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新春走基层|回家路上 有趟暖心公交车

2021-01-06 13:40:01
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凌晨4点半,气温只有零下6度,大多数市民还在温暖的被窝中,623路驾驶员吕保军已经摸黑到车队报到了。比规定时间早到半小时,是他开公交车15年来雷打不动的习惯,“清河站开通了,要服务好乘火车的回家旅客,我更得把准备工作做好、做足。”

早到这半小时,吕保军要做的事儿真不少。轮胎亏不亏气,发动机皮带是否正常,有没有渗水、漏油的情况……绕着车检查一圈,吕保军的脸和双手都冻红了。大部件没问题,吕保军又开始抠细节,灯光、喇叭、雨刷器、灭火器、刹车、转向……一一检查完。

时间还有富余,他打来一桶水,开始擦车,栏杆扶手、座椅靠背,就连窗户缝儿都擦拭得干干净净。“过年了,咱这公交车也得干干净净迎客,让乘客坐得舒心。”吕保军边说边巡视车厢,确保没卫生死角才坐到驾驶座上。拧钥匙、怠速着车、打开暖风,这是发车前最后一套工序,“天儿这么冷,咱得让乘客上车就感受到温暖。”吕保军整理好制服,露出暖心的微笑。

5点25分,吕保军驾驶623路离开场站,一分不差地发出了头班车。

上月底,清河站正式开通,成为一座汇集高铁、市郊铁路、地铁的综合交通枢纽。623路始发站上地五街东口,就设在清河站外,吕保军的车厢上,除了上地一带的通勤族,还多了拉着行李箱、背着大包的乘客。每次遇到提行李的乘客上车,吕保军都耐心地等候,还不忘说一句“别着急,看好脚下”。

623路单程40分钟,开到终点永丰路北站再折返。车停在终点站时,一对老夫妇探着头问:“师傅,到不到清河站?”“到的到的,上车吧!”吕保军看两位老人腿脚不便、还提着行李,干脆把车停稳,帮他们把行李提上车,在座位上安顿好才开车。623路途经多个大型社区,老年乘客特别多,吕保军总是等大伙儿坐稳了再起步。

过年前,赶火车的、换地铁的乘客包裹多,容易掉东西,吕保军每跑完一趟车都要仔细检查一圈有没有遗落物品。两天前,一位乘客把一箱海参落在车上,吕保军发现后迅速送至终点站调度处,乘客找回东西后十分感激。“放心,在我车上丢不了东西。”吕保军此话不假。

前不久,在地铁上地站停车时,一个年轻姑娘上车,左右挤着两个男乘客,俩人问了一个相反方向站名,发现坐错车正要扭头下车,只听吕保军朝着男乘客大喊一声“住手”,一部手机砰地一声掉在地上,年轻姑娘这才发现包里手机被人抽了出来。“原来是小偷啊!这样的司机真好!”乘客们了解情况后,纷纷为吕保军鼓掌。

在吕保军看来,“出门在外,最重要的就是人身财产安全,有个好心情。”乘客上车,道一声“您好”“过年好”,虽然很简单,却拉近他了与乘客的距离。温暖着乘客的旅途,吕保军也被乘客温暖着。去年大年初一,吕保军发车后上来一个小女孩,把一个棒棒糖塞给他说:“叔叔,新年快乐!”一句问候,让节日坚守岗位的他觉得一切付出都是值得的。

这个春运,吕保军和同事们依然坚守岗位,一旦清河站发生旅客滞留,车队还将按照两级公司要求,根据客流情况,积极采取发区间车、延长运营时间、站台疏导等临时措施,让每位乘客安心地踏上回家路。

来源:北京日报客户端|记者 孙宏阳

编辑:蔡文清

流程编辑:孙昱杰

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