兴瑞实业：坚持重诺守信 坚守责任担当

郑州港区兴瑞实业总经理 肖静

兴港·和昌作为深耕航空港区近10年的房地产企业，一直秉承“诚信务实，服务至上，以人为本”的客户理念，严抓产品质量生命线，做到四个百分百，即100%实测实量、100%闭水试验、100%分户验收、100%文明施工。在生产过程中关注客户需求，守住诚信经营的底线，坚决遵守党和政府对企业发展经营过程中的各项要求，做对社会负责任、对客户负责任的房地产开发商。

兴港·和昌始终坚持以客户为中心，让客户满意作为企业文化的一部分，有效地向客户提供专业的售前、售中与售后服务，为客户创造价值。并建立持久的客户关系，开展客户访谈，打通与客户沟通的渠道，了解客户对产品和服务的评价及需求，全程跟踪服务，调查分析客户意见及反馈等手段，实现策划、实施、调度、监控相结合的一体化服务。

兴港·和昌将用发展眼光看待当前挑战，化危为机、抢占先机；进一步细分产品、细分市，坚持重诺守信，坚守责任担当，扛起社会责任，弘扬工匠精神，不断提升产品品质和企业的美誉度、满意度，助力航空港区房地产高质量发展。

编辑：河南日报专刊