有关竞聘演讲稿集合8篇
有关竞聘演讲稿集合8篇
使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在社会一步步向前发展的今天,能够利用到演讲稿的场合越来越多,那么问题来了,到底应如何写一份恰当的演讲稿呢?以下是小编为大家收集的竞聘演讲稿8篇,希望能够帮助到大家。
竞聘演讲稿 篇1各位领导,同志们:
你们大家好!
我是×××。感谢局领导,感谢竞争,使我今天能够站在演讲席上!更感谢在场的各位领导和同志们给了我参与这次竞职演说的勇气和力量!
我1992年毕业于××林校××专业,并于同年参加工作,自1996年开始,我先后担任了×××林业站副站长、××林业站副站长职务。在此期间,我先后被××政府和××政府借用,担任乡镇 党政办秘书、经费会计等职务。10年的不同岗位的实践报告,不仅使我能力和水平得到了锻炼和提高,而且7年考核被优秀等次,3次被评为优秀共产党员,多次得到了县领导的肯定,两地政府领导和基层干部群众也给予了我很高的评价。正是这些条件和基础,让我能力、有信心在这里推介。参与此次竞聘,我并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的召唤,努力在新的岗位上实现自己的人生价值。
我竞聘的职位是检查站站长。当前,县竹木检查站行使着竹木运输定点检查和全县林稽查这两项基本职能,履行着“森林卫士”的神圣职责,是我县林政和森林资源管理的一个窗口,对外代表了全县林业干部职工的整体形象。
如果我能得到各位的信任,有幸竞职成功的话,我将本着“严格执法,强化管理,求实创新,创争辉煌的理念,努力探索新形势下竹木检查站管理的最佳模式,用一流的管理,一流的服务,创一流的业绩!具体将从以下几方面入手做起:
一、恪守三项原则,确立三个目标
作为单位负责人,我将继续恪守为人处事的三项原则,即:堂堂正正做人,认认真真谋事,清清白白执政。堂堂正正做人,本着诚信、友善的心态与人交往、共事,做到对上级——敬而不畏,对同志——平而不陡,对群众——实而不虚。认认真真做事,就是全身心地投入到本职工作中去,以实干让同志们接受我,信任我,支持我,以实干来实现自己的人生价值。清清折执政,就是做到手不伸,嘴不馋,脚不歪。
我确立的三项目标是:在我的任期以内,积极争取支持,狠抓处身努力,建立一支高素质的执法队伍,努力树立检查站“绿色卫士”的来源于良好社会形象,加大执法力度,确保森林资源得到有效保护,消化内部矛盾,确保干部职工工资正常发放,力争在3~5年内基本化解单位债务。
二、突出三个重点,实现三个结合
虽然检查站的工作千头万绪,但是,我认为:路面定点检查、林政稽查和队伍建设是检查站工作的重点。要进一步完善路面定点检查的各项工作制度,管好木材流通“大动脉”;以木材采伐和林地管理为突破口,做林政稽查的各项工作;以政治学习、法律培训、业务锻炼为切入点,不断提高林政执法队伍的整体素质。
实现了三个结合,就是路面定点检查与全面稽查相结合、静态管理与动态服务相结合、林政执法与队伍建设相结合。采用“以线带面”的林政管理方法,对重点地区和大额采伐实行跟踪服务。将执法人员的执法水平和执法效果纳入对执法者的实绩考核,实现林政执法与队伍建设的相互促进。
三、引入三种机制,树立三好形象
在对检查站的管理中,引入新的机制,是增强活力的关键。一是激励机制。建立和完善一系列规章制度,将干部职工的报酬和干部职工的工作挂钩。二是警示机制。建立一套目标考核系统,定期对干部职工实行量化考核,及明警示一些不良势头和不利倾向,做到工作业绩要上,干部思想不下。三是评议机制。聘请县乡人大代表当林政执法监督员,经常开展评议活动,促进作风转变,树立文明、廉洁、敬业的良好社会形象,从而实现提高执法水平、提高队伍素质、提高经济实力三者的有机统一。
四、实现三项公开,搞好三种关系
三项公开是:站内财务收、内部事务管理向站内全面公开,林政执法程序和具定规定向全社会一一公开,实行财务、事务、政务的透明化管理,接受各方监督。
搞好三种关系:搞好内部关系,加强干部之间的团结和协作,形成工作合力;搞上下关系,以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人;搞好外部关系,运用自身条件,搞好检查与财政、公安、法院、乡镇政府,以及各兄弟单位的工作关系,努力为检查站的工作创造一个良好的社会环境。
各位领导,同志们,“沧海横流,方显英勇本色”,我不是英雄,但我渴望做一名改革大潮中的勇士。我深知:前路漫漫,与我相伴而行可能只有坎坷与挫折,但是,你们的鼓励、信任和支持将是我心中的永恒,并且终将成为我战胜困难,超越自我的力量源泉!
