社会实践报告模板汇总10篇
社会实践报告模板汇总10篇
随着个人的文明素养不断提升,报告的适用范围越来越广泛,要注意报告在写作时具有一定的格式。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编收集整理的社会实践报告10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
社会实践报告 篇1劳动是中华民族的优良传统美德,我们作为21世纪大学生,有着较高的文化素质,应当积极参加劳动。xx曾在xxxx中明确提出:以辛勤劳动为荣,以服务人民为荣。
张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。
平时,在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候,这次我们算是亲身实践了,而且我们都努力的去做了。我们做了将近半天的活,包括拖地、扫地、擦窗等。最后当事情全部完成的时候,我们松了一口气,嘴角露出一丝笑意。刚开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福高兴。
我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。工作也一样 “一分耕耘,一分收获。”
只有自己体验了才会知道。自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才能有所得。认真学习了,会有好成绩;认真工作了,会有成果。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。这次劳动并不是很难,想想父母每天都要工作,辛苦挣钱供我们读书,而我们只要坐在教室里学习,没有负担,我们没有理由不认真学习。
我们应该珍惜眼前的生活,想到父母小时候连吃都吃不饱,更别说读书,比起父母来,我们幸福多了。或许赚钱这么辛苦,甚至比这样更辛苦。一想到父母,我真的觉得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下决心,以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。让父母以我为骄傲。
从这次劳动中,我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用,我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责,以主人翁的态度来对待,这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。
通过这次的社会实践,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执着、坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。
在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。
想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。
在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事。社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。
在竞争如此激烈的今天,对于我们这些出生牛犊的学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。
人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。
于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信,自己的明天将会更加美好!
这次我实习的地方是江西省盛大旅行社旅行社。这家旅行社成立于20xx年,注册资金150万元人民币。是经国家旅游局批准,由江西省旅游局核准,南昌市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。经营江西境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,云南游线路是该旅行社的招牌线路。
旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。所以,选择在旅行社实习,有利于了解整个旅游-行业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实习,是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务,能都独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。
上班第一天,没什么工作,老板和其他的工作人员都很忙,也就简单的和大家打了个招呼,然后就到了老板指定的地方呆着。以前在旅行社做过兼职导游,知道刚到旅行社就是这样子,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。我也就知趣的找个地方呆着,随便翻阅着手头可以看到的资料,提高一下自己对自己将要实习一个多月的旅行社。刚来旅行社,自己就要机灵些,要谦虚好学,多去了解,不要以为有人会去主动的交你。你要去观察去倾听,看忙着的人是怎样做事的,他们是如何和人打交道的。
中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奋勇的帮大家了这个忙。吃饭是闲聊,大家除了对我说了些客气的话外,有两个看似资历很老的同事还说我很好学,还知道我看了什么,姜还是老的辣,就这样悄无声息的去观察你。所以,有的时候你不要怀疑自己做的无法得到认可,其实有人已经看在眼里了。下午也就是自己看资料了,一天很快就过去了。
我主要是做实习到有的,所以重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识,我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍,开始一周的时间也是自己的导游 知识丰富了许多。除了给自己充电外,平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。
因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行社带过两个团,有一点带团的经验,因此,老板也没为我安排什么培训,只是让我多掌握些导游知识和本旅行社的景点线路。
带团不是一件容易的事,你不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。
我带的第一个团是到石门涧一日游的散客团。散客团相对团队游客简单一些,散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制,所以整体来说带起来并不难。上车之后就是致欢迎词,景点的简单介绍,玩点小小的游戏,一趟下来,也没出什么纰漏。
自从较好的带了第一个团后,我就陆陆续续的带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什么大问题,但是整个过程也是一个不断发现问题解决问题的过程。开始时以为背熟了导游词,掌握了一些避免麻烦的技巧就能把团带好,但是每次带的游客都不不一样,所会面临的问题也会各不相同,如果还是生硬的根据套路去做,往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多,因此,每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结,然后通过各种方式寻求解决对策,可以看书、上旅游论坛或者向有经验的导游求教。虽然所带团很累,遇到的问题很麻烦,但是不断地去学习,去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。
在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团,这不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的经验,也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前,老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!
