商务礼仪知识考试试题及答案
商务礼仪知识考试试题及答案
在学习和工作的日常里，我们最熟悉的就是试题了，借助试题可以检验考试者是否已经具备获得某种资格的基本能力。什么类型的试题才能有效帮助到我们呢？下面是小编为大家整理的商务礼仪知识考试试题及答案，欢迎阅读与收藏。
1、(A)是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成、既为人们所认同、又为人们所遵守的、
A、礼仪B、礼节C、礼貌
2、礼仪是以建立(B)为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和、
A、同等关系B、和谐关系C、平等关系
3、国际社会公认的"第一礼俗"是(A)
A、女士优先B、尊重原则C、宽容的原则
4、(C)是礼仪的基础和出发点、
A、宽容B、敬人C、自律
5、男士应养成(A)修面剔须的好习惯、
A、每天B、1—2天C、2—3天
6、在正式场合、女士不化妆会被认为是不礼貌的、要是活动时间长了、应适当补妆、但在(C)不能补妆、
A、办公室B、洗手间C、公共场所
7、在社交场合初次见面或与人交谈时、双方应该注视对方的(B)才不算失礼、
A、双眉到鼻尖的三角区域内B、上半身C、颈部
8、在公共场所、女士着装时应注意(C)不能外露、更不能外穿、
A、袜子B、短裙C、内衣
9、男士着装、整体不应超过(B)种颜色、
A、两B、三C、四
10、一般情况下、男士不宜佩带的.饰物是:(C)、
A、戒指B、项链C、耳环
11、成年男女在人行道上并行、男子靠马路一侧、并应帮助女子提东西、但不能帮助女子提(C)
A、行李B、背包C、坤包
12、在参加各种社交宴请宾客中、要注意从座椅的(B)侧入座、动作应轻而缓、轻松自然、
A、前侧B、左侧C、右侧
13、拜访他人应选择(C)、并应提前打招呼、
A、清晨B、用餐时间C、节假日的下午或平日晚饭后
14、一般性的拜访多以(B)为最佳交往时间、
A、1小时B、半小时C、10分钟
15、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠(B)站立、另一侧留出通道供有急事赶路的人快行、
A、左侧B、右侧C、中间
16、如果主人亲自驾驶汽车、(A)应为首位
A、副驾驶座B、后排右侧C、后排左侧
17、乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车、先下后上、要礼让妇女、小孩、残疾人和(C)、
A、青年人B、中年人C、老年人
18、男女结伴参加舞会、在整个舞会期间、两人同跳应以()次为限
A、一次B、两次C、三次
19、在舞会中、女士受男士邀请、但又不想跳舞时、正确的做法是(A)、
A、可以婉言拒绝B、不要拒绝C、马上接受其他人的邀请
20、电话铃响后、最多不超过(A)声就应该接听、
A、三声B、四声C、五声
21、正确握手的时长一般为(A)、
A、3-4秒B、5-6秒C、10秒
22、呈递名片中不正确的说法是(A)、
A、只能用右手呈递B、要将名片正面朝向接受方
C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
23、下列一般介绍顺序、(C)是错误、
A、将男性介绍给女性B、将年轻的介绍给年长的
C、将先到的客人介绍给晚到的客人
24、在旅游景区游览时不需打领带、也不宜穿(C)、
A、休闲鞋B、旅游鞋C、高跟鞋
25、女士携带的手提包、在正式宴会就餐期间应放在(A)
A、放在背部与椅背之间B、挂在自己椅子的靠背上
C、挂在衣架上
26、宴会上、为表示尊重、主宾的座位应(A)、
A、在主人的右侧B、在主人的左侧C、随其所好
27、在参加宴请中、应等(B)坐定后、方可入座、
A、主人B、长者C、女士
28、使用餐巾时、不可以用餐巾来:(C)
A、擦嘴角的油渍B、擦手上的油渍C、擦拭餐具
29、拜访亲朋好友时、如需送礼物时、除鲜花外、都必须带着(C)
A、保修单B、发票C、包装
30、关于喝汤的几种说法中不正确的是:(C)
A、要用汤匙、不宜端起碗来喝、
B、喝汤的方法、汤匙由身边向外舀出、并非由外向内、
C、汤舀起来、一次分几口喝下、
31、西餐大菜正确的食用顺序是:(B)
A、开胃小菜、汤、海鲜、肉类、冷饮、烘烤食物、餐后甜食
B、汤、开胃小菜、海鲜、肉类、烘烤食物、冷饮、餐后甜食
C、开胃小菜、汤、肉类、海鲜、烘烤食物、冷饮、餐后甜食
32、在可以吸烟的餐厅用餐中、如需抽烟、你应该:(A)
A、征得邻座同意再抽B、先给其他人上烟自己再抽
C、不声不响的走开自己抽
33、在涉外交往中、对外国部长以上的高级官员可称为:(C)
A、陛下B、殿下C、阁下
34、下列几项中不属于服务员的"接待三声"的是:(C)
A、迎客之声B、介绍之声C、留客之声
35、与西方人交谈时可以谈论:(C)
A、对方年龄B、对方婚姻C、天气情况
36、当你离开朋友家、请主人不要送的时候应说:(A)
A、留步B、失陪C、拜访
37、在饭店旅馆住宿时、不应穿(C)出现在公共场所、
A、西装B、休闲装C、睡衣和拖鞋
38、下列几种花中、(C)花最适合赠送给母亲、
A、玫瑰B、月季C、康乃馨
39、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所、朋友或熟人间说话应该(C)、
A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语、不妨碍别人
40、别人给你服务、做事和帮忙、无论给你的帮助多么微不足道、都要说(A)、
A、谢谢B、请C、对不起
41、在介绍两个人认识时、正确的顺序应为:A、把男士介绍给女士、把上级介绍给下级B、把男士介绍给女士、把下级介绍给上级C、把女士介绍给男士、把上级介绍给下级D、把女士介绍给男士、把下级介绍给上级
42、女士坐在椅子上时、应占椅子的(A)
A2/3
B1/3
C1/2
D3/4
43、与熟人交谈时、应相距(B)米左右
A1、5
B1
C0、5
D2
44、在站立时、两脚尖分开角度最恰当的为(B)度
A30
B60
C45
D15