这次我若能竞职成功,我将以此为新的起点,在新的岗位上,与我的同事一道,努力拼搏,续写新的篇章,再创新业绩,决不辜负领导的信任、同志的重托。我坚信:检查站在各级领导的关心和支持下,各项工作必将取得全新的进展,我县的林政管理工作也必将迈上新的台阶段!
谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇2尊敬的各位领导,同事们:
大家好,我叫xxx,今天竞聘的职位是客服中心班长,首先我简单介绍下自己。
我叫xxx。我从年来公司至今,我从客服代表做起,在中心领导为员工提供的晋升平台上,我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作,终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴,这是我们集体的共同努力的结果。
首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的认识,要想成为一名合格的班长,我用5个词组来概括,第一就是领悟,我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通,把我们所领悟的东西下传给我客服代表,然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导,做好上传下达,做好纽带,第三就是执行,严格执行中心的制度,确保完成各项运营指标,第四就是创新,在工作中只有不断的思考创新才能进步,才能提升业务服务水平,最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起,来发挥他最大的潜力,这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。
其次我要谈一下对于管理者的认知,在一个班组内,一名班长她担任的角色有很多,同时伴随她的转变就有多样,在话务突增时,她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者,在客服代表有想法有意见时,她要及时把这些建议反馈给领导,使领导更好的掌握员工的思想动态,这时她是一名联络官领导的好助手,在用户和客服人员需要帮助时,及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。
如果我还能继续担任班长,我打算主抓一下四点,首先我把团队建设放在第一位,由于我们客服中心部做了调整,预定人员会分到班组内进行前台接续工作,所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围,外树形象。其次就是运营指标,我的目标是不断创新,严守指标,第三就是服务,我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量,这样大家优者当选,对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。
当然如果本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高,值周生会有相应的奖励。最后就是学习成长部分,我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务,所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。
竞聘演讲稿 篇3大家好,我是参加东区区域经理的竞聘者xx,这是我的竞聘演讲报告。
我将分以下的5方面来介绍自己,我是XX年参加工作的,最高学历本科,XX年加入了我司,XX年起负责xx地区的销售工作。
我司在xx地区的占有份额已达到30%。得益于xx市药品招投标制度后,xx区的药品使用与我司的匹配程度较高。并且区域账款资金情况不佳,造成竞争对手热情程度不高也是有很大的原因的。但目前业务快速增长期的度过,现在的业务增长水平基本等同于市场的自然增长水平。
fcyy,在基建等问题的影响下,仍增长很多。
在岗位认知上,完成指标和团队建设都是必谈的话题,的确这两个问题很重要,我想主要谈接下来的三个内容,因为我觉得更重要。正如我们的销售都是在一定规则下的以市场为核心的工作,市场化是竞争,是淘汰。而之前是什么,是公平是过剩,我认为好比今天的竞聘,也是以公平为前提,以过剩为条件的,这也是我一定要来参加的理由,即使我身上的有些特点是不符合经理的特质的。追求公平不仅是基层销售员的迫切需求,也是管理者责无旁贷的工作内容。谁阻挡gy的公平谁就是gy的罪人。
那我谈第二个观点,促进企业运作的合理化,总监竞聘的时候,我问一总监,怎么看我们内部事务对我们工作精力的耗费, 总监 说,我花了50%的精力和时间在内部的沟通协调,问我是否满意,我当时的回答是,我不满意但我拿你也没有办法,大家都笑了,是不是一句玩笑话,一个应该以经济利益为中心,以客户服务为核心的销售公司竟然一半精力在弄内部协调,我想我的幽默很灰色。
最后是对人的观点,归属感,我们都会把团队建设作为很重要的内容在谈,但是具体化又特别的抽象和困难。我不谈团队建设,谈归属感,我的上层能给我带来什么,我的职业规划的方案,我的工作负荷量,我的劳动付出是否得到客观评价,我学习进步的榜样,重视每个人的观点,在受尊重的环境下把工作的每一分钟变成快乐,这需要的不仅是技术更是艺术,而给我们企业的是每个人的忠诚,责任担当。
在岗位优势上,我想说,我坚定地追求我心中对正义的信仰,人生就是一场测试,最后终将有一个分数,今天也会有一个分数一样。
业务能力和技术技能上,依据区域客户特点协助厂家,如sy,snf,aslk等还为公司引进多个产品,为自己区域的销售赢得了增长,为公司也赢得了品牌和口碑。
不论一个企业有多大,他终须要适应环境的改变,也不论年龄和职位有多高,每个职业人都需要不断地学习沉淀和积累。
我们企业拥有着无以伦比的先天优势,不论销售员还是管理者我们都不是一个人在战斗。我们不是谁的兵,我们都是协作者,我们追求的是快乐的工作。
竞聘演讲稿 篇4尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
我非常荣幸能在这里参加公司营销经理的竞聘演讲,心情十分激动。
首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,站在这里进行竞聘演讲!同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我XX年3月到公司参加工作,当营业员,主要搞营销工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的"姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余积极挖联通用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源!