社会实践报告 篇2转眼间,自20xx年8月到今一年的见习期一瞬即逝。想想这一年来所经历的酸甜苦辣,我思绪万千,有初来时的迷茫,也有和同事们相处的快乐;有参加培训的艰辛,也有学成归来的喜悦;有艰苦的学习历程,也有突破难关的欣喜……
在这近一年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,我完全融入到了公司这个大家庭。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。
总结一下自己这一年所经历的点点滴滴,自己不仅学会了很多很多的知识,同时也收获了很多很多。从马青培训中心回来之后,单位对我们进行了安规及员工手册还有触电急救的学习,并经过考试合格。随后安排我们到各岗位进行了工作实习,首先,我们去了计量中心,刘工带我们学习了装表接线,虽然我是非电专业的,但是我们一起的几个同事对我很是照顾,什么不懂的都请教他们,原理上是掌握了,工艺上做的不是很好,因为我力气小,线总是弄的不直。随后,我们去了变电检修工区实习了一个多月,记得我刚到变电站的时候,对设备运行管理知识知道的也有限,但是在同事领导的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了一些仪器设备。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,在站内除了做好自己的本质工作,认真学习、做好设备的缺陷进行分析处理的笔记。充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习。由于就我一个女生,所以我主要在办公室里整理资料,有时殷区长也会安排我去变电站现场实习,熟悉一下工作的环境及流程,这期间我了解到了变电站的各种一次设备,比如变压器、母线、开关、刀闸、互感器等等,同时了解了变电运行的主要职责以及变电站安全知识,认识到了从事的检修岗位所要承担的职责,最关键的是在电力系统中的安全教育。最后,领导安排我来营销部实习,周主任把我安排到了客服大厅,由李姨和大厅的前辈们带我学习营销的相关业务,这段时间的学习让我深刻的认识到电力营销是一种服务性很强的业务。
首先是供电客服人员的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,远远的脱离了我们学校的那种懒散、自由的作风,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的"特殊文化"!电力工业的公益性、基础性地位决定了电力营销的服务性质。大到国民经济,小到人民生活,无论何时何地,电力营销都必须为客户地供优质、可靠、充足的电力能源。电力营销是一项整体性很强的业务。电力市场的销售和流通渠道,靠的是电力网。电力网是集发电厂、输电线路、变电、配电、用电一体化的、同时运转的一个整体。依靠电网连接起来的生产、消费渠道,每个环节都扣得很紧,缺一不可,否则安全生产、电力商品销售将无法保证。电力营销是一种技术性很强的业务。电力工业是一种技术密集、资金密集的工业。在生产和消费的各个环节都采用了大量的先进的技术手段。严格执行抄表制度。按规定的抄表周期和抄表例日准确抄录客户用电计量装置记录的数据。严禁违章抄表作业,不得估抄、漏抄、代抄。确因特殊情况不能按期抄表的,应及时采取补抄措施。抄表周期为每月一次,这一个月也是我们客服大厅工作人员最为繁忙的时候,电工抄表后报到抄表中心,然后传递到我们客服大厅,工作人员进行核算电费,核对无误后进行发行,并打印电费收据,电费公布单,电量电费台账及发票。由于初来大厅,我还不熟悉流程,很多工作要做,我一开始还有些头晕眼花,不过现在已经来了一个多月,基本流程都熟悉了,现在就干起来听顺手了,当然这期间要感谢大家都我的帮忙,不厌其烦的为我解决各种问题。大家的爽朗和真诚,让我们很快就成了朋友,在这样一个氛围里,每天我都很开心,工作还不算是太忙。紧接着上手一个多月后,李姨安排我跟她学习电费电价核算报表这些东西,相当于是一个会计干的活,刚进行时,我也摸不着头脑,因为对这块很生疏,可是我知道我必须尽快接受这些东西,尽快的独当一面,在跟李姨学习的这段时间我也挺佩服她,这么繁琐的活,她三下两下就能搞定,我这还大学生呢,学不会怎么行,所以为了更好地了解深入这方面的东西,我六月份刚考取了会计从业资格证书,也逐步开始入门,让理论知识更好地贴合实践,不断的给自己充电,边学习边工作,更好地为工作服务,李姨交给我的工作主要有各供电所的电费收取,做报表,做凭证,还有农电统计,管控报表,还有大客户电费……工作特别多,几乎每天都要忙,还有时候要加班,我努力做好每一项工作,每天很充实很累,不过也学到不少东西,我知道自己需要时间历练,年轻嘛,就是要拼一下,虽然只是很浅层次的学习一些专业技能,但是我却对这些充满了探索的欲望和兴趣。
通过近一年的体验已经逐渐适应了公司的工作状况,对于领导们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不辜负领导们的期望。 初到的我是努力学习的阶段。"三人行,必有我师",公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。一路走来,在学习的过程中,深感自己技术的不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应本职工作,我将进一步进修学习提高自己。在公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇下,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。在短短一年中理论结合实践,让我对工作的认识有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。
社会实践报告 篇3前言
常言道:实践是检验理论的唯一途径。我的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多,关于做人,做事。
对我们而言,实习可以使每一个学生有更多的机会去尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
我认为学习的目的不在于只为了取得高学分,而是从思想上将书本知识彻底转化,从理论中彻底转化为一种能力,从而实现理论和实践的双赢!换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的实践工作,为社会作出贡献。
可以说大学中的社会实践活动是为以后进入社会的铺垫,是为了当我们走出大学校门的那一刻,能够快速融入社会、适应社会。而如今我们已上了大学二年级,也即将快毕业了。所以,我选择了利用假期进行为期两个月的实习。
一、活动目的及意义:
学会将自己所学习的理论付诸实践,在实践中学会快速融入社会、适应社会、满足社会的需要。在锻炼自己的学习能力和应用能力中力求发展,努力做一名社会需要的复合型人才!
此次的实践活动让我学会了走出校园时的学习与生活,明白了做人的基本素质、社会公德和待人方式、交际能力、沟通能力;与此,也让我明白了对待学习与生活的态度,看清了自己所要行走的路线及方向;同时,自身素质和自身品质也成为以后生活的必修课之一,而且需要努力地完成所定高度。所有的学习与实践、付出与收获,只为让自己成为一匹脱缰的野马,走的更快、更高、更远!
二、活动内容及过程:
20xx年1月16日,满满当当的汽车塞着我们和行李来到这里,车里满满的,可是我们的心却是空空的,只因我们期待着第一次的实践生活。所以,我在上海达丰制造城开始了为期两个月的实习工作。
陌生的眼神,手足无措的尴尬,而我只能眼睁睁的看着师傅们娴熟的操作方法,心里此刻开始产生莫名的失落感。正当此时,不服气的我开始在心中自我暗誓,我要在最短暂的时间内学会工作的操作技巧,我要做一个有用的人。在接下来的工作中,满身是灰、满头大汗、两眼无神、两腿发直、两手无力,就是我不服气的表现。但是,每当面对领导的指责,感觉自己为工作付出的那么多,一时间变得力不从心,付诸东流。每当下班后,心中不知有多少种情愫让我为当初的那个不服气开始动摇。此时的我,好想找人诉说,好想躲在无人的角落去想想自己该何去何从?
