阿里未来酒店的成功之处 也注定了它走向失败之路！

每个人对智慧酒店定义都是不一样，定义不一样便导致市场出现了不同种类的酒店类型，有的智能化模块全但是价格偏高，有的价格普通但是智能率覆盖却不佳！

在智慧酒店中，每个人都拥有有不同的想法，改造公司奔着改造费用去思考，酒店方为了业绩来决策，只有消费者才是真正在想酒店如何体现才是真正的智能化。

在很多人眼里，也许只有阿里的未来酒店才是市场上最完整的智慧酒店，但是殊不知智慧二字的含义不仅仅是智能化覆盖率，同时还包含着人性化，阿里的未来酒店是成功的，毕竟它开创出一条不同的酒店智能化的道路。

但是，同时菲住布渴酒店也是失败的，高昂的价格拒绝了大量的普通入住者，让这一酒店形成了一种无形的价格围墙，围墙外的人想进入体验，却因为价格的原因而无奈选择了放弃，此时他们便只能重新回到酒店市场进行重新选择。

而围墙内的人群在最初的好奇心度过之后，便很快的发现这里的弊端，过多的人工智能的切入，让很多传统存在的服务人员退出了酒店环节，在此时酒店居住的过程中，似乎少了那么一丝丝人味，让人们有种生活在牢笼的错觉。

此时，一旦丧失了最基础的好奇心号，这部分客户便开始逃离此类智能酒店，这也导致了菲住布渴短期的营销价值取得不错的成果，而随着时间的推移，营销额的直线下降，这也是市场出现的必然因素。

毕竟从无人前台，到酒店的客房管家，到处的智能化设备的叠加，让人性化的“人”字重新体现在人工智能上，失去了最开始的意义。

因此，对于智慧酒店来说，我们应该思考的是如何在智能与人工之间选择一个合适的中间值，只有在给消费者提供了便利的同时又保持人性化温度才可以保证行业的持续发展。

智能化与人性化并非没有共通之处，而是需要行业思考如何在保证人员减少的时候，又不会出现真正无人的状况，毕竟我们是一个人文社会！