在三年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位,我具备以下优势:
第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。
第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:镇雄移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,说表明我还存在许多问题和不足,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地,去拥抱时代的辉煌!
第三、有几年的营销工作实践经验。熟悉移动工作,特别是营销方面的各项政策和规定,有一定的顾客人员网络,有一定的同事和谐相处的人际氛围,有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时,在闲谈中常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务,常在工作中向营销很有经验的同志学习,默默地把他们成功的经验记在心里。
第四、我比较年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,大胆设想管理方法。
第五、我对人热情,办事耐心。这一点,对一个营销经理来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作,我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的投诉。
以上这些优势,恰恰是我竞聘的营销经理这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。
如果竞聘成功,在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后,我的工作宗旨是:“以人为本,注重效益,热情服务。”工作的质量上,我会做到准备到位,服务到位,巡查到位,处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下,在店面经理的具体指导下,团结身边的兄弟姐妹们,共同做好以下工作:
第一、加强本厅的所有员工的思想政治工作,统一思想,统一认识,形成合力,展示活力。
第二、带领大家熟悉营销员职责和素质要求,规范行业形象,真正做到内强素质,外树形象。要求大家提高较强的业务能力,应变能力,增强服务意识和敬业意识。特别是在对待身边的员工要和蔼可亲,自己只是一个带班的班长,对他们绝对不,要身先士卒,率先垂范,要求他们做到的自己就要做到。对待顾客一定要有耐心、有热心、有爱心,不管他谈到什么事情,都要善于倾听,耐心解释,心中时时想到“顾客的都是对的,都是我的错,我该为你服务,我尽量想法解决”这样一个理念。既不能哭丧着脸,更不能生硬的语言回击。要知道每一个客户都是我们的财主,都是我们的上帝。每次得罪了一个顾客,就会给我们带来一份怨恨,在长久的竞争中就会断绝一条条的财源。
第三、加强制度化建设和常规检查。对台席营销物品上岗前的检查制度化,这是工作前必备的准备。对员工的上班情况进行合理排班,严格考勤,对员工的请假和休息假日,做到工作与休息,工作与关心两个方面,本着工作第一的原则进行处理。建立员工交接班签字落实制度。上一个班在交班时,对各种工作情况,设备运行情况,群众投诉情况,认真里记录转交下一班,下一班接班时在交接班记录上核实签字交接。建立疑难投诉或者突发较棘手客户服务问题巡查和及时反馈制度。作为营销经理的我,要时时巡查,确保问题及时处理,确保咨询时时有人回答,有时候,员工正在忙其它业务,这时对咨询和一般的投诉就要主动上前予以解决和解答。抓好营业厅的各种资料的汇总,款的收集、保管及送缴。每天结束,巡视营业厅,检查设备运行情况及所有财产的情况,确保安全,才能离开。