夜还是那么黑,但我心中的那颗灯还在闪烁,躺在床上的我丝毫没有睡意。想想当初在学校的我,每天是那么的无忧无虑,那么快乐,而现在的我到底是怎么了?不断的追问开始回荡在我心间,你不就是难以面对别人的指责吗?不就是为了你那点面子难以走出那一步吗?你还记得自己曾经默默许下的诺言吗?忽然,浮现在脑海的是想起了父母为我忍受了多少、付出了多少,而他们退缩过吗?想到此刻,我那颗被满肚苦水淹没的心开始被唤醒,开始大声呐喊:“我没忘记我的选择,我会走出去的,我会适应这里的!
太阳还是如往升起,我还得像昨天一样去上班。当我走进厂房,映入我第一眼的是,看到了带我的师傅正在准备工作的背影。我急忙走上前去,向师傅问声好,然后给师傅帮忙,和他一起工作。在工作中,我开始主动向师傅请教一些电脑的控制要领和操作技巧,并且认真地运用。功夫不负有心人,我当天就学会了工作的全部要领和技巧。而当受到师傅对我工作肯定的那一刻,我满怀欣喜地告诉自己:“走出那一步,不过如此嘛!”日复一日,工作中原本的那些困惑,却成了我后来每天工作中乐趣的调剂。
时光荏苒,白驹过隙。实践生活也即将结束,但我只想说,在这段时间里,我学到了很多在专业课等课堂上学不到的东西。因为那些东西真的很实用,也很必要,感觉受益非浅。
三、活动心得与感悟:
当实习结束后,我开始发现自己仿佛变得成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵和人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!
这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了任何工作应保持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要代表性地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做的事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。
我知道这项工作是一项乏味的事业,并且要持之以恒的精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段时间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解了社会,掌握了一些与人交往的技能,并且在此期间,我注意观察了前辈们是怎样与上级交往,怎样处理同事之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为以后进一步走向社会打下了坚实的基础。
实习期间,我从未出现无故缺勤的情况,这是我很欣慰的。出于我勤奋好学,
谦虚谨慎,认真听取老同事的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取,所以同事都很喜欢我。我也能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力把学到的知识应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。
我还总结了一条原则:要么不做,要做就要做得最好。
通过为期两个月的实践生活,我悟懂了以下几点:
1、我们要学会自主学习
工作后不再像在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的。比如说,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;公司内部也有各种各样的培训来提高自己。所以,在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时要能主动去钻研工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性。
2、要提高自己的团队意识和团队精神
工作往往不是一个人的事情,是一个团队要完成的项目。同时,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:一个人一定要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。
合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上。在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要因素之一。
3、基本礼仪
步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是作为学生的我不太重视的。所以只有更好的学习,更好的礼仪形象才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向有素养之人请教。
4、要有积极进取的工作态度,少说话多做事
在工作中,你不只要为公司创造更多的效益,同时也要提高自己的能力。就像我这样没有工作经验的大学生,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实践工作,并不像正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做。所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
5、为人处事
同事之间既然存在竞争,那么必定有干好干坏之分。干得不够好或较差的一方心理上一时不平衡是完全可以理解的。干得较好的一方一定要照顾到对方的这种微妙心理,也要在对方面前注意放低姿态,尽可能协助对方提高业务水平。切忌趾高气扬,给对方制造更大的刺激。
比如说,初到某个单位,先用心观察周围的每个同事,发现共同点较多的同事后可主动接近,与之向朋友发展。其他同事也不应划为异己,应该努力保持良好的同事关系。
作为学生,面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事
四、活动总结
总结就是为了寻找差距、修订目标,是为了今后的学习工作做好铺垫。只有通过不断的总结,才能不断的提高。
这次亲身体验让我有了深刻感触。这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后的生活中,我要参加更多的社会实践活动,在磨练自己的同时,让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会到社会的很多方面。
实践生活已经结束,我也该回到我的校园生活了。在以后的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习、专业课的深入学习、对行业的继续关注等。在未来不管我是做个公司职员还是自主创业,大学时期实习工作的积累,都必定是我人生的一笔财富!
最后,衷心的感谢上海达丰制造城领导和同事对我的无私教导和帮助。是他们使我脱离了幼稚、浮躁和不切实际的心态,也让我从心理上更加成熟、坚定,学习功底变得更加扎实。更重要的是,使我牢固地树立了强烈的事业心、高度的责任感和较强的团队精神。
社会实践报告 篇4就在今年的寒假里,我体验到了我人生中的第一次打工经历,有苦有乐,但更多的是通过这次经历我得到了很多收获这绝对是一次很有意义的活动。小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。这次的打工,也是为以后的成功奠基吧!
