年度工作总结7篇
年度工作总结7篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编为大家整理的年度工作总结7篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
年度工作总结 篇1转眼之间，一年的时间很快的结束了，在一年的信用社工作中，我作为信用社主任，可以说是十分良好的结束了一年的工作，这些都是我们一直以来的最起码的工作基础。一年来我们的工作总体来说完成的十分优秀，总结一年来我的工作，也是做好了自己的信用社主任的工作，我相信来年中我还会做的更好。一年来，在联社的正确领导下，针对本人自身担任信用社主任，主要做好信贷管理工作，具体有以下几方面：
一、对信贷人员的工作过程进行控制，重点在于使信贷人员的工作过程规范化、有序化，完善借款合同的各项要素，使之合法合规，杜绝信贷过程中的吃、拿、卡、要等现象。培训有的放矢，除通常对信贷人员进行法律、法规宣讲外，信用社更分别针对不同的情况进行专门学习，通过培训，有效提高信贷人员的工作技能和对农村信用社的各项管理规定的理解与认同，以及对信用社的忠诚，增强他们的信心。分类激励，优胜劣汰。对信贷人员的激励，不搞“一刀切”，而是针对实际情况，制定出相应的激励办法，营造一种你追我赶的竞争氛围。凡是不能胜任信贷工作或不能完成工作任务的，实行末位淘汰制，调离信贷岗位。
二、严把贷款投向关：放贷不滥。要求信贷人员“必须将每一笔贷款投放准确”作为信贷工作的一项准则。因此，我将经营方向定位为：立足“三农”，服务城乡，充当杠杆，实现“双赢”。一是着力推行农户小额信贷。二是着力支持农村经济结构调整。
三、严把制度执行关。在实际工作当中，严格执行“贷前调查”和“贷后回访”制度。工作总结
年度工作总结 篇2忙碌、充实的XX年匆匆而过，盘点收获，总结教训，该留下踏实的脚步；沉淀积累，触动启发，良好的开端在成功的结束之后。新年将至，为成为过去的XX年画一个圆满的句号。
一、脚踏实地，从护理基础工作做起
首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：
１、改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性；
２、改进备皮方法，使用一次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，提高工作效率和备皮效果；
３、推广使用家属陪护椅，只象征收取使用费，为病人提供很大方便；
４、建立护士交流沟通本，将日常工作质量控制内容，传达会议内容，交接须注意事项等写入沟通本，各班参阅，减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端，达到质量持续及时改进目的。
５、联合都市宝贝照相馆，免费为新生宝宝提供出生第一照，将新生的喜悦留给我们，也留给病人全家，取得特殊的良好效果。
二、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞
将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员三人负责，开成管床护士责任下完成病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。
三、严格产房管理，完成布局改造
加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。另外，根据管理年验收标准，再次进行产房改进，配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到标准要求。
四、苦练技术，严把质量关
针对护理人员年轻化情况，制定操作训练计划，将基础操作项目纳入日常考核，每周检查督导一项，将常用操作项目逐一进行考核，尤其中医操作项目，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术，有效提高服务质量。
五、开拓创新，不断学习，完成继续教育及带教工作
不断充实专科知识，派出助产一人到北京学习，护士长到天津及杭州进修学习，引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，完成业务学习每月两次，开展中医护理技术项目，学习中医理论，完成国家级论文一篇，同时，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习。今年实习生人数多，为保证带教质量，制定详细带教计划及带教老师授课计划，确保每批学生接受专科知识两次，圆满完成全年带教任务。
