打开视野 探索自己追求的成功为何物
打开视野，探索自己追求的成功为何物
作者：会玲在家乡
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「我在大学时期就蛮不像一个典型工管系的学生，系上的人会去参加管理顾问社、商业竞赛，但我不喜欢，就不想勉强自己去做。」吴致宁笑说自己幸运，比较早开始思考喜欢什么、想要什么。
另一方面，吴致宁喜欢旅行，趁着寒暑假到不同地方、与不同背景的人交谈。「他们会跟我分享价值观、对成功的定义或对生命的看法，这些让我体认到：台湾这个社会以及爸妈告诉我的那些成功与失败，并不一定绝对正确。因此后来，我比较不容易被环境中的主流价值观所影响，因为我知道，若身处不同的文化脉络下，便会有全然不同的生活方式。」
透过修课、社团与校外活动，吴致宁尝试寻找自己真正追求的「成功」究竟是什么，她发现当看见人双眼发光的时候，自己会非常开心。「我希望身边有更多人勇敢去做真正喜欢的事，若能协助或empower（赋权）他们，我会得到成就感，所以开始往这个方向走。」工作就像谈恋爱，美好的不一定适合你。
工作就像谈恋爱，美好的不一定适合你
大五进入新媒体实习，并计画完成实习后出国当交换学生，然而在学期结束之际，老闆询问她愿不愿意直接转为正职，一起协助即将进入快速成长期的公司，她想了想，决定放弃已经申请好的交换学校，接下这份工作。
吴致宁刚进公司就接了一个大专桉，那是公司第一次举办约700人参与、论坛与工作坊双轨进行的实体活动。团队人少，从企划、宣传、细流到联繫讲者，几乎都是她负责。活动办完后她虽然学到很多，却仍然决定要离开。
「女人迷本身是很好的公司，企业文化、整体目标和使命我都觉得很棒，可是并不适合我。这让我很深刻体会到『找工作就像谈恋爱一样』，恋爱对象的条件再好，如果不适合你就很容易感到痛苦。」
职场新人的功课：时间管理、学会问问题
吴致宁提到，就算是大学生，都还是有类似课表的存在，什么时候上什么课、没有课的时候就去做作业；但进入职场后完全不同，不会有人时刻告诉你现在该做什么，你可能有一百件待办事项，要自己思考先后顺序以及分配心力。
「我发现自己焦虑时会开始做一些比较容易有成果的事，比如赶快回信，但就没有心力与时间处理较需要脑力的工作，导致可能一整天都在做一些琐事，把重要的部分拖到最后。」于是她花了许多时间练习排出事情的优先顺序，也看书学习，一步步建立起管理时间的能力。
另外，吴致宁在工作期间学到一件很重要的事 — 问问题。她举例，当时负责找开会场地，开口问老闆：「我们要约在哪裡？」老闆却说不应该这样问，「妳该问的是这个会议需要什么？例如环境安静、附近有停车位，让我提供这些资讯给妳搜寻合适的地点。而不是我直接告诉妳地点，那么下一次妳还是得来问我。」老闆说，要问到能帮助妳未来做事情越来越有效率的答桉。而那一次的震撼教育，也让吴致宁真正开始思考「如何问问题」。
调适心态与培养感受力，创业是不断失败的过程
吴致宁给自己一段时间探索下一个方向，在顾问公司兼职、接设计桉，也短暂帮忙讨论社会参与及自我意义的团队「城市浪人」，这段空白的探索时间，也因为陈凯翔让她接触到移工议题接触到移工议题，深受触动。「当时遇上年纪跟我差不多的移工，然而我在找寻生命的意义，他们却得担心是否能生存下去。并不是我比较厉害聪明，纯粹只因为我幸运出生在我的家庭、受到教育，所以对未来是有选择的。」
结合大学时代就发现的自我特质 —— 能在帮助与赋权他人时获得成就感，她与伙伴陈凯翔创立了非营利组织致力为移工们提供线上线下教学以及交流发声的平台。
吴致宁说，年轻人若想投身NPO，心态的转变是必要的。「别把非营利组织当成在委屈自己或者很可怜、有一天一定会倒，它就是个新形态的商业模式，在销售理念跟服务，人们若相信就会支持。例如募款人想关注一个议题但没时间，那我们就去帮忙他们完成想做的事。」
另外，她认为「感受力」也相当重要，服务或者解决社会问题的人，要有能力感受欲帮助族群的处境，不断感受与倾听，而非靠想象或单方面认为对方需要什么。
「不要害怕犯错，是我在『设计思考』学到的重要态度，创业是不断失败的过程，必须做好心理准备。并且你不能追求完美，不是所有事情都能准备好了才丢到市场上，像一开始做移工商学院，我们也是直接给移工们尝试，再从回馈中做修正。让组织保持弹性与动力，去变形和成长。」
不侷限于科系，勇于突破既有价值观
谈到学校所学的知识能否用在职场上，吴致宁想了下说，如果自己仅靠本科系上学习的内容，可能没办法达成至今所做到的。「大学时期要不断去感受自己想精进的到底是什么，而这不能设限在你的科系。」
吴致宁以自己为例，当时受到系外课程「设计思考（design thinking）」的思维与态度影响许多，更因此接触了社会企业、如何解决社会问题等议题；另外她也加入「创创学程」，在之中看见创业者的思维，并与周遭正在创业的人形成了强大的同温层，去击败那些社会原本告诉你必须怎么做的、既定的价值观。
她表示此刻回头看，一路走来就如同Steve Jobs说的「点连成线」，充分运用了过去累积的东西，包含来自社团、课程与前公司的知识与技能。
主动寻找自己在组织中的角色，拥有成就感来源
吴致宁说，组织伙伴皆从实习生转兼职或正职，从不直接应徵新人，因为组织重视人格特质大过专业技能，后者可以训练、前者却很难改变。「面试时，我会想知道对方的失败经验，甚至是人生最黑暗的时候。我认为人最真实的状态，是在最黑暗的时候他会如何看待自己与周遭的人。」
花半年至一年的时间训练和了解新人适不适合组织，包含有没有找到自己在组织的位置，以及若不擅长原本的职位，是否够积极去尝试其他选项。
「我们有一个实习生应徵活动，可是活动办得真的不行，不过他大概非常喜欢这边，所以很积极地找事情做。那时没人分析网站数据、关键字广告，他就开始研究；接着又发现自己对影片感兴趣，便自学剪片。刚好后来组织推出线上课程、出现影片需求，所以现在的影片几乎全部都交给他剪，还被专业人士说做得不错。」吴致宁分享道。
同时，身为组织领导者的她也会花时间与伙伴面谈，讨论工作状况、想法与需要调整之处，希望能在组织还小的阶段，儘量让每个人找到可发挥之处与成就感来源。「这件事虽然时间成本高，但我觉得很值得，训练出来的人能为组织带来很大的贡献。」
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