尊敬的各位领导、各位评委!真的,请你们相信,我是完全可以胜任营销经理这个岗位的,请大家审查 。
竞聘演讲稿 篇5尊敬的各位领导,各位同事:
今天,我怀着十分激动的心情参加这次竞选演讲。首先请允许我向各位领导,各位同事表示衷心的感谢!感谢你们给了我这次展示自我和施展能力的机会!我将珍惜这次锻炼提高的机会,勇敢地走上讲台,接受大家的检验和评议。
我叫韩志强今年26岁,20xx年10月1日有幸来到我们公司从事二手房销售工作至今,刚下分行时我很荣幸的分到了万科豪宅分行,在王玉华经理旗下做一名普通的经纪人,万科是我对龙宸地产的第一印象,整齐的服装,整体的素质,每人一台电脑,每人一部电话,当时我眼前一亮有一种回到家的感觉,我在心里下定决心一定要在这家公司找到真正的自己做好的自己,我第一个月向王经理保证的目标是一万元的保底任务,记得当时我姐问我:以前你做过定一万的目标是不是太少了?我的回答是我这个月最大的目标就是转正,由于我以前就在二道经开附近呆过,所以做的还是很顺利的,第一个月我完成了1XX元的业绩,完成了自己月初时一个小小的承诺,在万科的时间很值得我去回忆和珍惜,但只有短短的一个多月我就被调配到了中海分行,经理也由王姐换成了邱日林同志,我当时的心情很糟糕,因为在我心里还没有过够在万科的点点滴滴,经过不断的反思我的心态终于调整过来了,中海在我心里一直都是一个海一样的大市场,我非常的熟悉这里的一切,因为我的母校就在距离公司100不到的地方,所以我很快的就适应了中海的工作生活,第二个月我们队整体都报了业绩我们相对来讲老一点的员工每个人报了3万元的保底任务,记得我们刚报完业绩时邱日林同志曾开玩笑似的对我们说是不是都想钱想疯了,但那一瞬间我却在每个人眼里看到了那样坚定的一种信念,经过我们的不断努力和每天的疯狂待看,月终我们的收获是我以4万九千多的业绩拿下了月冠,任柏炫以3万多的业绩取得了第三,月会的时候我们举杯共庆,我们潸然泪下,第三个月我给邱日林报的任务是两万当月完成9千很遗憾,月末时我很荣幸的被龙总提升为中海二组经理,在做经理的第一个月我们组别做了7万多的业绩,虽然没有完成公司下达的任务,但我们相信自己已经努力了,两个月的经理生涯让。我对我的团队充满了信心,看到了希望,我现在就是要不断的证明我自己可以,我的团队更加可以;
假如我一不小心竞聘成功:我会利用最短的时间不断的丰富自己的能力,让自己成为一个真正适合带领团队的优秀管理者,以身作则做好每一个细节起到带头作用,严格要求自己让员工发自内心的信服我,关心身边的每一位员工让他们深知我一直和他们在一起,新人是最需要我们照顾和关心的人,我会认真的向他们讲解关于二手房的一切相关知识,自己接到客户手把手交给新同事,争取在最短的时间内让他们能转正,可以独立做单,往往新人刚入职时都是干劲十足,他们会因工作的条理性而觉得充实,我会尽心尽力的指导他们工作的每一步,让他们早日成为一个有能力的经纪人,新人的忙碌冲劲很影响那些死猪不怕开水烫的老员工,他们会因为新人的好成绩而惭愧,会从新提起高昂的战斗力,一步一个脚印的走下去我相信通过大家的努力成功其实很容易! 假如我竞聘失败了:我会通过这起竞聘从新的认识自己,认真的思考问题到底出现哪里,找到自己身上的不足,对症下药,服从领导的一切安排,踏踏实实做事,不断的提升自己,用自己的努力取得最大的成果!