一、实践目的:
通过实习了解中国传统式饮食饭店的基本操作过程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。随着生活方式的更新和社会交往的活跃,尽管西餐,泰国菜,越南菜等等的文化交流甚多,但更多中国人开始变得更向往中国传统式食品,许多外国人也对此感到新鲜并想深入了解。我这次实践的是xx市xx镇的一间叫“xx”的饮食饭店,该饭店主要经营午市与晚市,主要是以自助的形式进行点餐的,且是一间“煲仔饭店”,客人需自主在陈列的各种食物中挑选自己比较喜欢的,然后递给厨房进行清点算价钱然后开煮。上菜与饭的容器是一个圆弧形的“煲仔”,非常轻巧,饭菜互相渗透,美味极了。该饮食店比较宽敞,环境幽雅,虽临近马路,却不会觉得太吵,便于交谈,非常适合一家老少,青年朋友们。其最大的特色便是自主选菜,使得每位顾客都能按照自己的口味及分量进行选择,不会有浪费,是所环保餐厅。中国传统食品源远流长,且一所餐厅最重要的是服务,第三产业—服务业是当今世界最为重要的行业,所以,了解一些服务方面的知识是十分重要的。今年寒假,我在该“xx”饮食店实践了一个星期的时间,获得了经验,更增长了见识,使我对服务业有了更深的了解。
二、实践内容:
餐馆一般可将其一分为二,就是里面和外面。所谓里面,自然就是厨房了,里面的工种再分就是:大厨,二厨,再次就是打杂。所谓外面那就是服务性质的工作了,具体工种如下:点餐,上菜,埋单。
而我所负责的则是外面的工作。因为该店是自主选菜的且并不是只是我一个人负责外面,大约有5,6个,所以工作量并不多,且具体工作仅有引领客人到选菜台以及帮助客人拿需要的东西,最直接的便是语言的沟通以及服务态度,
不同人有不同的语速,我必须要打起12分精神去认真听客人们的要求,即时有时落下了收到挨骂,也要微笑迎人,做到平静,这对于暴躁的我。无疑是种折磨,可是我知道,这是我忍耐力的锻炼,而且为了老板的利益,我必须克服这障碍。
太旺的时候,会很忙,不够人手,可是我告诫自己,千万不能有的就是“抱怨”,这是魔鬼,会让自己推进万丈深渊的。
三、实践结果:
饮食饭店服务的质量是饮食饭店的生命线,要提高饮食饭店服务质量,关键在于提高饭店员工文明礼貌这个最基本素质。讲究文明礼貌,既体现饭店员工对宾客的基本态度,就个人而言,则更是衡量道德水准高低和有无修养的尺度。因此,饮食饭店员工必须十分重视饭店服务礼貌礼节知识的学习和修养,而所有有名的饭店,都是和至高无善的服务是分不开的。创先争优谋发展,我觉得服务很重要,无论干哪一行都需要很好的服务!还有,饮食饭店能够做得好,还离不开一个主要因素:微笑。古人云:“没有笑颜不开店”。微笑可以赢得商朋满座。所以,可以说笑是对一个饮食饭店的治店法宝。
四、实践总结或体会:
在该“xx”饮食店一个星期的实习已划上了圆满的句号。在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对饮食行业无知的少女变成一个既具有服务知识,又懂得传统礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐。
都说服务是餐厅的形象之本,是饮食店的竞争之道,那么“xx”饮食店的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个星期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望,有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。在“xx”饮食店实习的这一个星期,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!通过实训、实习,我对中国传统食物知识与做法有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,还有自己的口语能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己过几年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。
通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!
社会实践报告 篇5随着互联网和通信技术的快速发展,网上购物已经渐渐显示出绝对的优势和生命力,作为一个新兴的行业,有着广阔的发展前景。根据数据显示,中国网民数量急剧增加,而在网民数量急剧增加的同时,中国网民购物比例也在明显上升个大网络购物站正在打造简单易行的购物平台,网络购物越来越普及。网上购物变成了当今最适合上班族,年轻族群购物口味的一种购物方式。大学生作为对网络最敏感的人群,对网上购物行为接受很快,是这个购物群体非常重要的一部分,同时也是购物市场上不可忽视的一股重要力量。而既然选择了网上购物,大学生必然会面临着一些网络购物的安全问题,比如产品是否可靠,付款环节有无漏洞,购物网站是否安全等一系列问题,而当遇到权益受到损害时,大学生的有何种保护权益的意识和行为。
作为大学生,自己未来更深入了解目前大学生网上购物的现状,并对其进行比较分析做了调查。通过讨论,我们对大学生网上购物的内容,方式,以及网上购物安全意识进行调查。本次调查针对被调查者结构特点进行了全面调查,包括:性别,是否有网上购物经历,使用网上购物网站类型,对网上购物信任程度等等基本指标。分析了大学生的现状,通过对调查结构进行分析和总结,并在此基础上提出相应的想法和建议。
这次大学生网上购物调查研究目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网上购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为,以及未来对网上购物发展潜力的期望。
一、网上购物的总体情况
在这次社会调查中,我们以网上问卷调查的形式展开,首先确定受调查对象的性别比例。从调查的结果看出,男女生的比例将近1:1,女生相对于男生多一点点,如图
