揭秘旅行业内的返利和回扣：游客购物成为旅行社和导游主要收入来源

这则标题揭露了一些旅行社和导游在旅游中依赖游客购物返利和回扣的不端行为。据报道，有些旅行社和导游高达70%的收入来自游客购物返利，甚至还有万元级的玉石拿回扣高达9000元的情况。这些行为不仅可能导致游客被强迫购物，还可能影响游览体验的纯净性和真实性。这些揭露在一定程度上呼吁广大游客提高警惕，选择公平透明的旅游服务，同时也对相关旅行社和导游监管提出了更严格的要求。希望这种曝光能够引起社会各界的关注，促进旅游市场的健康发展。

暑期

正是各地旅游市场

最热闹的时候

记者调查发现，

为了让游客多消费，

有的导游变身成了销售，

甚至会采取强迫、威胁等

过激手段让游客购物。

不合理的“低价游”

依然存在着

……

今年5月底，昆明警方获得线索，当地一家旅行社因经营不合理低价团，涉嫌违法犯罪行为。

6月8日，警方对昆明、大理、西双版纳等多地的旅行社和购物店的相关人员进行抓捕。

目前，此案已经有31人落网，其中有6名是涉案金额较大的导游。

导游收入与团队消费“挂钩”

年收入可达60万

据涉案导游介绍，在日常带团过程中，旅行社并不会给导游支付固定的薪酬以及购买必要的社保，导游个人的收入与游客的购物情况息息相关，行业默认规则是导游收入占整个团队购物金额的10%。

记者在昆明仟悦旅行社的账目中发现，该旅行社一名导游的收入明细表显示，这名导游一年带了49个团，收入高达60余万元。

低价团如何运营？

四个关键环节

在低价团的运营模式中，有四个关键环节：

1

组团旅行社负责在游客居住地推广旅游产品，以明显低于市场价格的产品吸引游客报团。

2

组团旅行社会将这些游客交给旅游目的地的地接旅行社负责具体行程。

3

地接旅行社需要承担游客出行的大部分成本，并在设计游客行程时，安排多个旅游商品购物项目。

4

导游引导游客进店消费，再从购物店收取回扣，来弥补游客的出行成本，并获得自己的利润。

涉案旅行社收入

七成靠购物

昆明仟悦旅行社工作人员张某表示——

该旅行社的收入中，一部分是正常的团款收入，另一部分是游客自费项目的收入，而其中70%左右的收入来自游客购物的返款。

据另一名工作人员刘某说——

购物返款是旅行团进购物店，客人买了东西，返给我们的款项。

有一个团体游客，在购物店花了57万多元，其中有49万多元又回到旅行社腰包里，返款比例高达85%。

商品高额返款

真实价值十不足一

事实上，在“低价团”的操作模式中，不同种类的商品，返款比例大不相同。

据警方介绍——

买一万元的玉石，涉案购物店就要把八千到九千元钱返给地接社，说明这块玉石就算是打一折或者两折卖给你，它也能赚钱。

在案件调查过程中，民警发现从1月至今年5月，近一年半的时间里，昆明仟悦旅行社从各个购物店获取暴利一千余万元。与昆明仟悦旅行社有不正当资金往来的购物店共有数十家，其中资金往来金额较大且已查实的共有八家。

受贿130余万

旅行社相关人员被捕

警方通过涉案线索，逮捕了两名向昆明仟悦旅行社提供游客的组团旅行社相关负责人赵某某和李某某。

从开始，赵某某利用自己的职务便利，为昆明仟悦旅行社组织了大量低团费、甚至免团费的游客，而每向仟悦旅行社输送一名游客，他个人从中获利50至200元的人头费。

在一年多的时间里，昆明仟悦旅行社法人毛某某通过个人账户，向北京组团社赵某某、深圳组团社李某某的个人账户，累计打款130余万元。

目前，包括地接旅行社法人毛某某、组团社赵某某、李某某以及多家购物店负责人和部分导游在内的31人，因涉嫌构成非国家工作人员受贿罪与对非国家工作人员行贿罪，已被公安机关采取了刑事强制措施。

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08:21

来源：央视新闻

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责任编辑：张宗 审核：张颖

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