竞聘演讲稿 篇6各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!首先,我要感谢有这样一个公平竞争的机会,让我站在这样的舞台展示自己,表达自己。我竞聘的是高级农艺师岗位。我深知,要胜任高级农艺师的岗位,必须具备怎样的素质与德才。所以站在这里,一是表明我对竞争上岗机制的拥护和信任,另一方面,也通过竞争,检验自己,达到锻炼、提高的目的。
一、简历。
我于20xx年xx月毕业于云南农业大学园艺系本科班,获农学学士学位。同年xx月分配到月望乡农科站工作,20xx年8月转正定职为助理农艺师,20xx年xx月调到马龙县农业局工作。20xx年xx月取得农艺师任职资格并履职至今。20xx年2月被国家农业部选派赴尼日利亚参加中尼南南合作项目,20xx年xx回国,20xx年xx月取得高级农艺师任职资格。
二、过去一年的工作。
一年来,我和经作站的各位同事一道,紧紧围绕全县经作生产和产业化发展的要求,坚决服从和贯彻局、站对经作工作的具体安排,认真细致地开展各项工作。
一是参与完成了王家庄镇上坝村委会100亩优质红梨示范推广项目。主要工作是,新植苗定干、拉枝、刻芽等一系列工作的技术指导和示范操作;二是参与完成了马金田50亩优质红梨密植试验示范项目中测设定植等环节的技术指导工作。该项目的完成为今后果园05米株距密植丰产建园提供了可资借鉴的经验。
三是参与完成了通泉镇缪家田200亩低产果园改造示范项目,进行了包括修剪、扩塘施肥、病虫害防治等一系列技术措施的指导和示范操作,并结合果园实际,就关键环节和技术要点进行了现场讲解,增产效果明显,得到果农的广泛欢迎和好评。
四是参与完成了月望乡15万亩万寿菊推广项目,具体负责西海子、奎冲、松溪坡片区的工作。开展了从苗床整理、播种、苗期管理到大田移栽、培墒、病虫害防治、采收的全过程技术指导和服务工作。产量产值均超计划完成。对花农的入户调查为我县万寿菊产业的健康发展提供了宝贵的决策依据。
五是参与正在实施的20xx年度月望乡小海子3000亩农业综合开发项目建设工作。此外,还和同事们一起完成了雪莲果种植、油桃嫁接,万寿菊预备苗的培育供应和旧县示范基地红梨高接换种等工作。我个人还在全县计算机应用技能竞赛中取得了第二名的成绩。
总之,在过去的一年里,在领导和各位同事的关心和支持下,我认真履行了农艺师的岗位职责,与同事密切团结合作,结合实际、突出重点,在工作中脚踏实地,克服困难,圆满完成了既定和承担的各项工作任务。
三、竞聘理由。
1、根据我履职农艺师以来的工作实际,经省高评委评定通过,我具有高级农艺师的任职资格,这既是对我工作能力和以往工作成绩的充分肯定,也是对我今后继续立足本职,发挥优势,创造性地开展工作的鼓励和鞭策。
2、我的学历和工作实践为我进一步做好专业技术工作奠定了坚实的基础。学从实践中来,悟自行动中生,在国内和国外的工作实践证明,我有能力胜任高级农艺师的岗位职责,具备作为一名高级农艺师应有的知识、业务水平和思想、行为素质。
竞聘演讲稿 篇7尊敬的各位领导、各位评委,
大家上午好!
今天,我要参加竞聘的岗位是电信客户经理一职。首先,感谢州公司党组、公司人力资源部能为我们提供展示个人才华和实现自我价值的机会。我叫xxx,退伍后就读于云南省邮电学校,学习综合电信专业,并于20xx年毕业。来自麻栗坡县电信分公司。今年25岁,共产党员。我本人1996年参军,20xx年参加电信工作,干过线务员、营业员、营销员、技术支撑助理等工作。2年多来,我从事过传输、数据、九七系统、宽带调测、局域网、光纤城域网等维护工作。
我今天来参加电信客户经理的竞聘有三个优势:
第一、我具有扎实的运行维护知识,有能力为商业客户部工作提供优越的技术支撑条件;
第二、我具有较强的求知欲望和积极向上的进取精神。在工作之余,20xx年参加南京邮电学院电子商务函授专科的学习,在实践中边学习边运用,努力提高自己的专业理论知识和实践能力;
第三、我具有较好的文化修养和年轻优势,并且适应能力强,能吃苦、敢于拼搏,有朝气、有闯劲。以上的优势加上对电信企业强烈的使命感和责任心,促使我今天走上州公司的竞职演讲台,来参与商业客户部技术支撑经理一职的竞聘。
我先介绍一下以前的一些工作
宽带调测安装和维护,网吧维护、各单位局域网,光纤城域网维护和各单位话费包干、电脑的销售安装维护、ip超市安装维护以及做一些业务技术方面的资料。当时麻栗坡县城adsl用户有600多户,一个人面对这么多用户的维护工作,确实有些辛苦,但我始终把用户的事放在第一位,把公司的“用户至上,用心服务的”宗旨放在第一位,做好了公司领导安排的工作任务。
在竞争激烈的今天,价格战加剧的今天,有一支强有力的技术支撑队伍就可以减少客户流失。前一段时间,联通用低价格诱惑网吧想要把我们的客户抢走,我们经过走访调查,大部份客户对我们的人员是满意的,服务是满意的,不管是在休息时还是在晚上12:00,我做到了只要电话一到我就随即到客户的网吧,这样客户对我们就有了感情,有了感情作为基础,开展工作也很顺利,虽然面对的是低价格诱惑,但是所有的用户还是选择了我们电信的adsl及fttx+lan;“大用户绝对不能丢失,也不能让用户感觉我们的服务差”,这是在联通介入网吧战争时,我首先给自己定的一个小小的目标。
