夸人如挠痒 90%的人没挠到痒痒处 伤人脉 阻财路
职场人士夸人是一门技术活,夸得好,皆大欢喜,和睦同事关系,催人奋进。夸错了,事与愿违,甚至误人子弟。夸人如挠痒,挠准才有效,90%的职场人没挠到痒痒处,从而损伤了人脉,阻断了财路。
1.
星期天,公司的几个年轻妈妈相约带着孩子去户外活动。有个孩子一登场,立马就受到纷纷夸赞:哟喂!这宝宝长得好乖!这娃眼睛好大!这娃皮肤好好!
事后,孩子的妈妈W女士避开孩子,很委婉的向几位同事建议:希望以后不要这样夸孩子。同事们有点懵了!难道夸人也有错?
听听W女士的观点,果然受益。她认为,夸孩子长得漂亮,会给孩子一个错觉!孩子会以为长得漂亮是自己的本事!贪天之功为己之功。不用付出任何努力,就能得到表扬和奖励。实际上,长得漂亮是父母遗传基因的功劳,要夸也夸孩子的父母,你们是怎样把优秀基因移传给孩子的?
那么该如何夸孩子呢?夸正向的行为。比如:哟喂!这娃自己背背包,不要大人背,是个小小男子汉呢!你看看,你们家宝宝自己走了那么远,不要妈妈抱,不怕累!真勇敢!我太意外了,你们家乖乖摔得那么重,没有哭,自己爬起来!值得所有宝宝学习!夸正向的行为,持续正向强化,孩子的责任感、顽强、毅力、耐挫品质就渐渐培养起来了。
2.
有个培训讲师,给我们公司职工讲职场沟通之向上沟通技巧,与上级沟通时,一定要用“PMP”宝典,具体包括三个层面:PMP-MPMP-PMPMP。这么高深,以为是个啥,原来是:拍马屁(PMP)-猛拍马屁(MPMP)-拼命拍马屁(PMPMP)。把这样的夸人技巧当成经典到处传授,实在有误人子弟之嫌。稍微有点觉悟的人,对马屁精都是很反感的。等到听完那讲师的课才发现,他是把真诚赞美与拍马屁混为一谈了。真诚赞美如阳光,如春风,人人都需要。拍马屁,缺少真诚,有时甚至把缺点也当优点夸,拍得肉麻当有趣。比如,有人去夸自媒体大咖咪蒙脸长得好看,咪蒙自己也知道宽脸对不住观众,这膏药算是上反了;如果夸咪蒙选题很牛掰,那就挠到痒痒处啦。
拍马屁古已有之,且不乏经典。一个秀才气数已尽,去见阎王,阎王偶然地放了一个屁。秀才马上献《屁颂》,称阎王的屁如“丝竹之音”,似“麝香之味”。对仗非常工整,有声有色有味。哈哈,真可谓上等的屁话!
古时候,有一个人准备去外省做官,去和他的老师告别。老师说:“外省的官不好做,你应该谨慎从事。”那人说:“我准备了100顶高帽子,碰到人就送1顶,应当不至于有矛盾而不快。”老师很生气,说:“我们应以忠直之道对待别人,为什么一定要这样做呢?”那人说:“天下像老师这样不喜欢戴高帽子的人,能有几个啊?”老师点头说:“你的话也不是没有见识。”那人出来后,告诉别人说:“我100顶高帽子,现在只剩下99顶了。”
像这样的溜须拍马之举,虽然仍有广泛的市场,但稍微有点警觉的人,是不会吃这一套的。比如我以前公司的老大,他深知良药苦口、忠言逆耳,对“老大英明”之类的话语非常防备。明明已经决策失误,造成了经济损失,还有人说,老大审时度势力挽狂澜。老大私下说,对说这种话的人要防备,他们不是公司的忠臣。显然,没挠到痒痒处的夸人影响到了他的职业发展。决策失误了怎么夸?真诚而不虚伪地说:在决策出现问题时,很多人只知道怨天尤人,而也有一些管理人员却在积极动脑筋想办法,争取把损失降到最低限度。这样精准的夸人,当不至于引起反感。再如,对任正非自罚100万元,我们可以认为,他为华为高管树立了一个勇于担责的标竿。
3.
小长假期间,攀枝花某公司的一小拨年轻同事相约去云南贡山玩。路途遥遥,道路蜿蜒。按照正常行进速度,天黑之前到贡山没问题。不料,开长途车的云南司机是个慢性子,高速路上,一直没超过80码。这样的速度,到贡山一定很晚了,吃饭、住宿都会遇到麻烦。几个摔锅非常尖锐的抱怨司机开车太慢,要求快一点。司机像是耳聋一样,速度没有任何改变。一向性格极好的妹纸忍不住起身走到驾驶室旁边,大声提醒司机能不能开快点。还是慢。
又慢行约半小时,客车进加油站。趁着司机休息,我上前与他攀谈:师傅,你的车开得真好!我在车上都睡着了。请问你驾龄多少年了?12年。我猜,你一定没有出过交通事故,因为你开车很稳当。小老弟,你说对了,我12年安全行驶30多万公里,连抛锚都没发生过。真的,能坐你开的车,我一家人都要感谢你。出门在外,安全比什么都重要,你的老婆、孩子也等着你安全回家。嗯嗯嗯。师傅,问你个事,我们一行6个人去贡山,没订餐,没订房,天黑之前能不能赶到?你放心,没问题的。
加油站出来,客车提速了。同事们悄悄问我给司机灌了什么迷魂汤。我淡淡地说,这个老司机开车12年,有多少人夸过他的驾驶技术?估计应该很少。也许我挠到他痒痒处了。说不定,他回去还要在老婆面前炫一下:有乘客夸我技术好!最后,不出所料,天黑前,我们顺利到达贡山。充足的时间让我们选到了性价比高的吃住场所。
在职场上,夸人夸到点上,这是一份功德。小而言之,被夸的当事人心情好了,胃口就好,吃嘛嘛香;中而言之,可以建立良好的职场人际关系,利于开展工作,提升执行力, 提高效率,实现更大经济效益;大于而言,可以为构建和谐社会贡献一份力量。怎么夸人才能夸到点上?大原则是,忌空洞,比如你好有气质,你今天好帅(我以前不帅么),这些夸法都没挠到痒痒处。夸人要量身定制,在充分了解的基础上夸具体的言行、好的想法,比如,在对方做了具体的某些事,或说了某些想法之后,夸努力,夸勤奋,夸担当,夸逆商,夸节俭,夸效率,夸好学,夸意志,夸认真,夸细心,夸创意,夸正直,夸诚信,夸守时,夸责任感,夸执行力等等。夸什么就会收获什么,各位朋友不妨试试。
最后,送给大家一个故事:
有个父亲总觉得儿子很懦弱,于是送儿子去学拳击,希望儿子能变得强大些。一周后,他去看儿子训练,结果看到儿子一次次地被对手打倒,他很失望。又一周过去后,他看到儿子仍然被对手一次次地打倒。这次,父亲彻底失望了。他对教练说:“这孩子注定是个懦弱的人了!”这时,教练却对他说:“为什么你总看到儿子被一次次地打倒,却没有看到他每次被打倒后,却一次又一次坚强地站起来呢?”教练的一番话,说得这位父亲当场流下了眼泪。