4S店汽车购买过程中是否存在发票少开现象？探讨7800元少开发票涉及贴膜费等问题

根据报道，一位消费者在4S店购买新车后发现，购车发票中存在着7800元的缺失。经核查发现，此部分款项是贴膜费等相关费用。消费者表示，4S店销售人员明确承诺包含贴膜费在内，但实际上并未如约开具发票。对此，消费者提出了诉求，希望4S店能够按照约定开具完整发票并退还相应款项。该事件引发了一些消费者对4S店销售诚信问题的质疑，也引起了消费者们对购车过程中违规行为的关注。此事件也提醒消费者在购车过程中要保留好相关证据，维护自身权益。

4S店给石女士补开了一张7800元的增值税发票。

要求购车款与发票开具金额一致，消费者的这个诉求似乎并不过分。但市民石女士便遇到了这样的问题——新车买回来后，购车发票竟少开了7800元。

消费者：购车发票少开7800元

石女士是榆林人，前段时间和丈夫来西安旅游，看上了一台甲壳虫轿车。

两人当时问了报价，但并没有买。8月23日下午，石女士的丈夫独自来到4S店，当场签了购车合同，全款买了车。

车买回后，石女士并不知情。一直到8月24日她过生日，丈夫才将车钥匙和购车发票拿出来，作为生日礼物送给她。可当拿到发票时，石女士觉察出了异常，“我丈夫实际支付的是22.18万元，而发票开的是21.4万元，少开了7800元。”

当天，石女士向卖车时的销售人员发微信沟通。对方回复说，7800元是行车记录仪和车辆贴膜的费用。对于这种说法，石女士并不满意，“这笔费用为什么不开发票呢？”她认为，“我至今都没有拿到购车合同，如果我没有发现这种情况，7800元是不是就不用开发票了？”

9月7日，记者和石女士一起来到位于欧亚一路的陕西新丰泰进口大众4S店，一位刘姓销售人员再次解释称，7800元为贴膜和行车记录仪费用，“买车时，你丈夫签过车辆产品装潢销售合同，对这笔钱是知情的。”

对于石女士“购车发票金额应与所付车款一致”的质疑，上述销售人员回复称，“我们并没有少开发票，车的价税总计为21.4万元，购车发票上开的正是这个价。至于7800元为啥不提供发票，是因为你丈夫当时没有要求开。”

4S店：补开7800元增值税发票

记者采访结束后，4S店给石女士补开了一张7800元的增值税发票，名称为“汽车用品”，日期为9月1日。

对于4S店的说法，记者电话联系了石女士的丈夫，他对销售人员的说法给予否认。“购买贴膜和行车记录仪，我的确签过相关文件，”他说，自己从没要求过不开发票，“买车是大事，花了这么多钱，我为啥不要求开具一张发票呢？”

广运潭工商所一位工作人员说，8月26日，石女士曾以消费欺诈和虚假宣传进行过投诉，工商部门介入调查后认为，买车时的每一笔款项，都经过车主的签字确认，不存在强迫购买和消费欺诈。对于发票事宜，工商部门建议石女士前往税务部门咨询。

（记者 宋雨 实习生 计肖）