从维护工作中也学到了好多知识,我在实践中边学习边运用,不但提高了自己的专业理论知识和实践工作能力;而且还积累了丰富的维护经验。
因为积累了以前一些工作经验,所以对于客户经理的竞聘我充满了信心。接下来,我将从五个方面来叙述我的工作思路:
一、当好助手
作为商业客户部技术支撑经理,我认为在当好本部门的“助手”外,还要负责一些重要的商业客户,如网吧和多媒体大户、经营性中小型商业客户的业务支撑、发展和管理工作,负责商业客户的营销管理、业务培养、潜在大客户的培育工作,负责宏观市场及个性化市场的跟踪调查工作,同时还要做好本部门的市场调查、档案和报表的管理等工作。
二、把握先机
商业客户市场较为广阔,潜力巨大,且用户属性较为复杂。随着市场经济的不断发展,商业客户的市场价格和利益回报必将成为各通信运营商争夺的焦点,谁把握先机,谁就将赢得主动权。因此,对商业客户的市场调查工作显得尤为重要,我们将通过市场细分与整合,逐步将其形成制度化、日常化、规范化,以便能随时掌握市场动态,同时为其它部门提供准确、完整的市场调查报告,实现数据共享,为公司的下一步决策提供依据。
三、积极的广告宣传和推广
对于电信企业而言,在激烈的市场竞争中,成本、技术、网络等要素都是可以模仿和取代的,只有企业的品牌、信誉是不可替代的。随着通信技术的飞速进步与普及,各电信企业提供的同类产品之间的差异越来越小。而正是这种微小的差异的存在,便产生出鲜明的品牌效应。客户走进电信市场,受一种认同感的驱使,毫不客气地放弃哪些在满足需求方面有微小差异的商品,而对超越同类商品差异的著名品牌商品爱不释手。因此可以看出好的广告和宣传在现代市场营销中是必不可少的一部分。
四、细分客户、建立技术资料库。
在确定商业客户的情况下首先对客户进行细分,商业客户的范围本身来说就非常广阔,有个体私营、集体经营、合资控股等等,其本身经营的范围和营销的手段多得数不胜数。因此,我们只有根据商业客户的本身价值、市场价值、当前市场所占份额、潜在市场的发展空间、未来的发展趋势等等进行细分,才能根据细分情况定位出重点服务对象、个性化服务对象和一般服务对象,然后建立客户动态档案库、个性化服务库和技术资料库,才能进一步完善和细化服务方式,提高本部门的运作效率。
五、加强力量
商业客户部是为适应市场竞争需要对客户细分而建立的,面向商业客户提供个性化营销及服务的部门。随着市场经济的不断发展和通信需求量的不断增加,这些客户将会逐步成为各通信运营商争夺的焦点,所以加强商业客户部的力量是很有必要的。加强商业客户的技术力量也是势在必行。
以上便是我个人的客户经理竞聘演讲,希望大家能够支持我,我一定不会辜负领导与同事们对我的期望!
我的演讲完了,谢谢大家。
竞聘演讲稿 篇8尊敬的各位领导、各位同事:你们好!
我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。
我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。
良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次,要树立“沟通从心开始”的服务理念,以“追求客户满意服务”为服务宗旨,培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感,有敬业的精神,有为公司和客户负责的责任感;通过恪守道德,塑造客户经理的自我形象,探索大客户服务工作规律,创造高效能的工作业绩。
客户经理与客户打交道,除了具备一定的思想理论基础和文化素养,最主要的是精通移动业务,具有丰富的移动通信营销和服务技能,即专业素质。
专业素质一要熟悉公司的发展历史、现状,发展战略移动公司值班长竞聘演讲,公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。二要熟练掌握各类品牌的资费情况,精通基本业务及新业务的使用方法,了解销售渠道及促销方式,熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场,大客户市场是客户经理服务的基本舞台,了解其运行的基本原理和总体状况,是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。四要具有一定的市场营销知识,客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者,就必须了解市场营销知识,树立正确的市场营销服务观念,使客户真正享受到移动通信产生的有益效用,积极促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有一定的法律知识,尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。
这次演讲我虽然没有什么豪言壮语,但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的客户经理。坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著。我爱这平凡的工作,而它确是不平凡的事业。