知己知彼百战不殆成功创业的指南

知己知彼百战不殆成功创业的指南

现实中，中外众多功成名就的企业家和众多长盛不衰的企业，都是极为善于运用“知己知彼，百战不殆”这一谋略的典范。美国《华尔街H报》有一篇文章这样写道：没有别人比妈妈更了解你，可是，她知道你有几条短裤吗?然而，乔基国际调查公司知道!妈妈知道你往水杯里放了多少块冰块吗?可是，可口可乐公司却知道!

你看，为了在经营管理上真正做到“知己知彼”，国外的某些公司对消费者有关情况的了解，竟然超过了母亲对儿女的了解。而且，有的甚至是连消费者本人都不知道或者从来没有了解过的`东西或事情，他们却了解得一清二楚，甚至毫厘不差!例如：可口可乐公司经过深人细致的调查后发现，人们在每杯水中平均放3, 2块冰块，每人平均每年看到该公司的69条广告。又例如，麦当劳公司通过市场调查，准确地知道，在某个国家，每人每年平均吃掉156个汉堡包，95个热狗。而汉宝公司更是妙绝，它曾经秘密地调查过，消费者在使用卫生纸时是叠起来用还是折起来用，连各自的比例是多少都有记录。

在美国，有73 010的企业都有非常正规的市场调研部门，专门负责 ‘对产品的调查、预测和咨询工作，并且在每一个产品进入新市场时都进行专门的市场调查，及时了解消费者的受用情况。

很显然，在创业项目中，深入细致的市场调查是“知己知彼”的重要手段，是做出正确的经营决策的主要依据，假如不进行深入细致的市场调查，决策者又怎么能够做到“知己知彼”呢?又怎么能正确无误地做出正确的决策呢?

不管做什么事情，“知已知彼，百战不殆”这个指导思想都很重要。这个道理似乎人人都十分明白，但是，在经营管理的实际操作中，真正能够做到知己知彼的人又有几个呢?

我国曾经在南非举办“中国贸易展览会”，这次展览会参展单位虽然事前做了大量准备工作，而且号称已经有了100010的把握，但是，竟然还是出现了令人贻笑大方的“知己”而不“知彼”的笑话。广州某家用电器公司想当然地认为南非既然是非洲国家，一定会很热的，所以只带去了冷风空调器，哪知道到了南非后，才发现天气也很冷!后悔没有带冷热两用空调器来。

还有的企业更加离谱，带去的参展产品竟然是甘蔗大砍刀，而南非根本就不种植甘蔗!类似这样可笑的“知己”不“知彼”的例子实在太多了。