就完全是没有对应的人群特征的，什么都做也就意味着什么都不懂，不精通。这样阿里巴巴平台没办法给你店铺标签，这样也就根本谈不上资源扶植，推荐流量什么的了。

建议：一定要明确自己的产品定位，做到行业精品，小而美。这样获得扶植的机会更大，不要想着什么都去做。

精准人群

很多卖家着急销量上不来，把宝贝链接，店铺链接各种群里，论坛里等等各种分享分享可以，前提是要精准人群，要知道流量不精准对店铺是一种极大的伤害，就算你短期有些通过这种混杂分享得来的，但弊大于利。很简单两个原因，一个流量来了，转化低，说明你经营有问题，再一个不利于后期阿里对你店铺打标定位，所以失去更多的流量推荐机会！

建议：选择精准人群进行宝贝推荐分享，另外找原因看看销量起不来，最本质的原因是什么，提升销量的方法并不唯一。

数据分析

店铺日常运营的必须项其实就是数据统计和分析，研究竞争对手数据变动，综合做出下一步运营计划，继续还是改变“套路”，发现很多卖家这方面是基本不做的，好了就好了，坏了，就到处问为啥流量少了？为啥转化低了？其实应该反思的是自己有没有关心过这些日常的数据分析？

建议：无数据不运营，日常的运营数据及竞品的情况分析必须重视。运营不能靠“拍脑门”！有数据有计划再去执行才更有效果！

、推广

简单说就是运营手段只要知道的，都要搞搞看，营销宝，分销客客，微供，自己引流啊什么的等等。要知道作为中小卖家我们资源，资金，时间，精力等实力有限，幻想着什么都做，到头来，什么都做了，什么都不精，没有效果，投入产出不成正比，不知所措。有的卖家还问：“该做的我都做了，不行啊，怎么办啊？”其实道理很简单，不符合自己情况的运营手段尝试也是没有意义的。