结尾：一年的付出，算不上美满，总有获得与失去同在，充实与惆怅并行，不满足现状才是进步的开始，在又一个年度展开之际，只有努力启航，进入又一个奋斗的轮回。
年度工作总结 篇3今年以来，全镇人口和计划生育工作在镇党委、政府的坚强领导下，在上级业务主管部门的指导下，以稳定低生育水平为核心，以推进“村（居）为主”工作机制为抓手，加大工作力度和经费投入，提升优质服务水平，各项工作扎实推进。
一、全年人口计生工作总结
1、主要工作指标较好完成。
统计年度内（20xx年10月1日—20xx年9月30日）全镇共出生婴儿265人（其中 一孩 180 人，二孩 72人，多孩13人），出生率千分之6.44，出生人口总政策符合率97.36%（早育5人，政策外二孩 2人），数量政策符合率 99.25%，二多孩出生政策符合率为 97.65%。
农村片长效节育措施落实率为85.6%,应落实174例，已落实例 149 例。综合避孕率为93.2%。（此项指标按省考核口径计算，平产90日，剖宫产180日）
孕情：一孩总出生180人，7个月内掌握孕情176人，孕情掌握率为97.7%，政策内二多孩出生83人（其中4个双胞胎），7个月内掌握孕情 77 人，孕情掌握率为 91.57%，早孕发现 53人，早孕率63.86 %（其中农村片一孩总出生136 人，7个月孕情掌握134人，孕情掌握率为 98.52%，政策内二多孩 62人，7个月内掌握孕情 56人，掌握率 90.32%）。
出生婴儿性别比126(正常值106)。
无补报往年出生情况。
2、进一步规范落实计划生育利益导向政策。年初扎实落实好农村部分计划生育家庭奖励扶制度工作，做到资格确认无误差，20xx年全镇奖特扶对象共有950人，其中20xx年新增奖扶31人，扩面转奖扶69人，奖扶扩面34人，特扶12人，年审退出对象84人（奖扶12人，扩面72人），共发放奖特扶金930600元；今年共新增奖扶31人，其中迟报5人，及时率是83.8%，奖扶扩面新增34人，其中迟报1人，及时率97%，特扶新增12人，其中4人迟报，及时率是66.67%，错报1人;积极开展“生育关怀”行动，全镇共救助计生贫困母亲14人，发放救助资金7000元;兑现放弃再生育一次性奖励63人，发放资金63000元；完成城镇无业居民计划生育家庭人员摸底审核上报工作，全镇共有7人.发放资金7000元；落实长效节育措施奖励金发放工作，全镇截止目前共有145人，发放资金14500元；发放独生子女保健费2125户489653元。
3、进一步加大了计生法规政策宣传力度。一是扎实开展计划生育家庭奖励扶助民生工程宣传月活动，结合5.29协会活动契机，大力宣传《安徽省人口和计划生育条例》和农村计划生育家庭奖励扶助提标扩面，认真贯彻落实《流动人口计划生育工作条例》，各村(居)认真开展诚信计生、阳光计生活动，全年共发放宣传品20000多份，各村（居）都广泛开展了形式多样的宣传活动，并以宣传学习契机加强人口计生理论学习，切实提高镇村（居）两级干部对计生工作长期性、艰巨性、复杂性的认识，增强责任意识。二是规范村务公开，让百姓及时了解信息，与此同时还在各村民组设立了宣传标牌，及时更新动态，真正做到宣传进村入户。
4、认真开展“阳光双评活动”，全镇共发放问卷60份，310人参与了评议，镇计生协对辖区内评议情况进行汇总，针对人口计生工作中存在的问题制定整改措施。
5、计生干部队伍素质得到进一步提升。一是开展对镇、村(居)计生专干人口计生理论和相关管理口径的培训，进一步提高了计生干部队伍素质；二是根据工作需要镇专干联村分工进行了调整，全镇计生工作通过磨合现已步入正轨；三是加强村级专干队伍建设，把年轻化、知识化的女性充实到基层计生队伍中，四是村专干工资报酬得到逐步规范和提高。今年村级专干工资报酬办法已经出台，依据基础工资+绩效工资+奖励工资构成动态管理，报酬金额较去年相比有很大的提升，其中基础工资占整个报酬的60%，并且按照大小村、工作量、工作质量明确报酬，极大地提高了村专干工作积极性。
6、常住人口和流动人口管理服务要求进一步提高。当前的计生统计规范对我镇当前计生工作提出了新的更高的要求，我镇严格按照规范要求开展全员数据库清理、审核和改错工作，全镇共清理数据8000余条，并设专人牵头并负责日常维护，做到“应管尽管，不重不漏不虚”
7、加大考核奖惩力度，“村为主”工作机制得到进一步落实。今年来，在规范推进“村为主”工作机制上下大力气，新出台下发了《碧阳镇20xx年人口和计划生育村（居）考核方案》，重点在村（居）工作职责、工作目标、村级目标考核、责任追究、奖惩机制等方面作了明确规范，做到有针对性，操作性强，进一步推动村（居）级基础工作的落实。
8、进一步加强了城区计生管理工作。城区和流动人口一直是我镇人口计生工作的薄弱环节。20xx年从以下方面加强管理，提升工作水平，一是及时更新户况，及时掌握各类信息。二是进一步加大城区计划生育宣传力度，在部分住宅小区内进行了“三亮”建设，更新宣传标牌。三是规范了信息员管理，加大投入，实行奖罚分明。四是城市生活e站正常投入使用，加大了“三项工程”的建设力度。
