企业管理的哲理故事

关于企业管理的哲理故事

企业管理强调的是，为适应市场竞争的需要，企业的领导者和员工应当按照企业内外环境的变化，依据客观规律，对企业的生产经营或服务性活动发挥计划、组织、人事、领导和控制等职能。充分利用各种资源，实现企业的经营目标，提高社会经济效益。以下是小编整理的关于企业管理的哲理故事，欢迎阅读。

关于企业管理的哲理故事1：有漏洞的账本

波尔多基是瑞尔德布店昨天刚刚招来的小伙计。今天，当这位20出头的年轻小伙来上班时，瑞尔德老板并没有让他直接上岗，而是安排他梳理旧账。这样做的主要目的是磨炼年轻人的耐心和细心，这种特别的职前培训一般在一周左右，已经成为锻炼新人的惯例。

让所有店员惊讶的是，在波尔多基拿着一本破旧的账簿走进老板的办公室后，没一会儿，瑞尔德就满面笑容地出门向大家宣布，明天让这个小伙子直接上柜台。大家都不明白这个年轻人玩了什么花招，在如此短的时间内就赢得了老板的信任。要知道，店员们都经历过那令人沮丧和崩溃的打磨期，那动辄前功尽弃从头来过的滋味现在想想都心有余悸。最后，瑞尔德老板笑眯眯地揭开了谜底。

原来，波尔多基梳理陈年旧账时，在一个账本里偶然发现有如下残缺不全的记录：每匹值49卢布36戈比的布料，卖了□□匹， 收入□□□7卢布28戈比（1卢布＝100戈比）。这个账本由于年代久远，账单上出现破损，而且破损的地方很要命，卖出的布匹数和收入的前三个数字刚好不见，变得不明不白让人头痛，所以把它们还原是当务之急。于是，波尔多基开始琢磨破损处的数字到底是什么。当他把解答一五一十解释给瑞尔德听后，惜才的老板立马拍板自然在情理之中。

波尔多基的分析是这样的：因为收入的前三个数字看不清楚，那可以断定，收入一定在9997卢布28戈比以下，所以卖出去的布料匹数也必然小于999728 ÷ 4936≈202。5，即布料匹数不大于202匹。而根据这个等式可知，布匹数的最后一个数字乘以6之后，积的最后数字为8，所以布匹数的最后一个数字只能是3或8。

假设布匹数的最后数字为3，则布匹数为□□3（或□3），有4936×□□3＝4936×（□□0＋3）＝49360×□□＋14808＝⊙⊙⊙728，可得49360×□□＝△△△920，即4936×□□＝△△△92。从这个等式不难判断，布匹数的倒数第二个数字□不是2就是7。但是4936×23＝113528，4936×73＝360328，后三位都不是728，所以两位数23和73都不符合要求。

有漏洞的账本接着假定□＝2，那么布匹数就为□23，则有4936×□23＝4936×（□00＋23）＝493600×□＋113528＝⊙⊙⊙728，可得493600×□＝△△△200，即4936×□＝△△△2。从这个等式不难判断，布匹数的倒数第三个数字□不是2就是7，也就是说，布匹数为223或723，这两个结果都与“布料匹数不大于202匹”的前提矛盾，所以□＝2可予排除。

再假定□＝7，那么布匹数就为□73，类似上面的推导有4936×□＝△△△4，由此可得布匹数的倒数第三个数字□不是4就是9，即布匹数为473或973，仍与前提矛盾，所以□＝7也应排除。

综上所述，布匹数的最后数字绝不可能为3，只能是8，以同样的方式可以推算出倒数第二个数字有4和9两种，验证可知9符合题意要求，即4936×98＝483728。所以这笔账的记录是：卖出的布料匹数为98匹，而收入是4837卢布28戈比。

怎么样？推断严谨缜密无懈可击吧！难怪瑞尔德直夸年轻人的脑筋就是转得快，店员们也心悦诚服，都对这个聪明的小伙子刮目相看。不过，大家的夸奖倒让波尔多基有些不好意思，因为他来布店应聘只不过是利用假期挣下学期的学费，这个看上去颇费周折的难题，对他来说，充其量就是个开胃小菜哟！

关于企业管理的哲理故事2：“一碗牛肉面”引发的管理

我跟朋友在路边一个不起眼的小店里吃面，由于客人不多，我们就顺便和小老板聊了会儿。谈及如今的生意，老板感慨颇多。他曾经辉煌过，那是兰州拉面最红的时候，他在闹市口开了家拉面馆，日进斗金!后来却没做了。朋友纳闷地问他为什么。

“一碗牛肉面”引发的管理“现在的人心眼贼呢!”老板说，“我当时雇了个会做拉面的师傅，但在工资上总也谈不拢。”

“开始的时候为了调动他的积极性我们是按销售量分成的，一碗面给他5毛的提成，经过一段时间，他发现客人越多他的收入也越多，这样一来他就在每碗里放超量的牛肉来吸引回头客。一碗面才四块，本来就靠薄利多销，他每碗多放几片牛肉我还赚哪门子钱啊!”

