趣文网 > 作文大全

高段位沟通者需要学习4项技能

2021-01-03 15:20:01
相关推荐

成为高段位沟通者,你需要学习4项技能:做好临场发言、擅长愉快地聊天、会讲故事、懂得拓展弱联系。

1、做好临场发言,需要3个步骤

第一步,想主题:迅速找到一个话题,第一句话就说出自己的观点。记住:不要全面的肤浅,要片面的深刻,以便打动人。

第二步,搭架子:思考一个框架,可以从时间、空间、程序三个不同的角度去说。

第三步,填素材:每个架子中填充部分数据和事例,支持观点。

2、愉快地聊天需要3个技巧

技巧1:控制聊天的长度和节奏。

当自己提出一个话题时,可以通过6个角度进行延展聊天:历史、原因、范围、具化、影响、未来等。

当对方抛出一个话题,你可以通过提出开放式问题,或者谈谈对方的人生和职业经历与对方延展聊天。

如果你不想继续聊天,结束的方式有3个:以事情来结束,以祝福或赞美结束,以表情结束(线上聊天)。

技巧2:聊天过程中适时地表达认同。

表达认同可以借助表情、倾听、赞美来实现。

当然,你也不需要一味地认同。一味地认同,会让你的认同廉价、不被信任和珍惜。当表达不认同时,你可以委婉的方式或给予对方期望的方式实现。

技巧3:表现出与对方感同身受。

聊天当中,主动建立自己与他人的感情链接,将自己代入对方的感受当中,会有利于拉近关系。

实现感同身受的方法有3个:

一是承认多样性,即见识更大世界,提高认知水平,认识到个体的差异。

二是穿上对方的鞋子,做一次角色扮演,体验对方的视角和感受。

三是放下自我,把“我”变成“我们”。

3、通过讲故事增强沟通的影响力

亚里士多德说“我们无法通过智力去影响别人,而情感却能做到这一点。”故事具备2个作用,一是情感的作用,引起听众或读者的共鸣。二是展示作用,让听众或读者身临其境。

好故事包括3个基本要素和2个附加要素。基本要素包括冲突、行动、结局。附加要素包括情感、展示。

故事不仅可以用于日常聊天,也可以运用到商业环境当中,具有促进商业活动的作用。

工作中常用的故事包括4类:

第一类,我是谁,这类故事用来增加双方感情。

第二类,我为什么在这儿,这类故事解释你的目的。

第三类,教育展望,这类故事用于让他人发生改变。

第四类,我知道你在想什么,这类故事更好地解释自己,告戒他人。

4、拓展弱联系,获取最有价值的信息和资源

人际关系分为强联系和弱联系。强联系指你们同处于一个圈子,比如一起工作、生活、娱乐等。弱联系指你圈子外的人,你认识,但不那么关心,可能是朋友的朋友,或者刚认识的人等。

弱联系的作用是把不同的社交圈链接起来,从圈外获取你需要的有用的信息。其本质是信息的传递,以及价值的交换。

拓展弱联系,需要做到6点:离开舒适区、选对圈子、差异化定位、摆对态度、用对技巧、不要过于依赖人际网络。

离开舒适区的方法3个:朋友引荐、主动建立不同圈子间的连接、找到共同话题。

选择圈子的标准:与现在圈子的重合度不要太高、可以带给你价值、你对这个圈子有贡献价值。

差异化定位指,你根据自己的性格、资源等确定自己在圈子里的角色:专家、节点、明星、助理等。

摆对态度就是要做到真诚、平等、给予。

用对技巧就是要注意不同场合自己的形象设计、适时地展现能力;缺乏能力时展现潜力等。

最后就是要处理好强关系和弱关系的关系,将有价值的弱关系转化为强关系。同时,不要过于依赖于人际圈子,投资自己永远比投资别人靠谱!

成功三要 、沟通三绝、 为人三会、 学会沟通演讲与休心¥29.9淘宝月销110购买

阅读剩余内容
网友评论
相关内容
延伸阅读
小编推荐

大家都在看

我的什么作文300字 吸烟的危害作文 拉裤子作文 三年级动物作文300字 万能英语作文开头结尾 贴鼻子游戏作文 写人作文600字初中 春的作文300字 特别的一天作文 我的成长经历 作文 春来了作文 一件新鲜事作文 团圆作文600字 我的偶像作文400字 杜甫草堂作文 放假第一天作文 放烟火作文 光盘行动作文 南京旅游作文 老家的风景作文 包饺子作文开头 冬天的早晨作文 招聘广告英语作文 关于坚持的作文素材 劳动作文300字 关于对联的作文 家风家训家规作文 我和我的家人作文 了不起的我作文 糖醋排骨的作文