9、国家免费孕前优生检查工作按时序进度完成。20xx年县下达我镇的任务数是162对，已完成163对，一孩参检率49.08%（考核标准≥50%）,不符合参检条件的1例。
10、在全镇范围内开展的生殖健康检查活动中，共有1400余人参加，查出患病91人，其中建议上级医院就诊31人，治疗60人，查出环位下移13人，建议在适时进行换环。
二、存在的`主要问题
1、政策外生育控制形势仍然严峻，特别是政策外二多孩出生有上升趋向；至今为止，我镇政策外二多孩出生2例，分别是关麓村和丰梧村各1例，除此之外，目前还有部份村存在政策外出生未报和政策外在孕，分别是马道村、五里村、石亭村、古黄村。
2、长效节育措施落实不及时、不到位，落实率低；截止10月底， 我镇还有47例长效需落实，需落实的村有柏山村2例，碧山村5例，赤岭村1例，古黄村3例，关麓村2例，郭门村2例，横岗村3例，马道村1例，南门村1例，南屏村1例，深冲村1例，石亭村7例，西街村4例，星火村3例，钟山村2例，北街社区6例，麻田社区2例，郭门社区1例。
3、二多孩早孕发现率呈下滑趋势；20xx年1月以来上报的二多孩孕情中，无早孕发现的村有：丰梧村、郭门村、赤岭村、五里村、南屏村、古黄村各1例，马道村、石亭村、北街社区各2例，星火村3例。
4、底数不清；今年新增奖扶迟报5人，特扶4人迟报，错报1人。
5、“村为主”工作机制还有待更进一步扎实推进；村主要领导对计生工作有所松懈，政策理解不透，造成工作被动。
6、国家免费孕前优生检查中新婚参检率和半年怀孕率低；
7、村专干责任心不强；不上户、基础信息掌握不准、政策宣传不到位等情况在村专干工作中普遍存在。
三、20xx年工作计划
1、严格落实“三会”制度，深入推进计划生育“村为主”工作机制。推行每月底由镇分管召集的“村书记例会”、每月1号由各村党支部书记主持的“村计生例会”、每月2号由镇计生办召开的“镇计生例会”的“三会”制度，形成由镇党委政府规范指导、村书记牵头负责、村专干主抓落实，组信息员协力配合的村级计生工作模式，真正实现计划生育“镇指导、村为主、组配合、户落实” 工作格局，将“村为主”工作真正落在实处。
2、加大对村级考核力度。完善对村主要领导的考核办法，加大考核力度，做到奖惩分明。
3、加大对村专干的考核力度和管理力度。对不称职的专干进行辞退，坚决杜绝只拿钱不干事的情况发生。
4、加大“有奖举报”宣传，提高出生人口政策符合率。加大计划外孕育“有奖举报”制度的宣传与落实，做到“村组上墙、全民计生”，让群众积极参与到计划生育工作中来，及时能掌握到政策外孕育情的发生，做到早发现，早补救。
5、实行个案调度，扎实做好长效节育措施落实工作。一是对育龄妇女节育器到期更换工作扎实摸底开展；二是对期内长效节育对象，进行个案调度，责任到人，在家里的人员，想尽一切办法落实到位，流出对象应掌握具体地址和联系方式，寻求流入地计生部门的支持，派出专门工作组外出做好落实；三是对往年长效节育对象，进行全面摸排，跟踪服务，特别是40岁以下未采取长效节育措施的已婚育龄妇女，要动员落实长效措施，最大限度的消除政策外生育隐患。
6、摸清村（居）人口的底数、婚、育、孕史。一、外嫁女、招亲人员档案应留底存档，避免对象抓政策空挡给我们工作带来被动以及不必要的麻烦；二、及时掌握婚、孕、育、节育信息及时上报；三是按户籍摸清50周岁以上人员的婚育史情况，确保奖特扶对象不漏报、不迟报；四是摸清流动人口的动态，做到不漏报、不虚报、不错报。
7、进一步扩大宣传。做到勤上户，利用各种方式、各种途径宣传计生政策，做到家喻户晓。
年度工作总结 篇4北城医院具有历史意义的一年。经过一年多的精心准备，我院与20xx年x月顺利搬迁新院区。在新的历史形式下，护理部紧紧围绕在院领导周围，结合本院实际情况，不断调整工作思路，参考上级医院老师的指导建议，制定了一些切实可行的方案。经过大家的共同努力，取得了一定的成绩。当然，也有工作中的不足。现将下半年工作内容总结如下：
一、 规范护士行为，提高服务意识。
护士着装整洁，端庄大方。佩带胸牌和发网、淡装上岗。开展了一元钱活动、感动式服务和微笑服务活动，提高了大家的服务意识和主人翁意识，使病人满意度得到不同程度的提高。
二、 全面提高护士素质
针对我们护理队伍年轻化问题，狠抓护士素质教育。全体人员从零做起，对基础护理知识进行了全方位学习和考核。每位护士自购《基础护理学》书一本。分别在五月份进行护理基础知识摸底考试一次。七月考试前五章，九月考试六-十一章，十一月考试最后几章。每次考试优秀人员进行了奖励，对不及格人员都进行了补考。
