珠海棕榈假日学习心得范文

珠海棕榈假日学习心得范文

4月8号到棕榈假日学习，很早很早之前我就想去月琴公行学习。因为月琴不但是秘书部公认的优秀秘书，就连区总跟经理都说月琴做得好。

到了棕榈假日分行，我首先是参加了他们的读报。他们说报是有两个主持人的，我问月琴为什么有两个主持。月琴说有两个主持，一个负责读报一个负责监督业务员是否认真听报，而且有两个主持人的话一唱一和，这样的话读报气氛会很好。除此之外，月琴还做了一份读报流程。

1、 点名，把迟到人员的名字写在白板上；

2、 宣读读报时要注意的事项（如：关电脑显示器、手机调为震动等）；

3、 喊口号，把我们的.激情都激发出来；新人介绍

4、 读一些关于房地产方面的内容，可以是网上面找的，可以是报纸上的；

5、 做游戏或者互动、开单心德等等；

6、 模似业主、客户、业务员，演练；

7、 推荀盘、荀客

8、 问一问经理和秘书有没有重要的事情要宣布或者点评；

9、 报第二天读报的人员，让他们做好准备；

10、 报纸整理好，不要乱七八糟。

有了这个读报流程就不会出现业务员常问，报完报就不知道要做什么。

建议：可以在第二项加入：整理着装（工卡、胸牌、领带是否带好）

读报完毕后，我接着就参观一下分行。不看还好，一看就觉得惭愧。整个分行的布置都可能行得出月琴真的很用心。洗手间、会议室、开关按钮、传真机、打印机、储物柜等都贴上标贴、温馨提示。

参观完分行后，我请教了月琴电脑方面的知识：

1、 运行 输入JT就可以截图

2、 运行 输入WJ 再分别输入路由器IP：10.10.21.254 服务器IP：10.10.21.1，就可以检查路由器和服务器通不通。

3、 实操添加数据源

4、 把Internet的当前页设置为公司喜报，让业务员一开网页就可以看到喜报。（之前我一直觉得很奇怪电脑部小王问我们珠海世华系统的喜报地址是多少，这个有用吗？一上系统就可以看了。今天到了月琴那里学习才知道。原来可以这样用的）

其实以前的内容电脑部小王都有跟我们培训过，但是一直都没有实操过。时间一久就忘得差不多了。

学习点评：

1、 分行的文明罐收入不是太好，这个可以跟经理沟通一下。 我们分行经理收这个罚好积极配合的。区总来我们分行也被我罚了，呵呵！

2、 龙虎榜的未开单天数可以利用公式。复制→ 选择性粘贴就可以了。