1、因为我们的调查问卷的对象分布是随机的,不存在较大的偏差,是一种相对客观的调查。
从第二题中,我们得到被调查的大学生,91、25%有过网上购物的经历,从图2可以看出。从网上购物一事上可以网络影响大部分大学生的生活。因此,关注网上购物安全是很有必要的。
随着计算机的发展和不断完善,网络的安全问题越来越受人们的关注。在比较正规、比较权威的网站里,对于一些网络安全问题才会有比较好的保障。因此,我们调查了大学生网上购物常去的购物网站。有以下一些比较常见的网站,如:淘宝,卓越亚马逊,凡客诚品,易趣,京东商场,当当网,团购网等购物网站。从调查结果来看,有超过半数的大学生选择了淘宝,将近一半的人选择了卓越亚马逊,京东商场,极少数的人选择其他网站,图3很清晰地呈现这一结果。由此可见大学生选择网上购物还是趋于选择比较大型正规的网站。
有过网上购物经历的每月一到两次的网上购物行为所占的比例为34、34%,每两三个月一次的为35、69%,其余的依次排列为一年一至两次,每周一次及以上,图4可以得到结果。按照大学生的消费水平而言,这样的数据可以表明他们网上购物行为还是相对稳定的。可以侧面地反应出大学生对网上购物的信任程度不错以及网上购物对他们生活的影响不可忽视。
在第五题中,我们发现更多大学生对购物网站信任,当然也有将近35%的被调查的大学生不信任购物网站,见图5、第六题的调查结果说明了这些网上购物的大学生跟倾向于在网上购买衣物类还有书籍类,但是相对于这两者来说极少购买其他商品。从大学生的日常生活情况来看,这样的调查结果也让人不例外。而且也能体现了大学生对购物网站的信任程度不一般。再从12题来看,大部分大学生选择了常见的保护密码方法,由此可以体现他们对网上购物这一行为还是极为信任的。
二、网上购物的安全性状况
网上购物作为电子商务的一个重要组成部分,也正随着电子商务的不断发展而壮大发展,但由于我国电子商务兴起和发展都比较晚,使得现今网上购物在零售业占的比重还比较小,经常网上购物的网民中,大多以小金额交易为主,大学生更是如此。网上购物的安全性则是影响网上交易量的主要因素之一。网上购物以一种和以往面对面交易完全不同的形式出现在消费者面前,消费者最先考虑到的必然是这个新兴事物的安全性。一旦安全性让他们觉得有了保障,消费者便会很快的接受这种方式。但实际的情况是,据调查,在有别于传统购物形式的网上购物中,消费者往往只能通过图片文字等虚拟手段感知产品,这种方式带给消费者的体验感不够强烈,无法使消费者产生牢靠的感觉和购买的决心。而且,一半以上的消费者对上网上购物物产生产品质量、售后服务、交易安全等方面的疑虑,除了和传统购物观念相冲突从而导致信任上的缺乏之外消费者往往还会觉得上网上购物物的欺诈问题十分严重。因此,安全问题很大程度上制约了网上购物的发展。针对日益火热的网上购物的安全问题,各大购物网站都作出了积极的努力。
三、总结
从调查报告中可以看出,网上购物越来越被大学生所接受。在大学校园已经成为一种主流。购物网站是一个很好的平台,他能让我们实现资源共享,在网上我们可以找到最便宜的,质量最好的,最时尚的商品。而青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点,所以网上购物的快捷性、时尚性,又与大学生的心理特点相适应,这就使得大部分的在校大学生选择在网上购物。但网上购物还是存在一些的实质性的问题。大学生购物遇到最主要的问题是商家描述商品的质量与实物不相符。因此商家应当诚信经营网店,以免大学生购物被错误引导。其次,阻碍他们购物的是网络安全因素,只要他们认为网上购物安全可靠了,省时了,方便了,他们自然而然的选择网上购物这种购物方式了。作为当代大学生,通过这次大学生对网上购物安全的看法的调查,我们应该加强网上购物安全意识,购物时应谨慎再谨慎,认真阅读购物有关的安全知识,防止被不法分子欺骗,造成不必要的经济的损失,并且要适度的消费。
在本次的社会实践中,一方面,我们提高了自身的沟通交流技能,增强社会实践能力,另一方面,“众人拾柴火焰高”,我们深刻体会到团队合作的重要性,在切身实践中取得丰硕成果,把收集的资料转化成真正能服务于社会的资源,为“网上购物安全”建言献策。
社会实践报告 篇6作为一名大二学生,抱着贴近社会,服务社会的愿望,我参加了大学生社会实践。希望在进入社会之前,积累多点社会经验,提早与社会来个零距离接触,学习如何与人沟通,如何与人交流,如何与人合作等等。经过重重考验,终于成为实践小组中的一员。我相信任何的工作都能给我带来课本上无法得到的知识,所以在工作中我多听多学多做,按时超量的完成任务。我也在工作中学会了许多大到先进的档案管理操作系统,小到复印机的使用。在这期间所做虽无大事,但从点滴做起,所获亦非浅。
实践中,我们认识了不少领导。领导们是那样的和蔼、亲切,对我们的到来也表示了热烈欢迎开始时的紧张顿时荡然无存,想像中严肃的领导给了我一个全新的认识。当天,我们一行十多名同学就被安排到不同的部门。并即刻开始了步入社会的第一天工作。
由于是第一次工作,难免会有许多的不适应之处,因此也总会出现一些小错误,但我认真学习,有不懂的地方就问,随着经验的不断积累,错误的逐渐减少,工作效率不断提高。这一点不但充分的体现了“磨刀不误砍柴工”的道理,更是如何通过合理的分工、有效改善工作流程、发挥团队最高战斗力、使工作效率最高化的现实案例。
由于是在机关单位里面工作,一有时间,我便在办公室里找些相关的书看,看为人父母官,应当如何做,如何公平行政,有哪些行为是违法,有哪些事情是
老百姓最迫切要解决的认识到:为老百姓做事为老百姓解决问题,是为人父母官最大的使命。深刻领会党对教育人事工作的指导意义,增强在市场经济形势下“讲学习、讲政治、讲正气”的自觉性和切实实践“xxxx”的重要性。 我被分配到民政科工作,虽然一开始我并不知道什么是民政,但经过一段时间的接触后,我深深认识到,民政工作的重要性:民政工作关系到国计民生,关系到千家万户。可以说民政工作做得好,人民生活安定,有了保障。维护社会稳定的工作也就至少做好了一半。民政工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带。民政工作政策性强,只有把党的政策落到实处,办实事,做好事,才能让群众满意。建立一支政治坚定、业务精良、作风优良、纪律严明的民政干部队伍,这是搞好民政工作的决定性因素。