使大家系统的对基础护理知识进行了掌握，并取得了很好的成绩。在技术操作方面分别对吸氧、吸痰、密闭式静脉输液、心电监护使用、简易呼吸气囊使用进行了培训和考核。通过大家操作技术的提高，大大提高了临床护士的抢救技能。护士抢救病人从不敢参与到主动参与，从不会使用仪器到能够有条不紊的按抢救程序进行。
三、 规范护理文书
进一步规范了护理文书的书写，根据卫生厅《山东省护理文书书写要求及格式》的要求，组织护士长进行学习和讨论，对书写的细节进行了规范，每月对环节病历和终末病历护理部进行抽查，每月组织护士长对本科室终末病历进行全面检查一次，发现问题及时纠正，使护士的书写水平不断提高，以确保病案资料科学、完整、真实。
新开展了危重病人护理记录单、新入院病人护理评估单、手术患者交接单，转科病人交接单、手术患者安全核查表、一级护理床旁观察单，心电监护记录单等新的护理文书，增加了护理书写内容，提高了大家的法律意识，使病历质量得到提升。
四、 提高护士长管理水平
针对我院护士长都是今年新上任的护士长，管理经验缺乏问题。邀请济宁市人民医院护理部主任为我们进行了护理管理技能培训，并带领护士长到济宁市人民医院进行参观学习。我们医院也对护士长管理作了培训。护理部每周五召开护士长会议，总结本周工作内容落实情况，发现问题及时解决，并布置下周工作内容。护理部根据护士长需求下到科室，了解科室内容，根据科室实际情况，给护士长出谋献策，做好护士长参谋。
五、 做好护理人力资源管理
针对我院实际情况，护理队伍人员严重缺乏，新进护士多，结婚，生育请假多的问题，为确保临床工作的顺利进行，护理部多次和人事科、院长联系，在5月、6月、8月、12月进行了5次护士招聘，共招收新护士35名。并对新入职护士进行了严格的考核和岗前培训。并多次进行了人员调整。各科室工作有条不紊。
六、完善各项制度，规范科室资料夹。
护理部陆续修订了护理核心制度，护士岗位职责、护理管理工作制度、临床护理管理工作制度、手术室管理工作制度、护理工作流程、各科室应急预案及流程。充实各科室文件夹内容，为申请二级医院做准备。
七、加强质量管理，体现护理质量持续改进
护理部对全院护理质量每月有计划的进行检查，并对各项检查结果进行总结分析。每月选出优秀科室两名，并对优秀科室进行了100元奖励。针对检查发现的问题在护士长会上进行原因分析，并提出整改措施。上周的问题作为下周的重点监督内容。
年度工作总结 篇5xx年年过去了，迎来了XX年。我们的志愿者活动又过去了一年，在去旧迎新之际，我仔细梳理一下过去一年所开展的工作，并为明年定下计划,使我们组的志愿服务能在新的一年里做的更好。
我们是助残服务总队，主要以服务残疾人为主。通过各种各样不同的服务方式进行服务(如：外出参观、游玩活动;一帮一的结对子;上门服务等等……)。
我首先是一名志愿者，服务于助残服务总队，积极参加各样的志愿服务。而且我还身为一名副队长，我主要的职责是协调队长完成团委交给的工作，并且安排好我们组自己的工作，包括组内日常工作、活动策划、财务处理等等。
先在这总结一下我在xx年年做过的一些服务：
第一：广州利康中心，这是一个帮助精神病康复者机构。
我是负责这一个服务点。我们固定每月一次，以及中秋，圣诞等节目，都会组织志愿者去利康中心服务，与精神康复者们(我们都称他们为“老友记”)进行交流，联欢，还会举行生日会，象棋比赛等，也会到外面交游，如去过大夫山等。我们还有一支男女足球队，每月都与“老友记”们踢足球。
第二：团委的一系列活动，我们组也配合参加了。
如：春运志愿者服务;广州一家亲1+1全民志愿行动;2月份花市志愿都服务，护花行动;广州市残疾人的调查;11月民族运动会……
第三：组织残疾人外出活动，让残疾朋友们可以走出家门，与社会多多接触。
如：2月组织疾人到越秀花市行花街。
3月组织残疾人到航天奇观参观。
5月组织残疾人到南海天后宫参观。
5月27日组织残疾人登白云山。
11月组织残疾人看广州车展。
年度工作总结 篇6我自20xx年9月28日入职至今已经3个多月，在这3个多月中，不知不觉的忙碌工作中，20xx年即将悄然逝去，蓦然回首，感慨万千，收获亦多。使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件事情中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我工作成长中一段宝贵的经验。回顾今年我个人的工作情况，特别是刚刚步入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来慢慢的自己也习惯了。
