有这样一群人 成就了万家灯火和更多人的幸福团圆!
刚刚过去的春节长假,
当你与家人共享团圆之时,
有这样一群人,
春节期间还在风里来雪里去,
他们中的很多人1年、3年、5年、8年,
甚至10年没有回家过过年,
只能借助微信、电话和视频遥寄相思。
春运,是一个独特的词汇,
在旅客眼里,它是千万人回家的路途,
而在民航人眼里,它则是承载责任的代名词。
今天,我们把镜头对准他们,
向他们献上我们最崇高的敬意!
飞行员
我们的假期正是他们最忙碌的时刻,承载着千千万万个团圆,护送每一位客人平安到家,他们也许吃的是一顿迟到的年夜饭。父母总是追着他们过年,他们在哪里,父母的年就在哪里……
客服
都说世上最美的风景,是回家的路。你知道么?你的回家路上还有最美的他们。7*24小时是他们不变的时刻表,他们懂你“心之所向,素履以往”,他们倾听你的诉求、解决你的困难、安慰你的焦虑,也会听你分享这一程的美景和故事。
运控人
晴天、雨天、雾天、雪天……他们都在安全第一的保障下指引你的航程。有多少游子在路上,就有多少亲情在等待。世界再大,也要回家。即使繁忙如昨,但在他们看来,这些都不足为惧。此心安处,便是家的方向。
行李员
新春佳节,他们帮你把大包小包的行囊装载上机,冒着寒风冷雨、拼尽全身力气,只为你满满的“乡愁”能够尽早归家。
机务人
时而抬头仰望,时而俯身悉心检查,无论刮风还是下雨,无论酷暑还是严寒,24小时里只要有飞机的地方,就有他们的身影。春运期间,航班架次大幅增多,为了旅客回家和返程路上的安全,他们用责任伴您暖心归途。
乘务员
他们是皓白矫捷的飞机上最美丽的人,他们的一个微笑、一句问候,就能让旅客感到放心和愉悦。一年之中,他们的绝大多数时间都在天上。春节,看着旅客们都欢欢喜喜地与家人团聚,这对他们来说,比什么都重要。
清洁员
这是一个神秘的“组织”,旅客通常很难见到他们。每当航班结束,旅客离开,他们便各司其职,飞速将机舱打扫得干干净净,焕然一新。春运路上,缘来有你!
地服人
365个日夜,航站楼里始终都有他们忙碌的身影。贴心服务,只为旅客所乘坐的航班能够正常运行。当你听到他们对你说:“祝您旅途愉快”时,也请给他们一个微笑。
商务人
他们手里开出的每张机票都代表了旅客的期许,协助旅客办好的每一份手续都是通往家的“小桥”。春运时,他们常常顾不上吃饭和下班,只希望能让柜台前的你快快开启一段舒心而愉快的回家旅程。
志愿者
天还没亮,清晨四点多的航站楼,来自国航不同单位与部门的他们,就已经开始为这一天服务的第一批旅客做准备。一份小小的帮助,一句贴心的指引,在人来人往的春运期间,“红马甲”成了一道靓丽的风景。
千山万水,回家的路最美。
而他们是路上“最美的风景”。
虽然牺牲了小家的团聚,
却换来了大家的团圆。
在此,我们也想感谢所有民航家属们,
对在一线工作的他们所给予的支持与理解。
有了你们的温暖包容,才换来我们的安心工作。
才成就这万家灯火,收获着这万千美满。
2月4日—10日期间,国航保障航班量8500余班,正常率约90%。2019年春运期间民航旅客运输总量将达到7300万人次,与去年相比约增长12%。国航春运期间计划投入飞机运力423架,安排航班52131班次,其中新增加航班2541班次,提供座位1057万个。
不仅是飞行员、乘务员、机务人、商务人、运控人、地服人……
国航每一名员工都在为旅客的平安回家路尽心接力。
春运回家路,拥抱着团圆的信念,
点燃着返乡的温暖,国航人用满腔热情为大家运送着幸福。
此刻,让我们为守护万家团圆的国航人点个“好看”!
小编 / 栾怡、关予澍、张晓艺
图片 / 杨捷、徐阳、龙海江、林滨、
李开颜、黄海、孙昭、尉国阳
美编 / 郭丽