空压机销售过程中的苦与乐：空压机一姐的修心法门

这段时间不是令人昏沉的燥热,就是阴雨绵绵不断，好些朋友与我诉苦说对任何东西都不感兴趣，也不想去做事，就想傻呆着……

其实我也一样，燥热烦闷总占据着我整个身体，从前喜欢下雨，喜欢那种“落花人独立，微雨燕双飞”的意境，喜欢独坐窗前听雨写字的感觉。如今因为工作，再也没有了那份闲情听雨赏花了。白天各种问题的困扰， 只要一闲下来就想发泄，想开骂，可是都被我狠狠地给压制了下来。晚上整个办公室只剩我一个人，站在窗前，看着窗外，深呼气，猛吐一口气，想着是该好好安抚一下这颗“疲惫”的心了。

销售的工作虽然很辛苦，会遇到各种不顺，但是客户的一些话又让我感到很温暖：

江苏的一位客户说：“我就是喜欢和你做生意，开心。”

广东的一位客户说：“哪怕你价格贵一点，我也只与你合作，喜欢你的做 事风格。”

辽宁的一位客户说：“你是我见过最靠谱的一个人，与你合作安心。”

江西的一位客户说：“去年卖你的机器生意挺好的，后来与另外一家合作 之后机器就卖不出去了，我感觉你能给我带来好运， 我还是重新与你合作吧！"

天津的一位客户说：“虽然现在出现了一点问题，但是我会再给你一点时 间直至你们的机器真的不适合我的用气现场。”

这些话无疑给了我前进的动力，既然热爱让我开始，责任就得让我坚持，再苦再难都应该好好面对。

每一次客户向我投诉机器质量问题的时候，我都很耐心的听着他们讲，他们讲完我才说：“对不起，耽误你的用气时间了，不用担心，交给我处理吧。！”大部分客户还是能好好沟通处理问题，可是有些客户还是不理解，有的暴跳如雷，电话打个不停，甚至开骂，有的拒沟通不与售后配合分析问题的原因，还有的故意把问题最大化以此为由扣押货款，尽管如此我们依然热情相迎真诚以待，哪怕这单生意亏本，也先解决问题，因为没有哪一台机器是十全十美的，出现问题不可怕，可怕的就是不作为，相信有一天我们的好他们定会看在眼里。做销售最大的挑战便是如此吧，你会遇到形形色色各种各样的人，但是你是唯一的你，保持你的初心，做好自己，才能让你走得更远，让更多的人信任你。

月初的时候去参加了第十三届中国（深圳）激光与智能装备博览会展，在与激光切割机配套厂家交流的时候，很多人就问我，你一个女孩子为什么会选择做空压机啊，看你问的问题也挺专业的，你让我很吃惊！其实女孩天生对电子或机械设备反应迟钝，我亦如此，但是作为销售的你，如果不懂产品，不懂技术绝对不是一个好销售，也辜负了客户对你的信任。因此我从不放过每一次学习的机会，哪怕有机会跟着售后一起去做做保养。当然学习的过程一定是很开心的，因为你学到的一切都是为了能更好的服务客户，体现自我的价值。

曾子曰：“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？ 每天反思一下自己，确实有挺多做得不足的地方，忙的时候会怠慢客户，急的时候会吼同事，心浮的时候也会影响身边的人。这一天快过去的时候，好想当着他们的面与他们说一声：“对不起。”！希望自己能够真正做一名淡定从容、不急不躁的女子。感恩大家在空压机路上的相随相伴。

窗外起风了，貌似一场暴风雨又要来临了，但是此时我的内心却平静了很多，治愈心灵最好的办法也许就是让“心”慢慢安静下来。