“后来看看这样不行，钱全被他赚去了!我就换了种分配方式，给他每月发固定工资，工资给高点也无所谓，这样他不至于多加牛肉了吧?因为客多客少和他的收入没关系。”

“你猜怎么着?”老板有点激动了，“他在每碗里都少放许多牛肉，把客人都赶走了!”“这是为什么?”现在开始轮到我们激动了。“牛肉的分量少，顾客就不满意，回头客就少，生意肯定就清淡，他(大师傅)才不管你赚不赚钱呢，他拿固定的工钱巴不得你天天没客人才清闲呢!”

一个很好的项目因为管理不善而黯然退出市场，尽管被管理者只有一个。

当我们把这个案例和其他的朋友讨论的时候，他们先是拍案叫绝，继而沉思，时而悲愤，时而慷慨陈辞。

下面是我和一个博士、一个研究生、一个MBA对这个问题的讨论

1 首先我们考虑将小老板所用的两种方案进行折中，即：底薪加提成的方法，提成根据每碗的利润分配。这样既可以防止他少放牛肉，又能防止他疯狂地多放牛肉。

2 后来又想到这一条是有条件的。问题是每碗的利润界定后怎么个分配法?一碗面能挣多少是瞒不过大师傅的，如果不能让双方的利益在某个点达到平衡，一切又会恢复原样。而要达到所说的那种平衡涉及到一个复杂的相关函数问题，说不定还要用到博奔论。

3 把面馆承包给大师傅，老板拿了提成后回家养花弄鸟去。当然，提出这个方案后大家都有过短暂的脸红，再否定!

4 然后我们谈到了企业文化、正义、道德、人性，并一致认为：管理学博大精深，成为一个优秀的管理者非得经过百般磨练方能修得正果，再先进的管理理论也有不适用的时候。

一个小小牛肉面的故事，却反映出了一个小企业管理中的种种问题。经过长时间的讨论，我们基本达成以下共识：

首先就是一个关于大师傅激励的问题。可以设计一个激励机制，就是在定额约束下的销量或利润累积奖励。

根据每碗面的顾客可接受效用制订一个材料定额，大师傅的工资还是按照销售量提成，但是前提是月度的材料消耗不得偏离定额太多，例如允许波动幅度为20％，否则只有基本工资。

或者说每碗面规定需要添加的.牛肉克数，一批牛肉的总量是固定的，拉面的卖出量是可以计算的，多少碗面放多少斤牛肉限定了，哪个要敢多加或者少加牛肉，工资就对不起了。

其次，对这个小老板的拉面店来说，其实就是师傅以技术八股的方式和老板利润分配，大家都双赢。两个人合伙做，费用两个人摊，进行规范化管理。

在工作程序上：制订一定的标准；包括面条的量、水的量、肉的量等明确规定，制造方法、工艺也请大师傅标准化：在定额消耗上，也与上述的激励密切相联；薪水报酬上，参考社会上的平均工资和本店的盈利水平，结合师傅的劳动量、劳动结果(营业额的增加降低、顾客的反馈等!进行综合评定。

此外，将复杂的事情简单化：老板娘放牛肉不就得了，关键的资源一定要掌握在关键的人手里!老板掌握了店面的所有权，才可能有大师傅为他打工：老板娘掌握了牛肉的分发权，才有可能防止材料的浪费和滥用。不过，老板还应该再掌握大师傅这一核心的人力资源，怎么掌握还是一个难题。

另外，任何工作除了要有监督、控制，其余的事情都可以通过沟通来解决。我们认为本例中没有一种好的办法能一劳永逸地解决分配问题，在这种作坊式的小企业里，老板与员工每天有大量时间接触，关系是否和谐非常重要。惟有靠小老板良好的个人魅力并善待下属，才会让大师傅内心产生归属感及满足感，积极工作努力为老板创造利润，到那时候牛肉的多少就不成麻烦了。

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