这段时间,最令我感悟的就是这种敬业爱岗的精神,这种兢兢业业的工作态度深深教育了我,处在这样一种工作环境使我深受感染,让我明白到工作就是要这个样子,这个对我以后无论在哪个岗位上工作都是受益不浅的。 我深深的感觉到自己在单位里所学到的东西和在学校所学的理论有一定的差别,所以我领悟到:要想在日后工作生涯上有所发展,就必须理论和实践必须紧密结合,使自己的知识在实践中得到增长,必须在实践中培养自己各方面的能力。
工作中几位前辈对我十分关心,手把手的`为我解答疑难,主动为我分担工作。但自然带来了我无事可做,为了不拖后腿,我就要争取前辈和用人单位的信任,每当碰到工作的机会,便积极主动承担。那是不是打肿脸充胖子呢?不是的,那样带来的只会是反效果。在承担前先充分判断自己能用最少的时间做出最好
社会实践报告 篇7现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们的国家要与世界接轨,高才能的人才是必不可少的,但没实践的的人才是无处可用的。
要融入社会,就必须先了解社会,而假期正是我们了解社会的最佳时期。参加社会实践活动,不仅可以充实我们对社会的认知,同时也可以增强自己在各方面的能力。
所以,这个假期的社会实践活动给我带来了一次锻炼的机会,让自己去体验社会生活,也了解社会的需求。由于是在桂林读的大学,所以放假的时候,也就在当地找工作来实践。
由于之前都在学院及学校学生会锻炼过,有很多的工作经验,所以我很快就找到了一份销售水果蔬菜的工作,实践单位就是桂林果菜香蔬果配送商行,实践时间为31天。通过这31天的社会实践,我深刻地体会到了劳动的快乐与光荣。由于以前对水果蔬菜是一问三不知的,只知道吃水果和蔬菜。
所以,初来驾到,我对水果蔬菜的价格以及功能还知道得很少,因此要经过为期5天的培训,店老板马老板很耐心地教导了我,我受益匪浅。几天后,我大概对市面上各种水果和蔬菜有了很大的认识,功能和营养也有了大致的了解,以下是我边实践边总结出来的:
苹果: 苹果被誉为温馨圣果,吃较多苹果的人远比不吃或少吃苹果的人感冒机会要低,现在空气污染比较严重,多吃苹果可改善呼吸系统和肺功能,保护肺部免受污染和烟尘的影响。苹果中的胶质和向量元素铬能保持血糖的稳定,苹果是糖尿病患者的健康小吃,它还能有效地降低胆固醇。苹果还能防癌,预防铅中毒。
火龙果: 火龙果可以排毒解毒、保护胃壁、预防脑细胞变性,抑制痴呆症发生;还可以美白皮肤、养颜;减肥、降血糖、润肠滑肠、预防大肠、预防大肠癌发生等。此外,火龙果有预防便秘、促进眼睛保舰增加骨质密度、帮助细胞膜形成、预防贫血和抗神经炎、口角炎、降低胆固醇、皮肤美白防黑斑的功效外,还具有解除重金属中毒、抗自由基、防老年病变、瘦身、防大肠癌等功效。而较新的研究结果显示,火龙果和枝的汁对肿瘤的生长,病毒及免疫反映抑止等病症上表现出了积极作用。
雪梨: 梨有降低血压、养阴清热、镇静的作用。梨中含有较多的配糖体和鞣酸成分以及多种维生素,故对高血压、心肺病,肝炎、肝硬化病人出现头昏目弦、心悸耳鸣时,常吃梨大有好处。肝炎病人吃梨能起到保肝、助消化,增食欲的作用。雪梨还可止咳生津、清心润喉、降火解暑,可为夏秋热病之清凉果品;又可润肺、止咳、化痰。对患感冒、咳嗽、急慢性气管炎患者有效。
番茄: 番茄红素对心血管具有保护功能,并能减少心脏病的发作,对前列腺癌也有预防作用。它性甘酸微寒,有生津止渴,健胃消食,清热解毒,降低血压等功效。多吃番茄具有抗衰老的作用,使皮肤保持白皙。
萝卜: 萝卜有红萝卜和白萝卜,萝卜,素有“士人参”之美称,其外表虽粗而其色其味倍受儿童喜爱。萝卜含有b胡萝卜素,它是一种维生素a原,对保护视力,促进儿童生长发育,降低血脂,增强机体抗并抗衰老能力有显著作用,具有清除氧自由基的抗氧化、抗诱变化性能,增强人体免疫功能,能减少或阻止癌细胞的生成。实践证明,萝卜具有降压、强心、利尿、抗炎、抗过敏的自然功效。
在这31天的销售中,我发现有一些水果特别好卖。比如苹果,砂糖橘,柑橘,橙子,火龙果等等,后来在和一些顾客的聊天中我才发现,原来水果也有它们本身的寓意。苹果代表着平安;柑橘,砂糖橘代表吉祥;橙子代表心想事成;火龙果则预示来年的生意红红火火。而雪梨之类的,就没多少人买,因为“梨”同“离”是同音,大家都不怎么喜欢,总觉得不吉利,并前雪梨也很难保存。在顾客买了水果之后,我们还要向顾客解说如何正确地保存水果,从而使它不容易腐烂。
通过那么多天的实践,我发现自己在说话和接待方面还存在着很大的欠缺,同样是买东西,老板在的时候就可以卖很高的价格,而我则不可以卖到很好的价格,通过我的观察,我发现以下几点:
服务态度至关重要做为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的。要想获得更好的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的需求。老板教育过我说:目前职场上流行一句话“细节决定成败,态度决定一切”,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该好好斟酌。我们的工作薪水来自哪里?答案是:顾客。顾客是我们的衣食父母,顾客是上帝,一个企业,组织要发展生存,员工的劳动报酬都是来自顾客,我们没有理由不为顾客着想!诚实是成功的根本诚信对于经商来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的事情,诚信,我的理解是人对人的诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我们老板就是这样的一个人,他为人稳重,待人诚实,办事周到,所以他得到了很好的人缘,我认为这是开店成功的重要一点。付出才会有收获虽然店里的生意还不错,但它背后是老板辛勤的劳动所获得的。我们的老板几乎是每天凌晨3点就起床,然后出发到荔浦县进货,到早上七点多钟回来,就开店门。
