苏宁小店不小 民生服务点APP包有

在南京阳光聚宝山庄小区南门的苏宁小店里，25岁的店主王浩正在忙着为前来咨询的小区居民介绍家电维修业务，一旁的店员则在不停地分拣居民预定的蔬菜食品，偶尔还要停下来收发快递包裹。今年5月，王浩辞去原来的工作，开设了这家面积约100平方米的小店。凭藉“APP+便利店”全新营运模式，这家小店目前一个月的盈利达到2万元（人民币，下同）左右，尝到甜头的王浩上月又在南京银龙花园小区开出第二家苏宁小店。

在政府部门和大型企业的推进下，堪称城乡经济“毛细血管”的小店经济迎来新的“风口”。

活力十足 七成人拟开店

小店可谓极为微小和原始的经济单元，但以往基本处于放任自流的状态。据官方统计，截至2019年底，全国共有注册小店8000多万户，带动就业2亿人。

移卡与艾瑞咨询近期发布的《小店经济活力报告》显示，18-50岁从业人群中，目前37%的民众已经开了小店，对于未开小店的人群中，有71%的民众未来有开小店的打算。而在有经营小店想法的人群中，70%的人是受疫情影响，想要有所转变。

7月，商务部等7部门联合印发《关于开展小店经济推进行动的通知》（以下简称《通知》）。这份文件希望借助新经济的力量，为小店经济发展提供赋能和支撑，同时推动小店经济集聚发展转型升级，并鼓励以市场化手段推动“以大带小”、“以小促大”、大中小企业和个体工商户合作共赢、共建生态。

王浩开设的“一店多能”、“以大带小”的两家社区小店，正是属于《通知》积极鼓励的类型。两家小店在满足社区居民购物便利的同时，还提供多样化的社区生活服务，例如苏宁菜场、家政服务，家电维修清洗，以及房屋中介、金融、快递、彩票等。“每月家电清洗挣两三千元很轻松，苏宁菜场能挣五六千元，快递也能挣两千元左右。”王浩兴奋地说，这些传统小店不具备的新业务成为自家小店盈利的重要来源。

整合供应链 销量升30%

和传统小店不同，王浩的苏宁小店采用“APP+便利店”运营模式，顾客通过APP下单后，最快半小时内即可送货上门。而且苏宁家乐福供应链已全面接入苏宁小店，这就打破了每家小店的空间限制，一举增加3倍多的商品。苏宁小店方面的数据显示，在整合了苏宁小店自有供应链和家乐福供应链之后，单店日销量提高了30%以上，同时小店的整体毛利率提高了5%-6%。

“除了小店线下售卖的商品外，我们在线上更多是扮演一种中介角色。”王浩说，他建立了多个小区顾客微信群，群成员达1500多人。王浩经常在群里推荐苏宁易购和苏宁小店平台上的各种商品和服务，只要有顾客在线下单，自己就能获得相应的抽成。而且很多情况下，线上线下还能产生相互促进的效果。

以苏宁菜场为例，顾客前一天在线上预定的生鲜蔬菜，第二天一早就可以送到苏宁小店。而顾客到小店提菜时，大约有30%的人还会进行额外消费。

在这些新模式、新业务的带动下，王浩在阳光聚宝山庄小区开设的第一家小店开业首月即实现3万元盈利，目前每月盈利稳定在2万元以上，预计一年之内即可收回投资成本，而上月开出的第二家小店也已实现收支平衡。

稿件来自《大公报》