进入公司以来，我的主要工作是中心的硬件及网络维护，网点故障远程协助。在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清IT对我工作方面的帮助，特别是刚刚进入工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。在E3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触E3的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不变，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。
本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一、中心的硬件及网络维护；其二、公司网站及中心呼叫系统的维护工作；其三、网点故障远程协助。现对前期工作如下总结和计划：
一、中心的硬件及网络维护
工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：
（一）、计算机硬件的维护情况
公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好。
（二）、计算机系统及软件维护
公司目前一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括E3的使用，office办公软件的使用等。
（三）、公司计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、QQ文件发送传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。
二、公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作
工作内容：公司网站主要包括公司网站的信息更新、维护等，
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：
（一）、公司网站方面的维护情况，
调整网站中存在的错误代码，处理连接错误；及时补充必要信息。
（二）、中心呼叫系统的更进维护情况，
我们公司12月正式引进呼叫系统，在实施呼叫系统期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的等等现象，进行更进维护。
三、网点故障远程协助
工作内容：此项工作主要包括及时协助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和E3系统的一些常见故障。
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：
（一）、及时为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序；扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁；图片大小的设置；图片文件保存的路径等暂时通过QQ远程处理。
（二）、及时为网点巴枪端口和速率的设置；以及错扫描的数据类型的修改；数据保存路径设置。
（三）、及时为网点的E3系统常见的各类问题进行分析和远程处理，具体分析出此问题是网络引起的或是操作失误引起的，还是E3系统本身的问题。针对不同的问题做出具体的解决方案，比如网点常见的有：图片、巴枪数据上传失败或者缓慢；单项目操作失败不查询，不能导出数据，连接服务器失败等等的一些常见的突发性问题。一般情况下引导网点同事重启E3或者重启电脑，检查自己网点的网络是否正常等自检工作。如果问题仍然存在及时通过QQ工具通过远程协助处理！保证网点工作的顺利进行。
20xx年度工作中存在的不足：
1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。
2、目前E3软件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力学习。
3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点被动，上班的时候会做一些跟工作无关的事。
20xx年度工作计划：
本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进行：
1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、OA的维护、中心呼叫系统及网站信息更新工作，网点故障远程协助，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的网络平台。
2、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。