迎接第一批顾客(都是些小商贩,我们商行也搞批发的),然后一直到晚上8点多的时候才关门。刚开始不明白为什么老板要每天都进货,而不是一次进很多,后来才知道,每天去进货才能保持水果的新鲜度,这样销售才会更好!利润也才会更高!创新注入新活力创新是必不可少的东西,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。据老板介绍,今年很多水果是去年没有的,比如百香果等等。现在的生活水平提高了,消费水平也会跟着提高,所以今年进了很多高级的水果(但说实话,水果还是那些跟往年的一样,唯一不同的就是包装方面高贵了)。我们商行经常要和行政单位进行沟通,然后打进官方行政单位的市场,这是一种创新,因为往常都只是批发给小商贩和群众的买卖,能与官方行政单位合作,可以提高我们的销售量,还能得到一些单位的信赖。有很多人不理解为什么学生要进行假期社会实践活动。在这之前也是不怎么懂得的。
经过这次的实践活动,我竟然领悟到了一些我以前所不明白的东西。当我们投入地去做一件事的时候,我们会发现一种难以用语言表达的快乐。当我们用自己的能力去实践,去帮助别人时,这种快乐别人是没有办法体会的。人生中,有许多事情需要我们去做。但是我相信,这种实践是不可缺少的一环。我想起了一句话,人的成就是决定于他怎么利用课余时间。所以,一段有意义的人生。实践一定是最最值得我们来体会的。
通过一个月的实践,我懂得了很多做人的道理,也使我更加清楚地认识到了自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业知识技能,将来回报父母和一切关心自己的人,还要为国家出一份微力。
社会实践报告 篇8培养同学们的工作能力,提高其自身素质 ,丰富同学们的社会经验,充实同学们的假期生活。
XX市青少年活动中心
10月1日——10月XX日下午12:30--3:40
高一(2)班全体团员
每天7-8个人,在各个游乐设施边协助工作人员为游人服务(收票,卖票,维持秩序,打扫等)。
在今年的国庆假期期间,我们高一(2)班全体团员利用了假期时间,积极参加了团员的社会实践,得到了工作人员的好评。
活动过程可谓是一波三折,由于同学到少年宫的时间并不一样,因此我们不得不兵分三路:一路去找老师,还有一路留下等人。尤其是一些组长,有时还真的不知所措。
千辛万苦,我们找到了那位领队老师,之后,按照工作人员的安排,我们各自到岗为小朋友们服务。起先有的,当然是一种兴奋与一种喜悦。不过,事实也有些出乎意料,我们并没有在一起工作,而是每个岗位上只有一个人,这是对我们能力的大考验。
我们的工作任务虽说并不是太重,只是售票、提醒游客们系好安全带;但是我们心中确实是没有底,这是锻炼?是啊—— 是紧张?更是。渐渐的,嗓子有些疼了,腰也有些疼了,但是游客们的笑容是对我们的安慰。终于,有了个好的开局。
但是漫漫的3个小时,漫长的3个小时,这确实是一个不大不小的挑战,而每个岗位上只有一个同学,又打消了我们互相依靠的想法―――这不得不说是我们有生以来的第一次“独立宣言”。
不管怎么苦,怎么累,3个小时大家都还是坚持下来了。尽管说我们的心中藏着疲惫,但是脸上的是笑容,灿烂的笑容。这虽然不属于我们自己,但是smile总是属于游客。虽然我们有的只有付出,可是,经验是自己的,成绩也是自己的。
好不容易熬到了3小时,同学们拖着疲惫却又强加着笑容的脸,回到了集合处。我们的表现得到了工作人员的赞赏,我们终于完成了“独立战争”的第一站。
这是阳光刚刚升起时,我们很辛苦,也很幸福。
社会实践报告 篇9为了响应学校的号召,在今年寒假期间,我进行了人生第一次最有意义的社会实践——做客房服务员。本来我是个农民之子,家里农活多得绝不会有离家打工的机会的;但今年却不同,今年我已经是大学生了,学校的社会实践终于为我提供了这方面的机会。我非常珍惜这样的机会,经过慎重选择,便决定去宾馆做客房服务员。
我应当感到庆幸,在进行社会实践时所打的第一份工就找对了职业——为着千百万宾客服务的平凡职业!因为就在这种平凡的职业中我领悟到了许许多多有益的东西,这些有益的东西对现在的我作用之大,以致于现在的我在之前二十天里吃尽了苦头也毫无怨言。在这里,我觉得很有必要先将之前这段打工的经历简要地作一番叙述。
从一月二十日算起,到二月十日结束,除去过年放的两天假,我共做了二十天的客房服务员。首先,从一月二十日至二月一日,作为客房服务员的我的主要工作就是搞卫生。搞卫生?这不是清洁工做的事情吗,关客房服务员什么事?原来银河商务宾馆是新开的宾馆,想赶在过年时开张,但又苦于招不到足够的人手,没办法了,客房服务员就要搞卫生了。搞什么卫生呢?撕掉新安的门上的胶纸,刷净瓷砖上残存的水泥浆,摆放好弄乱的家私,扫地和拖地……由于只有区区四人,要在短短十三天内将五层楼三十五间客房兼廊道和楼梯的卫生搞完,工作量是巨大的,但我坚持下来了,尽管每当晚上感到手脚疼痛时心里有点抱怨。我对自己说,一个大学生连搞卫生这样的事都害怕做,耻辱啊!身为农民之子连搞卫生这样的事都做不好,惭愧啊!一定不要害怕搞卫生,这是锻炼自己毅力的最好方法。如此这样,心里的那点抱怨便消失了。然后,过年休息两天便到了二月四日,这一日是我难以忘记的一日。或许之前十三天的工作量吓坏了其中两个客房服务员,又或许在两天的休息中这两个客房服务员绷紧的神经彻底放松开去收不回来了,但不论怎样,有一件事确是可以肯定的,那就是这两位客房服务员突然辞职不干了。这样问题就来了:他们先前的工作现在留给谁做呢?只能留给我们剩下的两个员工做。早上清洁客人退去的房间,铺好床,抹干净桌子、杯具,换好新的浴巾、面巾、牙刷、洗发液等等必需的日常用品,等这一切都搞完了便拖地,如此一间客房搞完了便接着搞下一间,一直搞到下午吃饭。下午吃完饭后便又继续干相同的活儿,没有半点作息时间,当这些活儿都干完了就开始将五层楼所有客人用过的床单被套浴巾等用电梯搬运到一个指定的地方分开等待接收人员带去干洗,连这些也都干完了,回看天色,已是傍晚,下班时间过去很久了。不得不说,这一天特别的累,腰又酸,背又痛,于是抱怨之心再次萌发。但我还是潜意识地鼓励自己,要将客人退去的三十三间客房的卫生及时清洁好,这对我们两个员工来说无疑是一项巨大的挑战,但我们最终挑战成功了!这难道不应该自豪吗?既然这份工是自己慎重选择的,就决不可轻易放弃,一定要熬过去,人总得要对自己做出的选择负责,何怨之有?如此这般,心中的抱怨再次消失。而自二月五日始,我的工作量慢慢降低了,一方面是因为宾馆里被客人订的客房逐渐减少了,另一方面是因为宾馆先后招聘到了五位员工;但相应的活还得干,我干啊干,直干到二月十日结束。
