当其时一语千金 违其时一文不值
“言不在多,达意则灵。”要语不烦,字字珠玑,简练有力,能使人不减兴味;沉词赘语,语绪唠叨,不得要领,必令人生厌。
表达时语言要简洁、精炼,才能使听者在较短的时间里获取较多而有用的信息。反之,空话连篇,言之无物,必然误人时光。
说是有一个人去听一位牧师的演讲,开始的时候,他被深深感动了,拿出很多钱准备捐款。一个小时过去了,这个人认为牧师演讲该结束了,但牧师仍在继续,他有点不耐烦,决定只捐一点点钱算了。两个小时过去了,牧师还在滔滔不绝,这个人开始反感,决定一分钱也不捐了。三个小时过去了,牧师还在翻来覆去地讲同一个道理,这个人烦透了。好不容易等到牧师演讲结束,开始时准备捐钱的这个人,不但一分钱没捐,还趁人不注意从捐款钵里拿走了一些钱。
在人际交往中,我们都喜欢说话简洁明了的人,而排斥那些长篇大论,啰嗦反复的人。
在生活中,你是否经常会看到类似的现象:
1、妈妈三番五次地对孩子说“你要把你的屋子收拾干净”,可孩子将妈妈的话当作耳旁风,屋子杂乱依旧;
2、妈妈不厌其烦地对孩子说“你要认真学习,才不会辜负妈妈的一番苦心……“可孩子只当耳边风;
3、妻子不知疲倦地提醒丈夫“你该戒烟了”,可丈夫依然吞云吐雾;
……
造成这些现象的原因,就是刺激过多、过强、过久,超过了合理的限度,引起了人们心理极不耐烦或反抗的情绪,使事物朝相反方向发展,心理学上将这一行为称作“超限效应”。
我们如果希望自己说的话能够在别人身上起作用,就不能采取简单的重复,而是能换个角度、换种说法,将对方的厌烦心理、逆反心理减到最低,到那时,你也许能真正体验到“一语千金”的威力。
商场做促销活动,由商场许经理负责,许经理为了不让老板失望,为了这个活动绞尽脑汁,策划出了一整套完整的方案。然后召集业务员及商场所有人员开会,把这个活动的流行、细节及产品卖点都分析得头头是道。
这个会足足开了两个小时,底下的人打磕睡的打磕睡,看手机的看手机,根本无法专心听经理在那边反复演讲。
许经理看这阵势,开完会后跟老板做了汇报,表示这次活动估计见效会不佳,因为大家都不上心。老板听了汇报并通过分析,似乎明白其中原因。就让许经理隔天召集原班人马,由老板亲自开会。
会开始时,只见老板面带微笑地走进来,然后站着跟所有人说:“这次又要辛苦大家了,我很感激大家,感激我们这个大集体。这次活动比较大,我真心希望我们一起做好这次活动,另外我想听听大家对这次活动的看法和意见。如果不方便说,可以写个文档发给我,我们再把活动方案重新整一下。”底下人员面面相觑后,都表示同意。于是老板通过每个人的意见重新整合了活动方案,利已也利他,活动顺利开启。
托尔斯泰说过:“人的智慧越是深奥,其表达想法的语言就越简单。”其实真正打动人心的语言往往不是长篇大论,而是那些简洁有力的话术:
1、简洁精炼的语言是认识能力和思维能力高超的表现。话语的简洁常常体现出说话人分析问题的快捷与深刻;
2、简洁精炼的语言是果敢决断的性格表现。大量的事实表明,自信心强、办事果敢的人都说话干脆果断,不拖泥带水;
3、简洁的语言给人一种生机勃勃的感觉;
4、简洁的话语既能不占用听者太多的时间,又能使听者觉得说话者很尊重他,所以,说话简洁的人常常颇能受人欢迎。
我们大家都会有这种感觉,即那种说话唠唠叨叨、啰啰嗦嗦、拖泥带水、言语空泛的人,很令人生厌。
许多说话啰嗦的人,常常是因为情绪激动而造成思维混乱,且语言表达前后倒置,条理不清。所以,要做到说话简洁精炼,我们就要在思维和语言两个方面下工夫,不断练习,掌握技巧,适当发挥。不要用你的长篇大论来浪费彼此的时间,折磨别人的耳朵了,简洁清晰地表达自己的观点才能收到更好的效果。