北京市旅游委发布“五一”假期温馨提示

央广网北京4月27日消息（记者宋雪）记者从北京市旅游委官网获悉，“五一”小长假将至，北京旅游市场又将迎来一轮出游高峰，为此，一些旅游非法经营者也会“借机敛财”，侵害游客权益，扰乱旅游市场秩序，损害首都城市形象。为使游客度过一个欢乐、愉快的假期，在此，北京市旅游发展委员会温馨提示：选择正规旅游渠道，自觉增强防范意识，谨防误入非法陷阱，避免合法权益受到侵害。

一、出京、出境旅游4点注意事项：

注意核实参团旅行社资质，规范报名流程；行程开始前请确认自己证件的有效期及旅游目的地；参加选择旅游项目要量力而行，确保安全；在旅游过程中，正确稳妥处理各类纠纷。

二、来京旅游4点注意事项：

1、不要误入虚假旅游网站。网上报名，要登录北京旅游发展委员会官网，通过“一日游服务平台”、“正规旅行社网站网址、北京‘一日游’旅行社推荐名单”选择正规旅游渠道报名参加“一日游”，谨防上当受骗。

2、不要参加低价“一日游”旅游团队，勿轻信街头小广告。

3、不要相信公交站牌里面的“公交旅游”信息。

①旅游公交1线发车地点：

去程：北京旅游集散中心前门发车场站（地铁2号线前门站C出口向南30米；公交车623、特4、特7、22、82、126路前门站下车即到）、西行天安门西公交站。

返程：八达岭长城滚天沟停车场，靠近缆车登城口。

②旅游公交1线发车时间：

去程：每日早上升旗结束至中午11:00，前门（天安门）发车，发车间隔为30分钟。

返程：旺季（4月1日至10月31日）9:00-17:00，淡季（11月1日至次年3月31日）11:00-16:30。

提醒：去程可在居庸关或八达岭下车；回程可在德胜门或前门下车。

③游客可提前在网上订票。想乘坐旅游公交1线的游客，可登录北京旅游集散中心官方网站提前在网上预订车票，之后可通过支付宝（第三方支付平台）、微信、网银（储蓄卡、信用卡）等进行在线支付。预订成功后，集散中心会发短消息或电话与游客确认。游客持短信验证码在集散中心3号亭验证取票后到车站排队上车。预订车票发生退款时，需扣除订单总费用10%的手续费。

4、不要盲目进行购物消费。

三、报名参团旅游应注意的5个环节

1、务必选择正规旅行社。

2、务必理性消费。

3、务必签好合同，交付团款，索要发票。

4、务必妥善保留证据以便投诉。如果在旅游中遇到纠纷，应保持冷静，理性维权。若与旅行社协商不成，应保留充分的证据（如旅行社行程单、带团导游证号、旅游大巴车车牌号和相关的图片、视频），而后再拨打010-12345进行投诉。

5、务必做好安全防护工作。