我这段打工的经历在那些打了无数趟工的人的眼里看来,可能毫无意义,但对体验过这段打工的经历的本人看来却是意义重大,因为这样的经历我才经历第一次,它让我初步认识到了一个很现实的社会,进而改变了我先前在脑海里凭空构思出的千百个与打工有关的天真看法,进而确立了我最初的就业观。我从这段打工的经历中领悟到了许多有益的东西,现在主要地把它们归纳为以下三点:
第一,做事要有忍耐。忍耐对一个人来说是极其重要的,一人做事,其成败与否,在很大程度上是由忍耐决定的,谁越不受蛊惑,学会忍耐,谁就越有成功的希望。如果当时我缺乏忍耐,吃不了苦头,干着干着便辞职了,那我的社会实践活动就要以失败而收场了,这可不是我愿意看到的。我的忍耐帮助了我。我反复叮嘱我自己,以后做什么事情一定要有忍耐,能忍耐者,才能成大事。
第二,不懂的要敢问别人。铺床单,入被套,这两项技艺是很讲究学问的,我在未做客房服务员之前根本就不懂,现在做客房服务员了,不懂咋办?只能去问经理。问一遍做不会,我便问第二遍;问第二遍还是做不会,我便问第三遍,就这样反复问了六七遍,我终于把这套学问最基本的东西学到手了,而经理并未因我反复问她而感到厌烦,因为我是很虚心向她请教的。所以,现在我有充分的理由相信,学任何一门东西,只要有心学,不懂就问,虚心请教,就必定能把它学好,说什么学不好,其实那是自己为自己没用心学找的最笨拙的借口。
第三,要以乐观的态度对待一切事情。做客房服务员时,我为自己打工超过规定的工作时间(经常超出一个半小时)抱怨过,为自己干太多劳活(一个人打两个甚至三个人的工)抱怨过,但最终我还是用乐观之心去取代抱怨之心,以乐观的态度去面对这一切,鼓励自己,相信自己。在生活中有很多事情是我们无法改变的,既然那样我们何不用乐观的态度对待、处理它们呢?老是心怀抱怨,黯然伤神,这对我们来说又有什么益处呢?徒增烦耳。我觉得,以后学习抑或办什么事情都要怀乐观的态度,这样,纵使学不好或者办失败了,但至少在精神上也是胜利的。
以上归纳这三点在未做客房服务员前并不是不听过,不知道,相反,听得很多,知道得很多,但却从来没有比做客房服务员后那样深刻、切身地领悟过。“实践是检验真理的唯一标准。”以前我把这看作是一句枯燥乏味的空话,现在经过了这样一次社会实践,我却觉得这话越嚼越有滋味了。总的来说,通过这一次社会实践,我检验了自己的能力,学到了很多终生受益的东西,同时,我也发现自身存在诸多不足,如老是抱怨、不够坚忍之类,需要在日后慢慢改正过来。我觉得,这样的机会以后确实应该多些,因为只有这样,才能为我们以后的就业求职积累更丰富的经验!
社会实践报告 篇10为了更好地巩固自身的经济学相关知识,培养经济基本工作技能,我于XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日赴XX农村信用社进行为期 XX个月的社会实践,通过这将近XX个月的社会实践,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实践所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),储蓄业务。
一、会计业务
对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与信用社预留印鉴相符,方式就是手工折角验印;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可从出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。
“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。日常业务主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用” 章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水账”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
二、储蓄业务
储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,凭证不在象对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。其流程是分支款及存款两种:存款是先收款后,进行点清后,打印存款人签定的存款凭条及存折,然后递送存折给储户;取款是先打印取款人的取款凭条及存折,然后点清取款金额,交付取款人存折及现金款项。相对于会计业务来说,储蓄业务比较简单明了,涉及到的会计科目比较少。
通过这次的实践,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实践中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实践的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实践中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实践的真正目的。
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