我们享有的权利教学设计
我们享有的权利教学设计
● 教学目标
知识目标:了解什么是消费和消费者,知道消费者依法享有的合法权利,理解保护消费者合法权益的必要性,明确法律保护消费者合法权益的同时,消费者也要履行自己的义务。
能力目标:学会自主地发现问题、分析问题、解决问题,能够运用消费者的九大基本权利来指导实际消费。
情感、态度、价值观目标:提高消费者的权利意识,提高对自觉履行义务的重要性的认识,自觉做一个文明的消费者。
● 教学重点、难点
重点:消费者依法享有的合法权利。
难点:提高消费者的权利意识。
● 教学过程
一、导入新课
教师:元旦小长假期间,有一名女中学生和家人一起去火锅店吃饭,就在大家兴致勃勃就餐的时候,由于产品质量问题,燃气炉突然发生爆炸,瞬间,女孩的年轻漂亮得面容就没有了,代之以满脸伤疤。尽管最好,女儿的父亲通过向法院起诉获得了一定的赔偿,但是女孩儿青春的面容却是多少钱也买不回来了。同学们,在这个悲惨的案例中,女孩儿及其家人到饭店吃饭是怎样的一种行为?她在这样的行为中有什么样的权益?好,今天我们就来学习教材第八课消费者的权益第一框《我们享有上帝的权利》。首先,请看本课的教学目标。
出示“教学目标”(见课件)
教师:好的,接下来请大家看“预习提示”,并阅读教材。
出示“预习提示”(见课件)
二、教授新课
环节一:重要的上帝
展示图片分析。
衣食住行……物质方面的消费
买书、看电影……精神方面的消费
从这个图中可以看出当我们购买商品或享用服务时,我们便成了消费者。而我们购买商品或享受服务的过程就是在消费。
教师:刚才大家说的消费涉及到生活中的各个方面,这里有购物、吃饭等物质方面的消费,还有健身娱乐等精神方面的消费。
教师:不管是物质消费还是精神消费,我们有没有选择性?
我们可以选择品质好、服务好的店家,我们选择、购买商品等于对市场上的商品及其经营者投票,因而对于经营者来说,消费者决定着他们的生存和发展,所以把消费者比作上帝。
活动二:郁闷的上帝
出示漫画无题、汽车维修、狡猾商家蒙你等图片资料
合作探究:为什么“倒霉”的总是消费者呢?
1、 从选购商品的难度:消费者难以从直观上了解商品的性能和质量,从而在选购上处于被动地位;
2、 从双方的.实力:相对于有高度组织和强大实力的经营者来说,消费者往往势单力孤,容易发生店大欺客的现象
3、 从经营者素质:个别经营者见利忘义,利用自己的有利地位损害消费者的利益。
活动三:悲惨的上帝
消费者需要保护,谁来保护我们的权益?
知识链接:消费者运动的兴起
(1) 每年的3月15日为“国际消费者权益日”,(2)消费者协会
(3)《消费者权益保护法》。(4)消费者投诉热线:12315
(5)介绍消费年主题
设问:今年的消费者权益日的主题是什么?
三、消费者享有的权利
活动四:重要的上帝
合作探究:(1)消费者在这个生产过程中处于什么地位?(购买并消费)
(2) 保护消费者的权益有何意义?
意义:有利于促进生产的发展,保证社会再生产的顺利进行,维护社会的正常秩序,让人们过上更美好的生活。
活动五:上帝的权利
1、自主学习、明确消费者的9大权利
安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、监督权、结社权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权。
2、通过案例分析、漫画展示来具体理解消费者的权利
主要把握安全权、知情权、自主选择权、公平交易权四大权利。
不合格电视机爆炸------安全权、公平交易权;
短斤缺两、坑蒙拐骗-----公平交易权;
欺行霸市、搭配销售------自主选择权;
虚假广告、不标注生产日期、不明码标价------知情权。
活动六:你说我说来维权
1、学法用法:商家侵犯了李冰的哪些权利?
①“我这家店专卖名牌运动鞋无论穿多久都不会坏”----知情权
②“既然你穿过就一定要买走”-----自主选择权
③“李冰只得高价买下运动鞋”----公平交易权
④“李冰又到店里换,但是售货员根本不认帐”-------依法求偿权
⑤“售货员就气势汹汹抓住他,还大骂了他一顿”------人格尊严受尊重权
2、播放小品视频。《不差钱二》
找一下视频中有哪些侵权行为?(食品安全问题、虚假广告、医疗服务乱收费)
劣质食品侵犯了消费者的安全权、知情权、公平交易权。
医疗服务乱收费侵犯了消费者的知情权、公平交易权。
3、请同学们列举生活中侵犯消费者权利的具体事例
师生互动,一起交流。
四、消费者应履行的义务
漫画:如此“上帝” 出示海南三亚大东海景区中秋节后垃圾遍地的图片
让学生举例消费者有哪些不文明的行为
1.损坏购物环境。
2.顺手牵羊
3.索赔漫天要价
4.钻“承诺”的空子
5.污言秽语辱骂服务员、? 损害服务员的人格尊严。
活动七:做文明的上帝
换位思考:假如你是经营者,你希望消费者怎么做?(播放录音资料)
维护市场秩序,做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。例如,到商场购物,态度要谦和,说话要有礼貌;选择商品应事先考虑好,以免耽误其他顾客购物;对营业员的优质服务应表示谢意;维护生产经营者的正当利益等。
知识链接:光盘行动 节约粮食,不浪费
学生小结:谈谈本节课的收获和感受?
教师归纳消费口诀:安全是第一,知情很重要,买与不买我做主,买卖成交靠公平,商家伤人怎么办? 找消协, 找法律,举报电话 ----1 2 3 1 5------文明消费与你同行。
说出我们的心愿:愿经营者诚信为本规范经营,消费者文明消费依法维权,共同打造和谐社会。
教师寄语:通过今天的学习,我们了解到消费者享有的权利,希望同学们在消费时要增强权利意识,积极行使权利,维护合法权益。强化义务观念,自觉履行义务,做一个文明的消费者。
作业布置
六、板书设计
一、我们都是消费者
1、消费的分类
2、消费者的含义
3、消费者和经营者的关系
二、消费者享有的权利
1、保护消费者权益的重要意义
2、消费者享有的权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等
三、消费者履行的义务