网易有道技术总监：“AI+教育”的目标是武装老师 而不是取代老师

（图片来源：壹图网）

经济观察网 记者 李华清AI的风口早已吹到规模超过2万亿元的教育市场，上传一张题目的照片搜到同类型题目、上传一张作业的照片让软件自动批改、机器自动批改英语作文、机器自动批改口语测试、监测学生上课时的表情和状态评估学生对课程的接受度等一系列跟视觉识别、语音识别有关的酷炫场景在教育领域得到落地，行业正寻求AI和教育更深层次的结合。

在AI浪潮的席卷下，今年GMIC全球移动互联网大会上的“未来教育峰会”，AI与教育成为重要的讨论议题。在该场峰会上，网易有道技术总监林会杰提出观点：AI与教育的结合是前景巨大但需多年演进的事业，在这个过程中，目标不是让“AI取代老师”，而是让“AI武装老师”。

有道的AI+教育试水

网易有道是网易集团的教育业务板块，主要包括三大业务线：一是课程类产品，主要代表为在线课程有道精品课；二是学习类软件，主要代表为有道词典、有道翻译官、有道云笔记；三是学习类硬件，主要代表为有道翻译王、有道翻译蛋、有道词典笔、有道智能笔。这三大业务线背后都有有道智云的技术支持，有道智云是有道AI技术的云服务平台，提供神经网络翻译(NMT)、光学字符识别(OCR)、 语音识别(ASR)、 语音合成(TTS )等技术。

经济观察网记者从林会杰处获悉，网易有道将AI技术与教育结合起来的尝试可以追溯到2014年，有道一开始做搜索起家，慢慢孵化出有道词典、有道云笔记、有道精品课等产品，聚集到大批有学习需求的用户，有道希望能用技术提高用户的学习效率，引进AI技术，而这些技术目前除了赋能有道自身的产品之外，还开放给一些教育培训机构、教育电子产品厂商。

林会杰介绍，有道跟步步高、读书郎、好记星等教育电子产品厂商有AI技术方面的合作，例如有道跟一家硬件厂商合作了家教机，用到AI视觉识别技术，学生手指着课本，机器会自动定位并识别手指所点位置，实现答题或查词，无需配套材料。

跟教育培训机构高思教育的合作中，高思教育的老师可以使用有道的智能作业系统，OCR技术会将纸质作业的每一道题自动切分，再对题目进行定位识别和手写答案识别，客观题可由系统自动批改，主观题分组批量交由老师批改。这样学生依然可以保持在纸上做作业的习惯，老师也可以看到学生的手写作业，却提高了作业批改效率，也可实时采集学生的作业数据，判断某个班、某个学校甚至某个区域的学生作业情况。

在今年的GMIC全球移动互联网大会上，有道特设了AI展台，据有道方面介绍，这是有道第一次集中展示AI能力。

AI+教育的发展阻力

尽管网易有道、新东方、好未来等教育行业企业均有AI结合教育方面的尝试，但林会杰指出，AI+教育，目前还处在非常初级的阶段。

除开AI技术本身的成熟度、普及率有待提高之外，教育行业的特殊性也让AI与教育的结合存在一定难度。

“教育行业已经拥有几千年的发展历史，积累了很多教学习惯，老师也有很多教学经验。”林会杰在演讲中做了个比喻，教育就好像持续行驶的汽车，行业希望给它换个AI的轮子让其跑得更快，但在这个过程中，不可能让汽车停止下来，新技术需适应教育现状或边渗透边等待现状的改变。

目前很多跟学习效果有关的数据是线下的，例如学生们习惯在纸质材料上答题、练习，这些数据很重要但也难收集，短时间内抛弃原来的教学习惯，会让老师、学生无所适从。老师们的一些教学经验可能只可意会不可言传，机器无法习得。

AI模型的训练，需要大量的数据，除开教学习惯对数据收集的阻碍外，企业之间的合作度也会影响数据收集。新东方创始人俞敏洪2018年时曾在一次公开演讲中谈到AI教育时透露，大型教育培训机构对于学生的数据都很谨慎。

科大讯飞曾跟新东方合作过自动批改英语作文和英语口语测试，科大讯飞有技术，新东方有大量真实的学生英语作文和英语口语测试音频可以作为训练数据，训练出来的底层技术，新东方可以用，科大讯飞也可以用在其他领域，看起来是双赢，但新东方会要求数据只能放在新东方的平台上。为避免学生数据的泄露，新东方、好未来等企业自己也做了AI技术的探索，这对于本来不擅长AI的教育培训机构来说，是一项新开支，小培训机构可能承担不起，就算承担得起，也难从自己的用户、学生处获得足够的数据。

林会杰向经济观察网记者介绍，有道主要从自身的渠道收集数据，包括有道词典等工具类的产品、有道精品课、纸质传媒类的产品，例如有道智能笔，可以在线、离线记录全部笔迹，目前有道的全部用户达到8亿。

“我们总结了AI+教育过程中的一些金字塔式的基本目标，最底部是教育内容数字化，第二层是教育过程自动化，最后才能实现教学方式智能化，针对每位用户的不同情况做到真正的因材施教、个性化教学。”林会杰在演讲上说道，在这一漫长的目标实现过程中，AI要做的是武装老师，而不是取代老师。