以上是我在监控部IT岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。
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20xx年12月15日
年度工作总结 篇7二0xx年一年来，我带领全所民警齐心协力，充分发扬连续奋战，攻坚克难的精神，以饱满的热情和高昂的斗志全力投入各项公安工作。一年来共处警246起，其中立刑事案件20起，破获10起；治安案件受理并查处35起，查处率100%；抓获违法犯罪人员53人，调解民事纠纷278起。通过一年来的艰苦努力，一些严重危害辖区安宁稳定的治安隐患得以有效清除，打击和预防刑事犯罪的工作机制得到进一步完善，辖区人民群众的安全感有了明显的加强。
一，狠抓队伍管理，增强服务意识。
为了坚持政治建警，从严治警，对法律负责，让人民满意。在强化队伍管理上下功夫，始终按照"严格执法，热情服务"的指导思想，作为全所民警行动的准则。春节刚过，按照市局安排，组织民警认真开展了一年一度的集训和"五条禁令"的学习，通过集训和学习，全所民警以求真务实的态度认真查摆剖析了过去一年工作中存在的不足和缺点，结合本所实际，积极开展讨论，进一步修订了制度，完善了措施，理顺了思想，统一了认识，为做好20xx年的各项公安工作奠定了坚实的思想基础。
二，加强基础基层工作，防患于未然。
1，为保证辖区内人民群众能过一个安定，祥和的春节，所长带领全所民警在春节前对辖区内的民爆物品经营场所进行了一次全面检查，对违反规定销售，储存烟花，鞭炮的依法予以处理，消除了事故隐患，在春节期间，我所安排充足的警力进行值班备勤，以应付处理各类突发事件，保证了辖区的社会治安稳定。
2，开展刑释解教人员的摸底排查工作。为了确保刑释解教人员的摸底排查工作有序的开展，2月26日，在已有的情报资料基础上，下队逐村展开询查，不漏掉一人一户，确保信息收集全面，真实，并将此项工作与情报信息工作有机的结合起来，实行目标奖惩制，以此来推动两项工作的进度。
3，"五一"，"十一"期间，严格按照上级要求，以确保辖区稳定为工作目标，以巡逻防范，安全检查为重点，进一步加强了对社会面的控制。同时，密切注视重点信访人员的动态，加大控管力度，确保了"五一"节日期间辖区的政治和社会稳定。
4，进一步深化青少年帮教工作，大力完善对违法犯罪青少年的常态管理教育系统，更好地预防和减少青少年违法犯罪案件的发生。3月xx日，我所严格按照"汉川帮教"的具体实施要求，充分结合自身实际，确定今年帮教对象共18名，对其帮教转化工作已取得良好成效。
5，4月21日，我所对加强和改进治保会工作进行了进一步的研究部署，并就如何切实做到派出所对辖区治保会干部行使"三权"提出了详实的具体措施，并与每名治保主任签定了责任状，每月均严格按照考核细则对各村治保主任进行了考核，治保主任发挥作用的达80%。我所在今后的工作中将进一步落实，完善此项工作。
6，加强对辖区内"三口"的控管和采取有力措施对房屋出租户，旅店业，公共娱乐场所等的管理工作。为确保辖区内社会治安稳定，我所对外来的暂住人口进行了清理，并登记造册；对新来的暂住人口向其户籍所在地发了调查函，不让外逃犯有藏身之处。对房屋出租业主要求必须申领《房屋出租许可证》方可实行房屋出租。
7，组建专职联防巡逻队，在辖区内重点村组，部位，治安复杂地段实行24小时徒步巡逻，加大对社会面的控制力度，有效地预防和减少了发案。
8，积极开展法制宣传和法制教育，教育学生学法，懂法，守法，降低在校学生的违法犯罪率。实行责任区民警负责制，上半年，先后3次深入校园为广大师生进行法制教育讲座，受到了广大师生的好评。以打促防，严厉打击各类刑事犯罪。一年来，本所共立刑事案件20起，破10起，其中破积案2起。20xx年1月7日晚，犯罪嫌疑人在麻河镇村组村民家中盗取现金5100余元，经市公安局刑事科学技术室技术人员对现场进行堪查，比对确定村民家中被盗现场手印为的右手食指所留，当即将刑事拘留。20xx年1月29日，麻河镇村村长为收鱼池提留与村民发生冲突，村长将小肠踢断。经麻河派出所民警调查询问，对殴打刘望清一事供认不讳，麻河派出所对刘新国刑事拘留。20xx年2月xx日，孝昌藉妇女余某来所报称：其在麻河镇光明村地域被犯罪。我迅速带领民警开展调查，根据余某提供的外貌特征，民警于次日将犯罪嫌疑人刘某抓获。
回顾一年来的工作，尽管我所取得了一定的成绩，但是与上级公安机关，党委，政府和广大辖区群众的期望与要求相距甚远。为确保我所各方面工作再上一个新的台阶，拟从以下几方面努力：一是不断加大打击违法犯罪的力度，强化队所协作机制，进一步提高破案率；二是深入开展社会治安秩序的整治工作，针对辖区暴露出来的治安问题要及时制定有效措施予以整治，防患于未然；三是大力完善治安防控体系，建立健全长效管理机制，确保社会治安秩序最终得到根本扭转。
年度工作总结7篇