一个电话让她一步步掉进骗子精心设计的陷阱里……

义乌一女子损失15万，只因……义乌公安 今天：作为一个资深网购买家遇到“客服”联系你说你拒收的产品 愿意给你多倍赔偿你会怎么做？淡定！淡定！静下心来，冷静思考！冒充客服诈骗依旧猖狂，骗子通过电话联系买家以各种理由说要给你“退款”实则是骗钱！

在义乌工作的丁小姐算得上是一个网购达人，家里大大小小的电器、生活用品等，大都通过网购而来。但是在几天前拒签了一个价值69元的快递之后，丁小姐却接到了一个自称某平台客服工作人员的电话，这个电话让她一步步掉进骗子精心设计的陷阱里……

4月23日17时许，丁小姐在家里接到了一个陌生电话，对方自称是某平台客服工作人员，因为之前丁小姐对在网上买的价值69元的物品不满意，拒收快递，现平台愿赔偿3倍的价值。由于“客服”能准确地说出丁小姐的名字和订单号及快递信息，丁小姐便相信了“客服”的说辞。电话里“客服”告诉了丁小姐退款流程操作，要将赔偿款打到丁小姐的银行账户里，丁小姐就按照对方的要求提供了个人基本信息、银行卡号及密码等信息，并加了一个名为“陈”的客服微信，通过微信电话协商理赔。

银行卡信息刚提供给“客服”后，丁小姐就收到了4998元和4999元两笔转账提示短信，这并没有让丁小姐意识到自己已经被“客服”转走1万元了。“收到卡号后，对方说我的银行卡限额，钱转不进去，需要我在银行app上操作才能退款，但是密码要输aa520520，还要更改支付限额为20万。”丁小姐按照“客服”的要求进行操作后，对方又表示由于以公司的名义转账汇款，无法汇到丁小姐的账户里，需要丁小姐继续配合汇款操作，等操作结束后，再把钱全部退还给丁小姐。

转完银行卡内的5万元后，“客服”又让丁小姐在某网络平台上借款8.8万元，声称这些钱是用于退款的，借贷的钱不需要丁小姐偿还。之后，对方又以“走流程”为名，诱使丁小姐按照要求将8.8万元打到了指定账户。在这期间，“客服”一直坚持不挂断微信电话，诱使丁小姐继续在平台上贷款，直到丁小姐朋友回来时，告诉她上当受骗了，丁小姐才意识到可能遭遇到了诈骗，没有继续听从“客服”的指示。

此时，丁小姐已经被骗了近15万元，随即在朋友的陪同下向派出所报警。目前，稠城派出所已经立案侦查，案件还在侦办中。“丁小姐在和骗子协商理赔时，透漏了自己太多的信息，没发觉自己的银行卡密码已经被骗子改为aa520520了，因为转账额度达到上限，骗子就让丁小姐更改限额，以便骗取跟多钱财！”办案民警骆光俊解释道。“对方一直说可以3倍退款，我也不知道怎么会被对方洗脑了，配合他们操作，转钱给对方”。丁小姐告诉办案民警。

骗术分析：其实，这是一种较为常见的诈骗手段。不法分子通过非法手段获取到个人的网购信息，然后伪装成平台的客服人员，以商品质量出现问题、客户不满意商品退货等理由，向买家加倍赔偿以骗取信任。

随后，再通过网络借贷软件或钓鱼软件等方式设陷行骗。很多买家在他们的套路下支付完一大笔费用后焦急的等待着退款，殊不知却让自己背上了大额贷款。虽然这个骗局漏洞百出，然而很多买家由于想着加倍退款，常常会被骗子牵着鼻子走。特别是一些已经在走退货流程的买家，一旦接到了模棱两可的退货电话，很有可能会因为轻信而上当受骗。